1. Перезагрузите устройство
2. Проверьте, возможно, сенсор плохо работает из-за защитного стекла, чехла или защитной пленки.
3. Если все это не помогло, необходимо обратиться к специалистам, с большой вероятностью у вас аппаратная неисправность. Особенно это важно в ситуации, когда айфон недавно падал или был залит, так как со временем повреждения могут вырасти.