(495) 542 05 89 (800) 550 09 30 без выходных с 9.00 до 00.00

Ремонт

узнать стоимость ремонта

Ремонт MacBook Pro Retina, Air в Москве

MacBook  - очень надежный гаджет, который крайне редко по своей воле нуждается в ремонте. Причинами основных поломок, с которыми мы сталкиваемся является не очень бережное отношение к своему MacBook. Купив его в магазине, мы думаем, что он всегда будет служить верой и правдой. Мы не проводим нужного обслуживания, жалеем денег на профилактическую чистку, используем его как подставку под кофе. Но рано или поздно все таки происходит неприятный момент и MacBook Pro нужно отправлять в сервисный центр.

Ремонт MacBook Pro Retina

Проблемы с MacBook Pro могут носить различный характер: начиная от замены клавиатуры, тачпада, матрицы до сложного компонентного ремонта материнских плат.  Очень часто к нам приходят клиенты с других сервисных центров, где им говорят, что MacBook не подлежит восстановлению. Советуем Вам не торопиться, а сходить в несколько мастерских, чтобы не верить одному, и возможно, не самому квалифицированному специалисту. 

Мы одни из первых начали ремонтировать технику Apple. Огромный практический опыт помогает решать самые сложные случаи, за которые не берутся многие сервисные центры.

Доверив свой MacBook нам Вы можете быть уверены - оборудование в надежных руках!

Ответить на ваши вопросы или принять заявку на ремонт мы всегда готовы  по телефону, электронной почте или в онлайн-чате на страницах нашего сайта.

Всегда с радостью ждем Ваших звонков!

Услуги

  • Экспресс-ремонт

    Когда срок имеет значение

  • Доставка в сервис

    бесплатно (кроме iMac)

  • Бесплатная диагностика!

    В любом случае!

Задайте нам вопрос

Задать вопрос

Петр 03 декабря

Вопрос: Макбук Air - сломал соединение с экраном. Можете сделать?

Ответ: Здравствуйте.
Да, конечно.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить причину поломки, вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Выезд курьера в пределах МКАД бесплатный.
Можем сами доставить аппарат в сервисный центр.
Как Вам будет удобнее?

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Шевчик Богдан Валерьевич 24 ноября

Вопрос: Добрый вечер. У меня появилась необходимость купить старенькую Прошку, я нашёл неплохой вариант, но до этого с маками дел не имел. Мне нужен специалист, который знает все тонкости MacBook, чтобы со мной съездил к продавцу (м.Алексеевская) для проверки мака на работоспособность. Не предоставляете ли вы услуги такого типа? И какова стоимость выезда специалиста?

Ответ: Добырй день! К сожалению,нет такой услуги в нашем сервисном центре

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Евгений 01 ноября

Вопрос: На macbook pro 2012 не работает вайфай приемкик ( +блютуз) пишет что нет аппаратного обеспечения. Систему переустанавливал. Результат тот же.
Помогаете ли вы решить эту проблему?

Ответ: Добрый день!Что бы понять причину неисправности необходимо провести диагностику,диагностика-бесплатно

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Геннадий 24 октября

Вопрос: Как обеспечить защиту данных в ноутбуке во время ремонта?

Ответ: Здравствуйте, Геннадий.
Всё зависит от вида ремонта. По условиям сервисного центра, мы не несем ответственности за пользовательские данные, но это касается больше ситуаций, когда, например, в ноутбуке вышел или начинает выходить из строя жесткий диск. В остальном, при замене дисплея, аккумулятора и т.п., мы данных не касаемся.
По желанию клиента можем вообще демонтировать жесткий диск и отдать Вам в руки.
Какая неисправность у Вас, может быть сможем помочь?

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Акимов Виталий Игоревич 10 октября

Вопрос: Добрый день.
В семье есть старенький MacBook Pro 2010 года.
Вчера вечером при попытке его включить, загрузка шла оооочень медленно, а на процентах 70-80 экран погас, но ноутбук при этом работал.
Загрузка в безопасном режиме проходит так же, загружается до 70 процентов и выключается.
Стереть диск через Дисковую утилиту нельзя, ровно так же как и переустановить систему.
В чем может быть проблема?

Ответ: Добрый день.
Привозите на диагностику жесткого диска, в первую очередь.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить причину поломки, вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Выезд курьера в пределах МКАД бесплатный.
Можем сами доставить аппарат в сервисный центр.

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Евгений 25 сентября

Вопрос: Здравствуйте! Сколько стоит замена обоих петель с крышкой петель на Макбук эйр А1237. интересует стоимость работы+деталей?

Ответ: Здравствуйте.
Комплект петель стоит порядка 6000руб, работа по замене стоит 3000руб.
В настоящее время деталей нет в наличии и они довольно редко появляются.
Спасибо за обращение.

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Мария Гончаренко Сергеевна 11 сентября

Вопрос: Здравствуйте,

Я хотела бы узнать стоимость ремонта материнской платы на MacBook Air 13 inch 2013. И также стоимость замены платы в случае если ремонт невозможен.

Спасибо!

Ответ: Добрый день!Что бы оценить ремонт материнской платы,необходимо ее про диагностировать на наличие неисправностей.Практически нет такого дефекта который мы бы не смогли бы устранить .Стоимость новой материнской платы это как правило 60процентов от нового аппарата

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Сергей 24 августа

Вопрос: На mak book air пропал звук в настройках не отображается ни одно аудио устройство починить возможно?

Ответ: Добрый день!Да,возможность есть,причин может быть несколько например; программная,либо компонентная,стоимость сможем озвучить после диагностики

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Спритнюк Андрей Владимирович 16 мая

Вопрос: Доброго времени суток.
У меня проблема - самопроизвольно начал перемещаться курсор по экрану (хаотично) и наживаются клавиши мышки то левая то правая (хаотично). MacBook Pro с процессором 2,4 ГГц
(MC374LL/A) середина 2010г. при подключении мышки ведет себя терпимо но все равно прыгает. Задание благодарю за ответ.

Ответ: Добрый день! Возможно все дело в тачпаде, точно сможем сказать только после диагностики, диагностика бесплатная.

Посмотреть весь комментарийСкрыть

пантелеенко Михаил 28 апреля

Вопрос: Добрый день. Есть ли в наличии матрицы samsung на macbook pro retina 15.4"? модель А 1398 ЕМС2745, конец 2013 года.

Ответ: Добрый день! Да, в наличии имеются.

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Панков Александр Владимирович 19 марта

Вопрос: Здравствуйте! macbook pro 13 md 101, сломался процессор, сам я не из Москвы, но бук сейчас в Москве, отнесли в ремонт другой сказали , что нужно менять процессор (i5 ?), но его нет и надо ждать... у Вас есть в наличии они и как скоро ремонт можно ожидать? Билет обратно в мой город в пн, успеете и сколько это будет стоить?

Ответ: Здравствуйте! Процессоров в наличии нет. Диагностика проводится бесплатно. Мы не уверены и готовы посмотреть на него сами. Спасибо!

Сергей 27 февраля

Вопрос: Добрый день,
Macbook Air 2012, перестал видеть аккумулятор, запускается только от сети и при этом жутко тормозит. Сброс SMC делал.
Идтикатор на зарядке горит красным, как будто она заряжается.
Один раз запустился нормальнл, батарея свежая 260 циклов.
В чем может быть проблема?

Ответ: Добрый день! Возможно у Вас вышел из строя контроллер аккумулятора или питания, но точно сможем сказать только после диагностики, диагностика бесплатная.

