Возможных причин сразу несколько:
- Поврежден кабель или неисправна розетка
- Поврежден или запылился разъем
- Аппаратная неисправность
- Вышел из строя аккумулятор
Попробуйте перезагрузить устройство, примите последние обновления ПО, одолжите точно исправное зарядное устройство и проверьте специальной программой, возможно, ресурс аккумулятора исчерпан более чем на 20%. Мы не рекомендуем пытаться почистить разъем от пыли самостоятельно или пытаться заменить аккумулятор, это может увеличить счет за ремонт.