Барсук Полина Игоревна 13 февраля

Вопрос: Здравствстуйте! Что делать, если разболтался экран на макбуке air? Можно ли это как-то починить?

Ответ: Здравствуйте, Полина! Необходимо продиагностировать петли крышки и подтянуть их. Такая работа стоит от 2500 до 5000руб.

Сердюкова Ольга Юрьевна 11 февраля

Вопрос: Здравствуйте! Чините ли вы старенький макбуки. У меня MacBook Pro выпуска 2008 года. Вчера закрылся: при включении издаёт сигнал приветствия, но экран остаётся белым, никакой линии загрузки , один раз показал папку со знаком вопроса внутри неё. Я ещё не готова с ним расстаться. Можно его к вам привезти на диагностику? Заранее спасибо. Ольга.

Ответ: Добрый день! Возможно у Вас проблемы с видечипом, так же возможные проблемы с видеопамятью, точно сможем сказать только после диагностики, диагностика бесплатная.

Чукобаев Марат (Астана) 04 февраля

Вопрос: Здравствуйте!
Установил на свой Мас операционку Виндоус. Стал греться при работе с Виндоус. Почему. И вообще можно ли устанавливать на Мак 2 операционки. Есть ли противопоказания
Спасибо за ответ

Ответ: Здравствуйте Марат.
Главная причина – отсутствие тщательной адаптации Windows под определенный Mac.
Две операционки можно устанавливать на Mac.
Но все же необходимо провести диагностику вашего компьютера. У нас диагностика абсолютно бесплатная.
Ждем вас в нашем сервисном центре.
С уважением к Вам СЦ MacPlus

Харитонов Илья 01 февраля

Вопрос: У меня Macbook Pro 17' 2011 года. После покупки и установки SSD начались проблемы — сначала все работает нормально, но через некоторое время (причем рандомное, от пары недель до полугода) начинаются глюки, ошибки, особенно в работе сафари, ноут иногда сам зависает и перезагружается, и в итоге однажды перестает загружаться. После загрузки с флешки проверяю SSD — находятся какие-то ошибки, форматирую, ставлю все заново — все повторяется. Так было уже несколько десятков раз за последний год. Опытным путём выяснил, что это точно не SSD (через полгода купил второй, другой фирмы, заменил — никакого эффекта), не софт (после очередного форматирования специально не ставил ничего кроме самой оси и пакета Adobe CC в котором я работаю — также, никаких изменений). Носил в другой сервис, там погоняли пару дней, сказали что дело в SSD, других версий у них нет. Хотя очевидно, что мне не могло повезти купить два разных SSD с одним и тем же браком. Есть ли у вас хоть какие-то догадки, что это может быть?

Ответ: Добрый вечер! Случай не из рядовых. Привозите на диагностику, это бесплатно. Либо отправим к Вам курьера, если будет удобнее. Рады будем помочь!

Малицкий Семен Владимирович 02 января

Вопрос: Добрый день. Возле значка аккумулятора на MacBook Pro Retina 13' конца 2012-ого года написано "требуется обслуживание". Аккумулятор менял уже 1 раз в середине 2014-ого. Нужно поменять на новый? Если да, то сколько будет стоить?

Ответ: Добрый день! Да, действительно, в Вашем случае Вам необходимо заменить аккумуляторныу батарею. Стоимость замены аккумулятора 9000 рублей.

Дарина 12 декабря

Вопрос: MacBook выдает ошибку: 4sns/1/40000001:idor-0.000
Что это значит? И можете ли вы помочь?

Ответ: Добрый вечер! Точно сможем сказать только после диагностики. Диагностика бесплатная. Код ошибки и ее расшифровка указана в лог фаиле. В данном случае скорее всего, вы запустили Apple Hardware Test без подключенного питания.

Александр 24 ноября

Вопрос: проблема следующего характера: вышел из строя SATA разъем для жесткого диска ( Macbook pro 13 2009 ) шлейф исправен( проверял его на другом ноутбуке ) питание на диск есть но мак не видит в упор диск ( ощущение что не работает канал передачи данных сам контроллер) во сколько по стоимости обойдется ремонт и сколько по времени это займет ?

Ответ: Добрый день! По ремонту материнской платы, точно сможем ответить только после диагностики, диагностика бесплатная.

Михаил 06 ноября

Вопрос: Mac book pro 2011. Не включается.
Экран светится ровным светом, аккорда нет, ну и дальше ничего не происходит. Вернилятор крутится.
Стоит чинить? Почём?

Ответ: Добрый день! Возможно видеочип, возможно что-то другое по питанию , точно сможем сказать только после диагностики.

Светлана Романова 13 октября

Вопрос: Добрый день! Вчера уронила MacBook Air 14 года, был в мягком чехле. Все работает, как работало, но он упал ровно на угол, и теперь крышка немного не до конца закрывается и в углу отходит рамка у дисплея. Чем это опасно? Надо срочно бежать в сервис? И возможен ли кузовной ремонт?))) Ну, физически выправить угол корпуса, без замены. Повреждение не очень заметное, но настораживающее.

Ответ: Добрый день!Наши инженеры выполняют работы по выпрямлению корпуса, по стоимости составит 2000-6000руб.(зависит от степени повреждения)Диагностика выполняется Бесплатно.

Елена 10 октября

Вопрос: Добрый день,подскажите у меня мак бук про. 2013 года,я не смогла обновить его-он начал виснуть и я его перезагрузила,вывалилось окно дискоса утилита,Справка,перезагрузка операционки и резервная копия,исправить диск в дисковой утилите не удалось, создать резервную копию тоже, он выдал ошибку,потом я его выключила и даже этого окна нет,он грузиться мин 10, внизу строка, она заполняется как при обновлении и потом выключается,он не сломан,что то с диском, на котором храниться фото и видео, что делать?

Ответ: Добрый день! Приносите, поможем, проведем диагностику, она бесплатная , после сможем сказать точно в чем была проблема.

Анфиса 01 октября

Вопрос: У меня Макбук аир 13 2013 года, я сидела в интернете и у меня резко выключился WI-FI , навожу на значoк wi-fi, а он пишет "wi-fi:нет аппаратного обеспечения" . захожу в системные настройки-сеть-wi-fi , нажимаю "включить wi-fi" и ничего не происходит. Что делать и сколько стоит ремонт?

Ответ: Добрый день! Для выявления точной причины неисправности,необходимо провести Диагностику. Ошибка может быть как программная,так и аппаратная.

Мушаилов Григорий 25 сентября

Вопрос: Здравствуйте! Меня интересует разблокировка macbook air a1369. Приобрел девайс, а он через время заблокировался. насколько я понял это блокировка efi icloud. Возможно ли с вашей помощью разблокировать и есть ли гарантия что он не заблокируется вновь. а так же цена на данную услугу. спасибо заранее!

Ответ: Добрый день! Для разблокировки,необходимо предоставить документы на макбук,подтверждающие покупку данного устройства.

Никита 21 сентября

Вопрос: Здравствуйте,
Залил кофе Макбук эир 13 2014 года. Быстро выключил, перевернул и стоят вниз много раз на полотенце. Я был на отдыхе, так что его не включал. Сейчас вернулся в Москву и поделу включал уже 2 раза на длительное время.
Ничего не глючит, ноутбук работает идеально все клавиши работают, но многие клавиши липкие, вязкие и плохо прижимается.
Сколько будет стоить такая чистка клавиатуры?

Ответ: Добрый день! Чистка клавиатуры по стоимости составит 2000 руб.

Олег 16 сентября

Вопрос: Слезает антибликовое покрытие экрана macbook retina 13, что-то можно с этим сделать?

Ответ: Добрый день,Олег! К сожалению нет,возможна только замена.

Кобяков В.П. 27 августа

Вопрос: У меня MacBoor Pro A1286 2011 года. Не выходит из сна,экран гаснет,но при нажатии любой из кнопок,из сна не возвращается! .нажимаю на кнопку "Пуск",чтобы его выключить и снова включить,но ничего не получается,не выключается! Повторно нажимаю и держу 5 секунд,включается вентилятор и начинает с рёвом работать! Приходится несколько раз нажимать кнопку. Приходится постоянно выключать,даже на непродолжительное время! Подскажите,что с ним?

Ответ: Добрый день!Привозите, чтобы мастер мог определить, в чем проблема и сколько будет стоить ремонт. Диагностика у нас в любом случае бесплатная.

Шабалин Андрей 10 августа

Вопрос: Здравствуйте, у меня macbook pro early 2011. Ему точно требуется замена аккумулятора и системы охлаждения. А так же появились проблемы с видео чипом (похоже на то) - компьютер не загружается, при загрузке горизонтальные полосы, один раз загрузился в безопасном режиме, но потом перестал. Возможно дело в материнской плате? Как быстро вы можете починить/заменить комплектующие и сколько это ориентировочно будет стоить? Спасибо

Ответ: Добрый день,Андрей!Привозите, чтобы мастер мог определить, в чем проблема и сколько будет стоить ремонт. Диагностика у нас в любом случае бесплатная.

Анастасия 03 августа

Вопрос: Добрый день. На экране сбоку появилась вот такая странная штука: http://take.ms/cn3Zv
Она иногда мигает, иногда появляются полосы (иногда нет. Сейчас, например, нет).
Что это может быть, матрица или шлейф? Что имеет смысл менять, деталь или дисплей и какова может быть вилка цены?

Ответ: Добрый день,Анастасия! Вероятнее всего, проблема в матрице. Стоимость замены дисплея в сборе (верхней части полностью),зависит от модели Вашего ноутбука.Такой вид ремонта, дороже альтернативы, но может быть выполнен довольно быстро и позволяет добиться «заводского» качества. Именно Дисплей в сборе (верхнюю крышку с матрицей) Вам предложат заменить в большинстве сервисных центров.
Замена матрицы – более сложная операция, но наши инженеры могут выполнить ее на всех моделях Air, Pro и Retina.Для замены мы используем дисплеи LG или Samsung, по при необходимости готовы подобрать нужный Вам аналог.

Вольфгайн Олег Петрович 24 июля

Вопрос: Здравствуйте. Меня интересует возможность увеличение оперативной памяти в MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013):
Название модели: MacBook Pro
Идентификатор модели: MacBookPro11,1
Имя процессора: Intel Core i5
Скорость процессора: 2,4 ГГц
Количество процессоров: 1
Общее количество ядер: 2
Кэш 2-го уровня (в каждом ядре): 256 КБ
Кэш L3: 3 МБ
Память: 4 ГБ
Версия Boot ROM: MBP111.0138.B15
Версия SMC (система): 2.16f68
Серийный номер (система): C02LR9GGFGYY
UUID аппаратного обеспечения: EECBC22C-380A-5586-BF1D-003954981A0C

до максимально возможных. Если возможно, то меня интересует срок выполнения работ и их цена, с учетом
стоимости памяти и работы?

Заранее благодарю.

Ответ: Добрый день! Нет, такой возможности для ноутбуков серии Retina нет.

Максим 01 июля

Вопрос: Здравствуйте!
На MacBook Pro (13 дюймов, конец 2011 г.) недавно появились щелчки при получении сообщений из мессенджеров (Viber, Skype и т.д.).
Лечится либо перезагрузкой либо подключением и отключением наушников, т.е. похоже на проблему со звуком.
Этот звук очевидно издает динамик - приложить аудиозапись было бы не плохо, но звучит как "чик-чик")))
Сталкивались ли вы с такой ситуацией?
Спасибо!

Ответ: Добрый день, Максим! Проблема может быть как программная, так и аппаратная: попробуйте выяснить, будет ли звук появляться в наушниках или внешних колонках, подключенных через аудио-разъем 3,5" если неисправность возникнет - исчезнет ли она просто при отключении внешнего устройства (наушников/колонок). Если предположение верное - попробуйте сделать аппаратный сборс (NVRAN) комбинацией клавиш alt+cmd+r+p, удерживая их при включении. ТАкже проверьте работу звука из другой учетной записи и из безопасного режима (так можно будет исключить программные неисправности). Если при всех этих действиях проблема сохранится - проблема скорее всего с самим разъемом или звуковыми цепями на мат. плате (для чистоты эксперимента попробуйте также заменить сами колонки/наушники), если проблема после сброса настроек (он не затронет Ваши данные), в другой учетной записи (у другого пользователя) или из безопасного режима - хотя бы в одном из перечисленных случаев- исчезнет - нужно переустановить ОС и повторно провести тестирование. Для аппаратной диагностики можете обратиться к нам - подобные проблемы решаем давно (диагностика абсолютно бесплатная в любом случае) Звоните - будем рады помочь Вам!

Евгений 01 июля

Вопрос: Макбук про ретина 15 2013,такая проблема, не много пролил спирта на клавиатуру, макбук перестал работать от батареи заряд показывает 100%, состояние батареи - требуется замена. Сняли заднюю крышку кратковременно отключили аккумулятор не помогло. Подскажите, в чем может быть проблема. Сервисов у нас нормальных нет. Спасибо

Ответ: Здравствуйте! К сожалению, это не редкость и замена аккумулятора - стандартная процедура, с которой наши специалисты сталкиваются день за днем. По этой причине мы советуем менять аккумуляторную батарею на новую. Стоимость замены батареи на MacBook Pro Retina 15" составит 12500 руб. Замена клавиатуры MacBook Pro Retina 15. (русская) - 8800 руб., (английская раскладка, Enter горизонтальный) - 7800 руб.

Руслан Еремин 10 мая

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, сколько будет стоить ремонт в вашей компании?:

Комплексный ремонт материнской платы 3кат. (видеоконтроллер, системная логика, контроллеры периферии, цепи питания)

Запчасти:
Северный мост
коммутатор переключения питания
контроллер клавиатуры
шим контроллер, элементы обвязки

Ответ: Здравствуйте! Привозите на диагностику.

Корыстин Александр Сергеевич 23 апреля

Вопрос: Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста: на MacBook Air MC965RS возможно установить SSD Plextor M6M [PX-512M6M] ?

Ответ: Здравствуйте, укажите пожалуста серийный номер устройства.

Игорь 22 апреля

Вопрос: Осуществляете ли Вы ремонт macbook pro по гарантии?

Ответ: Здравствуйте! К сожалению нет.

Пирогова Наталья Евгеньевна 09 апреля

Вопрос: Добрый день.

Мне сказали, что можно сюда написать по поводу продажи макбука на запчасти.

У меня имеется Macbook Pro retina 15 Early 2013, ME664LL/A (его серийный номер C02KC7BAFFT0).

Он зависает сразу при включении (или через 15-30 секунд). Я сдавал его на диагностику в iSupport, там сказали, что это ВОЗМОЖНО мат. плата и нужно ее менять.

Сейчас нет возможности ее заменить, а ноут нужен, поэтому пробую продать этот макбук на запчасти, вас заинтересовало? И сколько вы можете предложить за него?

С уважением, Пирогова Наталья

Ответ: Добрый день ! Такие аппараты мы приобретаем. Но Вы должны учесть то, что большая часть ноутбука в нерабочем состоянии ( это если подтвердится в нашем СЦ), возможно дело и не в мат. плате и тогда Вы сможете его починить! Но в случае если все таки действительно неисправна мат. плата то мы сможем выкупить его по остаточной стоимости ( т.е. стоимость тех деталей которые работают )

Сергей 09 апреля

Вопрос: Здравствуйте! У меня на macbook pro 13' конец 2011 года следующая неисправность: изображение на экране медленно начинает белеть вплоть до почти полного исчезновения. От наболее ярких на экране остаются только неясные тени. Если подвигать крышку, изображение восстанавливается и нужно "ловить" положение крышки, не дотрагиваясь до неё, где оно более-менее стабильно, иногда даже одной рукой держа крышку с экраном в натяжении. Если крышку закрыть и дождаться полного охлаждения ноутбука, на холодном эта неисправность какое-то время не проявляется, даже если двигать крышку. Но уже при небольшом нагреве, совсем не критическом, опять появляется.
Примерно полгода назад один из ремонтников заменил шлейф и стекло экрана. На какое-то время я об этой неисправности забыл. Потом всё вернулось снова. Не мог же новый шлейф так быстро выйти из строя, полностью повторив ту же неисправность? Я и подумал, что причина была не в этом. Может быть, Вы подскажете, в чём дело и что нужно ремонтировать?

Ответ: Добрый день ! На первый взгляд, у Вас проблема с графическим чипом. Если вы желаете, вы можете принести аппарат на бесплатную диагностику или вызвать курьера (бесплатно).

Кузнецов Алексей Васильевич 17 марта

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько будет стоить замена top case (macbook pro retina 13 late 2013 (me 865), если запчасть будет моя (мой top case, уже с клавиатурой)

Ответ: Здравствуйте! если Вам необходима только услуга по установке - она будет стоить около 5 000 руб.

Малета Татьяна 23 февраля

Вопрос: Добрый день, подскажите, сколько будет стоить замена петель на macbook pro 13 mid 2012? Осуществляется ли гарантийная замена?
Заранее спасибо.

Ответ: Добрый день! Замена петель на Macbook Pro 13" Mid-2012 будет стоить от 5 до 8 тысяч, включая стоимость запчастей (точную стоимость можно будет сказать на момент диагностики). Гарантийный ремонт наш сервис-центр не осуществляет.

Сергей 21 февраля

Вопрос: Здравствуйте! Вопрос такой,можно на MacBook Pro Retina 13.3 заменить процессор i5 на двух ядерный i7 и сколько это будет стоить.
Брас i5 теперь охота i7 пусть и двух ядерный)

Ответ: Добрый день! К сожалению, на макбуках процессор можно заменить только на такой же.

Иванов Вадим Евгеньевич 13 февраля

Вопрос: Здравствуйте!
Такая проблема: на macbook pro 2010 - иногда и часто начинает шуметь сильно кулер, работает на полных оборотах. Снизить обороты вручную через smc control fan нельзя, снижаю, а ничего не происходит. При этом система начинает сильно тормозить что невозможно даже водить курсором. В этот момент температура на маке низкая. Длиться весь этот глюк недолго от 1-5 мин.
Если закрыть крышку мака когда происходит такой глюк, то после этого не работает wi-fi, даже его не видит пока не перезагрузишь систему.
В чем примерно может быть проблема?

Ответ: Добрый день! Проблема, скорее всего, вызвана чем-то на программном уровне — попробуйте переустановить Mac OS X. Если после переустановки проблема будет все равно проявляться — привозите на бесплатную диагностику.

Валерий В 16 декабря

Вопрос: Здравствуйте,если на экране артефакты,и переодически не горит монитор,это проблема видеокарты?сколько будет стоить ремонт/замена видеочипа в macbook pro retina 15,и сколько стоит замена ssd про причине поломки?Спасибо

Ответ: Здравствуйте, вы не указали модель и год выпуска,привозите на диагностику она у нас бесплатная.

Шорников Виталий 05 декабря

Вопрос: Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, можно ли отремонтировать видеокарту Nvidia Geforce GT 330m 512Mb на MacBook Pro 15 Mid 2010? И сколько это стоит?

С наилучшими пожеланиями,
Виталий Шорников

Ответ: Здравствуйте, ориентировочная стоимость ремонта 10000р, приезжайте постараемся вам помочь.

Василий 16 октября

Вопрос: Здравствуйте,

Разбился экран у Macbook Pro 17 A1297. Мать, видео и жесткий живы.
Просьба сориентировать по стоимости ремонта и замены экрана на матовую 17ку.

Ответ: Здравствуйте! 9500 рублей стоимость замены.

Сергей 29 сентября

Вопрос: Сколько стоит замена матрицы Макбук а 1369?

Ответ: Здравствуйте, Сергей. Стоимость замены матрицы на данной модели - 13500 руб. с учетом детали и работ.

Александр 25 сентября

Вопрос: Добрый день. Macbook Pro 13 I7 2,7 earl2011
Стоит optibay c hdd, на обычном место стоял SSD. После перезагрузки белый экран. Он перестал видеть ssd. Вытащил его - он работает. Поставил систему на HDD. В инф о системе видно 2 чипсета intel 6 series. когда вернул ssd обратно то на чипсете возникает ошибка - "неизвестное устройство". пробовал ставить другие диски туда все равно ошибка. что может быть и примерно что необходимо, На HDD работать после SSD - невозможно!

Ответ: Здравствуйте! Видимо у Вас накрылся чипсет. Можно это исправить. Стоимость 6000 рублей.

Илья 24 сентября

Вопрос: добрый день.
mbp ноября 2008 года (первый юнибади), не включается. диагностика показала что некачественная батарея пожгла цепи питания на матери; местные мастера назвали цену перепайки в 4400, но вот уже месяц нет необходимых деталей. делаете ли вы такую работу и сколько примерно это будет стоить?

Ответ: Здравствуйте! Делаем! Данная работа составляет от 4000 до 6000 рублей.

Андрей 23 сентября

Вопрос: Есть MacBook Air (13-inch, Mid 2012). Поврежден информационный кабель, соединяющий данный датчик с основной
логической платой устройства. При отклонении крышки дисплейного модуля более чем на 90 градусов по
отношению к плоскости установки компьютера возникает разрыв соединения
кабеля датчика освещения, предположительно в районе правой петли держателя
дисплейного модуля (датчик находится непосредственно в верхней части дисплейного
модуля (область камеры)). Кабель датчика находится в общей связке с
кабелей информации дисплейного модуля. Разрывов Общего кабеля (физически) не наблюдается.
Возможен ли у вас ремонт и какова стоимость?

Ответ: Здравствуйте! Возможен! примерно 4000 рублей.

Андрей 22 сентября

Вопрос: Здравствуйте,нужна замена южного моста на A1466,есть ли у вас такая возможность и сколько стоит эта услуга.

Ответ: Здравствуйте! Да. У нас есть такая услуга. Стоимость вместе с чипом составляет 5500 рублей.

Валерий 22 сентября

Вопрос: Добрый день , на Mac book pro 13 , вытащил провод usb с подключенным iphone , Mac погас и больше не падает признаков жизни , а при подключение питания к ноутбуку индикатор мигает тусклым зеленым и желтым

Ответ: Здравствуйте! У Вас неисправна цепь питания. Это произошло изза некачественного провода зарядки для IPHONE. Приносите к нам. Вернём его к жизни за 4000-5000 рублей.

Анатолий 17 сентября

Вопрос: Здравствуйте! У меня MacBook Pro 15, иногда при выходе из спящего режима на экране появляются красные полосы в том месте где должен быть черный цвет. Сообщить пожалуйста возможной причину. Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Анатолий. Проблема может быть с матрицей, с шлейфом матрицы либо с видео чипом. Точно можно будет сказать только после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Андрей 17 сентября

Вопрос: Добрый день,
на клавиатуру mac book pro retina 15 late 2013 попало небольшое количество влаги (7-8 дождевых капель), что не было замечено и ноутбук был закрыт часов на 6. после этого, при обнаружении влаги на клавиатуре макбук был высушен, после включения некоторое время рябил экран. сейчас, спустя дня 4, с изображением полный порядок, но теперь процесс kernel_task грузит процессор на 600%, работать невозможно. прсматривал данные датчиков температуры сторонним софтов, проводил hardware test, сбрасывал NVRAM и SMC, ничего не помогает. При чем иногда компьютер может пол дня работать без проблем, а затем начинается это безобразие. Вопрос, может ли быть причиной попадание влаги и повреждение какой либо части микросхем?

Ответ: Здравствуйте, Андрей. Да, скорее всего попадание влаги - основная причина проблем с платой. Привозите Ваш MacBook на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Игорь 14 сентября

Вопрос: Здравствуйте.

mac air mid 2013. в результате удара с внешней стороны (трещины на яблоке) сильно повреждена матрица.

1. Подскажите стоимость и сроки ремонта в вашем сервисном центре.

2. Подскажите, существует ли возможность гарантийного ремонта указанного повреждения?

3. Подскажите, есть ли возможность продать "на запчасти"? Сколько дадите?

Ответ: Здравствуйте!
1. Стоимость ремонта 11000 рублей.
2. Нет. Ремонт не гарантийный.
3. "На зачасти" можем выкупить. 2000-4000 в зависимости от состояния.

Антон 12 сентября

Вопрос: Добрый день. Можете ли Вы поменять батарею в macbook pro 15' 2011 года?

Ответ: Здравствуйте! Замена Батареи на вашем аппарате стоит 4500 рублей (акб+работа)

Александр 11 сентября

Вопрос: попала вода в mac book air 1466 через шлейф,клава была защищена чехлом,перед выключением бука,батарея показала знак X,на что рассчитывать?

Ответ: Здравствуйте! Контроллер или батарея можно выяснить только после аппаратной диагностики в нашем сервис центре. батарея стоит 7000 рублей. Контроллер стоит 2500 и замена 2000.

Сергей 06 сентября

Вопрос: Здравствуйте! Макбук 13" 2009 г.Сначала
перестал заряжаться,затем включаться.
Заменил аакумулятор и блок питания.
Проблема не исчезла,не включается и не горит индикатор на зарядном устройстве.
В чем может быть причина?
Спасибо

Ответ: Здравствуйте, Сергей. Предположительно проблема в цепи питания. Точно сможем сказать только после диагностики> Диагностика у нас бесплатная.

Анна 05 сентября

Вопрос: Здравствуйте! После обновления по на макбуке 13 2 Duo слева экран начал рябить. Сколько будет стоить починка?)

Ответ: Здравствуйте, Анна. Скорее всего проблема не связана с обновлением. Стоимость ремонта можно будет сказать после диагностики> Диагностика у нас бесплатная>

Анна 04 сентября

Вопрос: Упал Macbook air. Идет треск с левой стороны ближе к батарее. Над ножкой тоже там есть вмятина.

Ответ: Здравствуйте, Анна. Привозите Ваш планшет на диагностику. Диагностика у нас бесплатная. Постараемся выявить и устранить неисправность>

Алексей 30 августа

Вопрос: Макбук про 2013, гнездо наушников глючит. Звук идет только на правый канал в левый только помехи, микрафонный канал работает нормльно.

Ответ: Алексей, здравствуйте!
Проблема может быть как в самом разъеме (механическая неисправность), так и в мат плате (в звуковой схеме). Для уточнения подробностей по ремонту необходима диагностика (бесплатная).

Александр 25 августа

Вопрос: Добрый день. У меня pro retina 15. Появились проблемы с загрузкой машины: 1)при запуске всё отлично до появления экрана с выбором пользователя, при его выборе белый экран (~20 мин), после возможно выключение.
2) с недавних пор зависает на загрузочном экране, до появления выбора пользователя.
Можете определить примерную стоимость ремонта и вид неполадок?

Ответ: Здравствуйте, Александр. Предположительно проблема с самой операционной системой. Точно можно будет сказать после диагностики. Стоимость переустановки MacOS - 900 руб. Диагностика у нас бесплатная.

Underline 17 августа

Вопрос: К предыдущему вопросу. А не РСТ меняете? Mac куплен в штатах и привезен сюда, где была сделана гравировка.

Ответ: Да. Клавиатуры с горизонтальным Enter тоже есть в наличии.

Алина 17 августа

Вопрос: Здравствуйте. Пролила на macbook air немного воды, вытерла, посушила вверх дном сутки. Кажется, перестала работать кнопка включения, т.к. другие кнопки и тачпад до выключения работали. Сколько будет стоить ремонт и сколько времени займет? спасибо

Ответ: Здравствуйте, Алина. Скорее всего потребуется замена клавиатуры. В среднем стоимость замены с учетом детали и работ - 7000 руб. в зависимости от года выпуска и модели. Замена клавиатуры занимает 1 день.

Кирилл 17 августа

Вопрос: здравствуйте, у меня мак ретина 15.. была подключена муз аппаратура через USB, мак работал от заряжённой батареи, и во время включения шнура питания мака в розетку, произошел щелчек (вроде как скачек напряжения) выключился мак и не включается.. и 2 прибора которые были подключены через USB выключились и включилось, но один из них начал глючить(не загружается)
что может быть с маком?? пробовал надимать кнопку power и держать долго.. ничего, и другую зарядку подключал(точно рабочую) не горит даже индикатор на ней, мак как мертвый вообще( я в Турции.. не знаю что делать.. комп для работы просто необходим(( спасибо

Ответ: Здравствуйте, Кирилл. Произошло короткое замыкание и, скорее всего достаточно сильное, если пробило через USB внешние устройства. Самостоятельно подобную поломку устранить не получится. Обратитесь в сервисный центр. Ремонт подобного плана считается сложным. Не обращайтесь к дилетантам. Стоимость подобного ремонта в Москве 12000 руб. - 18000 руб. в зависимости от сложности и года выпуска модели.

Underline 17 августа

Вопрос: Здравствуйте. Девушка протерла влажной тряпкой клавиатуру и тачпад Macbook Air 13 Mid 2011. В итоге не подавал признаков жизни. Только горел индикатор Magsafe. В таком состоянии простоял примерно час, до моего приезда. По приезду, сразу открыл заднюю крышку, отсоединил шлейф питания от аккумуляторов, перевернул его вверх тормашками и оставил в таком состоянии на пару часов. Затем подсоедил шлеф обратно и попробовал включить. Удалось раза с 20. OSX загрузилась до локскрина, но войти в систему не удалось из-за залипания enter. Решил выключить и оставить еще на 6 часов. На данный момент, включить его так и не вышло.
В чем, на ваш взгляд, может быть проблема? Повреждение печатной платы клавиатуры или материнки? Есть ли какая-то защита матплаты в макбуках от таких инцидентов (воды на тряпке было немного, буквально пару мл)? И по стоимости. Если проблема с клавиатурой, то во сколько обойдется ее ремонт/замена (аналогичный вопрос по материнке)? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Underline. Скорее всего потребуется замена клавиатуры. Как правило в подобных случаях материнская плата не страдает. Дополнительной защитой служит подсветка клавиатуры. Стоимость замены клавиатуры на данной модели (РСТ) с учетом детали и работ - 6400 руб.

Юлиана 14 августа

Вопрос: Добрый вечер. На MacBook Pro появилась проблема с выходом на наушники/колонки. Данный порт не работает. Интересует стоимость ремонта.

Ответ: Юлиана, здравствуйте!
Примерная стоимость ремонта - от 5 000 руб, в зависимости от причины неисправности.

ds 13 августа

Вопрос: Добрый день! MacBook air 13 2012 появилась проблема с зависанием и кулер на полную мощность работает. Hardware Test показал ошибку 4SNS/1/C0000008: Th1H--124 Сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте, ориентировочная стоимость ремонта 6000-7000 рублей точную стоимость сможем сказать после диагностики, она у нас бесплатная.

Павел 12 августа

Вопрос: MacBook Air самопроизвольно начал выключаться,включение повторное было возможно только с кнопки и только через какое то время 2-4 мин.Последний раз выключился и не включается вообще,батарея заряжённая ,индикатор на magic safe горит зеленым.

Ответ: Здравствуйте, Павел. Причин может быть много. Начиная от клавиатуры, на которой находится кнопка включения и заканчивая проблемами с материнской платой. Удаленно поставить точный диагноз не возможно. Требуется диагностика в условиях сервисного центра.

Stanislav 09 августа

Вопрос: Мак бук про ретина на 13 дюймов. В первый же день начал гудеть кулер, уже пробовал сбрасивать smc, нельзя регулировать подцветку. Прошивка 10 9 4. Заранее спасибо большое, всем кто поможет.

Ответ: Здравствуйте, Станислав. Изначально советуем обратиться по гарантии к продавцу Вашего MacBook. Если в гарантии Вам откажут - привозите на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Соня 03 августа

Вопрос: Привет! У Вас можно поставить ножки на Mac book air?) Завтра? На Павелецкой?
Заранее спасибо за ответ!

Ответ: Здравствуйте! Таких деталей в наличии у нас, к сожалению, пока нет.

Артем 31 июля

Вопрос: Вчера задавал Вам вопрос о залитии macbooka в закрытом состоянии. Сегодня прочитал ответ. И решил полностью обрисовать Вам ситуацию. Дело было так:
После залития macbooka водой его отнесли в сервисный центр, В центре сказали, что надо менять плату между клавиатурой и материнкой. Объявили 13000т.руб.

От ремонта отказались, пришли забрать, ждали около 2 часов, его недособрали. Так нам говорили.

После всего этого я сам начал его разбирать, и в процессе выяснилось, что не был подсоединен шлейф на плате Macsafe, а два шлейфа платы airport были закрепены рядом с местами подключения. В сервисном центре я вно хотели обмануть.

Что они могли еще сделать ? что Macbook не включается и не видит зарядку. ?
(На материке пару небольших следов после вытираниям чем-то в сервисном
центре)

Ответ: Здравсвуйте Артем, если этот сервисный центр занимается машенничеством, то они могли и напакастить вам. Привозите сделаем диагностику бесплатно, и скажем точно в чем дело. Мы восстанавливаем мат.платы любой сложности.

Андрей 28 июля

Вопрос: Здравствуйте! MacBook Pro 17 late 2011 ( последний из 17) - вслючается, лого не показывает (серый экран), потом гаснет, потом опять загорается серым. На установочный диск реакция такая же. Сможете помочь?

Ответ: Здравствуйте, Андрей. Да, помочь сможем. Поломка достаточно распространенная. Требуется замена видео чипа. Стоимость замены с учетом детали и работ - 12000 руб.

Игорь 26 июля

Вопрос: Добрый вечер.

Я дол****б с кривыми руками. Сделал себя победителем.

А если короче... в какую суммы выйдет вытащить SD карту из CD-Rom MacBook?

Ответ: Игорь, здравствуйте!
Примерная стоимость такого ремонта - 2 000 руб.

матвей 26 июля

Вопрос: добрый день.ни с того,ни с сего начал прерываться звук.все играет идеально,но могут появиться помехи.например,если недоконца засунуть наушники,там можно слышать помехи.вот такое же у меня часто встречается.что это может быть и какова максимальная стоимость починки данной проблемы

Ответ: Матвей, здравствуйте!
Возможны аппаратные проблемы со звуковыми цепями, на мат. платах macbook они устроены очень сложно, поэтому уточнить стоимость и срок выполнения ремонта сможем после диагностики (бесплатно).

Ольга 24 июля

Вопрос: Здравствуйте! Сегодня на своем мак бук эйр на экране обнаружила небольшое пятнышко, думала грязь, начала оттирать- пятно не убиралась. На свету рассмотрела -такое чувство,как будто скол . Но он не падал и не ударялся- ему нет и двух месяцев. Что это может быть и отчего? механические повреждения- исключаются, ибо отношение было очень бережное, плюс ноут совсем новый. Очень расстроена.

Ответ: Здравствуйте, Ольга. Самопроизвольно подобные неисправности как правило не возникают. Если Ваш MacBook на гарантии - попробуйте обратиться в гарантийный сервис или к продавцу.

Victor 21 июля

Вопрос: Добрый вечер. Залил шампанским MacBook Air 2013. Он сразу вырубился. Я его перевернул на клавиатуру. К сожалению, разобрать не могу, нет нужной отвертки (вытащить батарею). Попало шампанское прямо между экраном и клавиатурой, как раз где отверстие для вентилятора. Что могло сгореть?

Ответ: Здравствуйте Виктор. Причину не исправности можно сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная. Подъезжайте постараемся помочь.

Екатерина Мика 11 июля

Вопрос: Добрый день. У меня Mac Pro 15 retina, ноутбуку больше года, сегодня заметила что при прокрутке страниц начал раздаваться какой-то треск из корпуса. Работаю в пыльном помещении, но чистила буквально два месяца назад. С чем еще может быть связан странный звук? Как его отремонтировать?

Ответ: Екатерина, здравствуйте!
Причин может быть множество, проконсультировать по ремонту сможем при диагностике.

Андрей Давыдов 07 июля

Вопрос: Здравствуйте, залил Apple MacBook Pro A1287 пивом. После диагностики выявились следующие необходимые работы:
"Ремонт платы после залития, замена клавиатуры, чистка системы охлаждения".

Скажите пожалуйста, сколько у вас будет стоит подобный ремонт?

Ответ: Андрей, здравствуйте! Стоимость замены клавиатуры - 5 600 руб, Чистка системы охлаждения при комплексном ремонте (Ваш случай) - 700 руб, по ремонту платы сможем проконсультировать после диагностики.

Мария 05 июля

Вопрос: Добрый день. На macbook pro 15 пролили немного сладкой жидкости. После этого подключается к внешнему монитору thunderbold не сразу, и не всегда. Иногда не передает подключенный в usb вход монитора wacom. И клавиши с пострадавшей части на макбуке слегка прилипают. во сколько может обойтись ремонт и чистка клавиатуры?

Ответ: Мария, здравствуйте!
Для устранения дефекта в передаче изображения необходима чистка мат. платы (от окислений) и последующая диагностика, клавиатура при контакте с жидкостью находится в группе риска - со временем может выйти из строя, чистка (механическая) может только частично устранить залипание (если оно не программное, т.е. вызвано не окислением платы клавиатуры).

Михаил 03 июля

Вопрос: Здравствуйте, не работает кнопка питания на Macbook Pro retina. Влага не попадала. Сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте, Михаил. Без диагностики сказать что либо сложно. Она у нас бесплатная. Подъезжайте постораемся помочь.

Alexander Borisov 02 июля

Вопрос: Спасибо, зафиксировал. Если проблема в чипсете, то цена вполне приемлема, но если замена чипсета не решит проблему, как в таком случае быть? То есть не хочется платить 9000 за ненужные изменения (именно под этим вопросом я подразумевал вопрос про гарантию)

Ответ: Оплата только за успешный ремонт. Ремонт не давший результат - не оплачивается.

Alexander Borisov 02 июля

Вопрос: Добрый день.

Год выпуска - 2009. Можете конкретизировать стоимость и дается ли гарантия на ремонт?

Спасибо.

Ответ: Стоимость замены чипсета на данной модели - 9000 руб. Гарантия - 90 дн.

Alexander Borisov 02 июля

Вопрос: Добрый день. Перестал работать макбук эйр и прежде чем сдать его в ремонт, необходима консультация, дабы меня в сервисном центре не заставили платить за ненужные работы. Симптомы таковы: при включении не загорается экран, только раздается повторяющийся, с интервалом, примерно, 5 секунд, сигнал и на передней панели вместе с сигналом загорается и гаснет голубой огонек. Кулер работает. Прежде чем перестал работать, заглитчил экран, после чего я выключил мак, включил, он снова поработал не более 10 минут и опять заглитчил экран. Я в очередной раз выключил и с тех пор он более не включался. Я почитал в интернете, что, судя по звуковому сигналу, это ошибка ОЗУ. Если это так, то заменяемо ли ОЗУ? Мне необходимо понять сколько конкретно это может стоить? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Александр. ОЗУ во всех моделях MacBook Air распаяны на материнской плате и замена ее не возможна. Звуковой сигнал действительно связан с памятью но причина скорее всего не в ней самой а в чипсете (основной чип на плате) от которого идет питание на ОЗУ. Поломка достаточно распространенная. Стоимость ремонта от 9000 до 12000 руб. в зависимости от года выпуска.

Андрей 02 июля

Вопрос: Здравствуйте! Решили поменять процессор на мак мини модель a1176 soccet 479m на процессор Celeron d soccet 478b после чего не включается монитор и нет звука включения. Подскажите как решить данный вопрос?

Ответ: Здравствуйте Андрей. Скорее всего данные процессоры не взаимозаменяемы.

Илья 27 июня

Вопрос: Добрый день! Подскажите стоимость ремонта/замены материнской платы на MB Air A1466 13" Mid2012 p/n md232ll ?
Возможен ли ремонт платы, или только замена?
Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Илья. Скорее всего замена платы не потребуется. Наши мастера успешно восстанавливают 90% вышедших из строя плат. Привозите Ваш MacBook на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

андрей 25 июня

Вопрос: Привет!
Air 1466 батарея требует обслуживания. Пользуясь случаем, хочу поставить 1496 от Air 2013 (которая на 7150mAh, что больше 6500mAh) - совместимы ли батареи?

Ответ: Здравствуйте Андрей. К сожалению данные батареи не взаимозаменяемы. Стоимость АКБ для Вашей модели - 7000 руб. Замена - 600 руб.

Дарья 23 июня

Вопрос: Добрый день,в общем самая тупая ситуация, чуть чуть залила монитор в закрытом состоянии ( надеюсь что только его) на Macboo Pro 13, экран то белеет то темнеет, весь дребезжит, что же там вышло из строя и сколько будет стоить починка??

Ответ: Здравствуйте Дарья. Предположительно жидкость попала на материнскую плату. Стоимость ремонта можно будет сказать только после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Максим 19 июня

Вопрос: Добрый день.
Macbook Air 13" mid-2013. Регулярно подключаю к нему монитор Thunderbolt (крышка ноутбука при этом закрыта). Достаточно часто при подключенном мониторе при достаточно длительном отсутствии активности пользователя компьютер зависает (гаснет экран) и лечится только принудительным выключением/включением. Иногда вместо этого происходит аварийная перезагрузка.
В чем может быть проблема? В режиме сна?

Ответ: Здравствуйте Максим. Проблема может быть в режиме сна (попробуйте отключить его). Так же последите греется ли Ваш MacBook в таком режиме работы. Возможно происходит перегрев и MacBook аварийно отключается или перегружается.

Михаил 06 июня

Вопрос: Добрый вечер. У меня такая проблема: ноутбук переодически выключается или перегружается, иногда не включается, а точнее не включается дисплей, потому что сам ноутбук, как мне кажется включается, подсветка клавиш загорается. Переодически выскакивает ошибка "gpu panic". Думаю, что это что-то с видеокартой, но что? Ваше мнение на это счет и сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте Михаил. Да, скорее всего выходит из строя видео чип. Стоимость замены от 9000 руб. до 15000 руб. в зависимости от модели и года выпуска.

Александр 06 июня

Вопрос: Добрый вечер!Я столкнулся с такой проблемой:мой MacBook Pro(13 Mid 2012 MD101 OS X Mountain Lion ) начал тормозить и зависать в процессе работы.Все обновления на тот момент стояли.Запустил ONYX.Проблемы остались.Загрузил со стартом ATH- никаких проблем выявлено не было.Стал обновлять до Маверикса из App Store :приложение скачалось,произошла перезагрузка и пошла установка.Длилась очень долго,потом индикатор загрузки дошел до конца, под ним была надпись" осталось : около 8 минут" и так он висел около двух часов.Перезагрузил с Cmd + R, заново скачалось приложение,произошла перезагрузка и - тот же результат.Через 8 часов картина " осталось : около 19 минут " .Дисковая утилита при проверке диска не выдала никаких ошибок,запустил исправление.После отформатировал диск.Начал установку-в результате " осталось : меньше минуты " установка висит долгое время.В чем может быть проблема? Жесткий полетел (? Сколько будет стоить замена?

Ответ: Здравствуйте Александр. Да, предположительно проблема с жестким диском. Точно можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная. Стоимость установки диска - 600 руб. Стоимость диска зависит от обьема.

Дмитрий 03 июня

Вопрос: Спасибо за ответ. Сколько примерно будет стоить замена кулера?

Ответ: В среднем стоимость кулеров для MacBook - 2500 руб. в зависимости от года выпуска и модели. Стоимость замены - 600 руб.

Дмитрий 03 июня

Вопрос: Добрый день! На macbook 2009 года стал громко гудеть кулер. Визуально выглядит нормально, без пыли. Что посоветуете?

Ответ: Здравствуйте Дмитрий. Скорее всего поврежден подшипник и кулер придется заменить. Точно можно будет сказать только после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Игорь 01 июня

Вопрос: Добрый день! У меня macbook pro retina конец 2013, меня интересует есть ли у Вас в магазине шлейф для ssd диска?

Ответ: Игорь, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, год выпуска или серийный номер устройства.

Максим 30 мая

Вопрос: Добрый день! На macbook pro требуется замена видеокарты ATI Mobility Radeon X1600 с 256 Мб видеопамяти GDDR3 и Dual-Link DVI, сколько будет стоить?

Ответ: Здравствуйте Максим. Стоимость замены данного чипа - 9000 руб. с учетом детали и работ.

Хасан 26 мая

Вопрос: Добрый день,макбук 2009 середина!!после падения не работает экран!!просто темный экран!!!что это может быть подскажите плиззз???и сколько это будет стоить?

Ответ: Здравствуйте Хасан. Причин не работающего экрана может быть несколько. Отошел шлейф матрицы, повреждена матрица, не исправен видео чип, проблемы с оперативной памятью. Точно можно будет сказать только после диагностики. Диагностика у нас бесплатная. Приезжайте - постараемся помочь.

Максим 25 мая

Вопрос: Здравствуйте, моему MBP Retina 15 уже больше года, на экране есть несколько битых пикселей (5 от механического воздействия и немного совсем мелких едва заметных, вероятно просто выгорели), подскажите, что бы от них избавится можно обойтись заменой матрицы, или всю крышку менять придется ?

Ответ: Максим, здравствуйте!
Можно заменить только саму матрицу. Стоимость такого ремонта - 15 200 руб.

Маруф 10 мая

Вопрос: Доброе день! Подскажите пожалуйста,почему мой MacBook Air 11 15 минут работают и сразу перезагрузаютса нетак силний нагрев непонятно помагити пожалуйста ришит это проблему

Ответ: Добрый день!
Проблема может заключаться как в операционной системе, так и в аппаратной части. Потребуется диагностика в сервисном центре (бесплатно).

Екатерина 28 апреля

Вопрос: Доброе утро! Подскажите пожалуйста, что может грозить моему MacBook Air 13, на который вчера вылили шампанское?? Поработал, начал подмаргивать экран, после чего все стало черным... Потом включился то ли вентилятор, то ли сам. Не знаю. На вкл\выкл не реагировал.. Теперь тишина, батарея села? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Екатерина. После попадания жидкости в Mac последствия могут быть очень тяжелыми. Как можно скорее привозите Ваш залитый MacBook на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

alex 26 апреля

Вопрос: здравствуйте, у меня такая проблема
люфтит экран macbook pro retina 13''
при наклоне компьютера слышны скрипы в экране
если нажимать по краям так же слышен скрип
подскажите что это за проблема и как с ней бороться

Ответ: Добрый день!
Проблема, вероятнее всего, в механизме петель или их креплении к крышке/топкейсу. Проконсультировать по ремонту сможем после бесплатной диагностики в сервисном центре.

Грачья 23 апреля

Вопрос: Все просто хочу апгредить мой MacBook Pro. Могу ли я поменять видео карту и оперативный память?

Ответ: Здравствуйте! Вы сможете это сделать в нашем сервис центре!

Лев 23 апреля

Вопрос: Добрый день
Вопрос такой
Связи с чем может быть частое отключение Макбука Про15 и появление серого экрана с надписью на Англ языке "Your computer restarted because of a problem. press a key or wait a few seconds to continus staarting up" Никаких новых програм установлено не было
В чем может быть проблема?

Ответ: Здравствуйте Лев. Проблема скорее всего аппаратная. Точную причину можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Николай 14 апреля

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, следующая проблема: макбук про 15, 2011 год; все прекрасно все эти годы работало, сегодня вечером разрядился в 0 и выключился, характерно для себя нагревшись..почти сразу поставил на зарядкк, при включении, загорелся серый экран с яблоком и полоска загрузки, которой обычно не было раньше, был круг крутящийся, далее загорелся голубой экран, с кругляшком, экран периодически мигает, дальше не загружает, пробовал в безопасный режим и в индив разные команды, это все вводится и ответ есть, но дальше голубого экрана процесс не идет, что это может быть??

Ответ: Здравствуйте Николай. 85% что вышел из строя жесткий диск. Скорее всего его придется заменить. Стоимость дисков от 3000 руб. в зависимости от обьема. Точно можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Ринат 13 апреля

Вопрос: MacBook Pro Retina late 2013
Возможно ли замена жеского диска или купить отдельно?!
Или же на них флешь накопитель?!

Ответ: Здравствуйте Ринат. Замена жесткого диска возможна. Стоимость дисков: 128Гб - 18000 руб. 256Гб - 23000 руб. 512Гб - 32000 руб. Стоимость установки - 600 руб.

Олег 10 апреля

Вопрос: Здравствуйте!У меня такая проблема : Мак бук стал зависать…помогает только перезагрузка.Причем зависает с заклиненным звуком,если проигрывал звук!виснет в разных приложениях!нет никакой последовательности!Еще перестал включаться!нужно вытащить батарею,нагреть немного макбук и вставть обратно,тогда пускается!в чем может быть проблема??скажите пожалуйста!!Спасибо большое!
Mac Book Pro MB470 8 gb ОЗУ.
Mac Book pro

Ответ: Здравствуйте Олег. Предположительно выходит из строя жесткий диск. Точно можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Павел 10 апреля

Вопрос: MacBook Air 13 Mid 2013 SSD. В режиме гибернации несколько часов все ОК, потом судя по мониторингу системы начинает потреблять энергию как при нормальной работе и нагревается. Если не уследить то высаживает в ноль. Никакой закономерность по времени нет. Может после 3-4 часов может и всю ночь пролежать нормально. С чем может быть связано "пробуждение" в закрытом состоянии? Открытым остается только Google Chrome с несколькими вкладками.

Ответ: Здравствуйте Павел. Без диагностики назвать причину такого поведения сложно. Привозите на бесплатную диагностику - постараемся разобраться в проблеме.

Дмитрий 29 марта

Вопрос: Устанавливал обновление с App store, после обновления Macbook завис, пропала нижняя панель Dock,появилась разноцветная "ромашка", в общем компьютер перестал на что-либо реагировать, подсветка клавиатуры тоже пропала.
Я перезагрузил его (нажал кнопку питания и удерживал около 15 секунд). Теперь компьютер загружается, появляется белый экран, откусанное яблоко, ниже появляется какая-то полоска, которая загружается, как только она загрузиться компьютер выключается.

Ответ: Дмитрий, здравствуйте!
Вероятнее всего, повреждена файловая система или сам жесткий диск. Установить причину неисправности сможем при бесплатной диагностике в сервисном центре.

Dimo Zorg 25 марта

Вопрос: Здравствуйте! У меня MacBook pro retina 15 недавно стал шалить. Время от времени, нижняя часть экрана на доли секунд картинка разрушается, мерцает, как бы вздрагивает и восстанавливается. Этакой линией тонкой. Поймать этот эффект и сделать фото не представляется возможным (очень быстро). Мак на гарантии. Я не могу понять, это железная проблема или аппаратная? Что вы можете посоветовать?

Ответ: День добрый! Дмитрий, очень похоже на дешифратор матрицы, несите по гарантии в сервис, ремонт дорогостоящий, потребуется замена матрицы.

Александр 23 марта

Вопрос: Добрый день!У меня Macbook Pro 13, перетерся провод питания в месте стыковки шнура и компа.Зарядка не идет.Индикатор не горит.Подскажите пожалуйста как быть.Спасибо

Ответ: Александр, здравствуйте!
Рекомендуем заменить зарядное устройство. Стоимость зависит от модели макбука: 2 900 / 3 500 руб.

денис 20 марта

Вопрос: Разбил айфон

разбилась задняя крышка

теперь при подключении к зарядному устройству издает новый непонятный звук с переодичностью в 5-10секунд экран не горит

Ответ: День добрый! Денис, в Вашем случае без диагностики никак, так как возможны серьезные проблемы после падения, обращайтесь.

Иван 20 марта

Вопрос: Денб Добрый! У меня Macbook Pro Retina 15. Компьютер упал с неблоьшой высоту на угол. И как последствие повреждена матрица. Часть правой половины экрана белого цвета и на нижней части множество черых полосок. Сколько будет стоимость починки? Заранее спасибо!0

Ответ: День добрый! Иван, нужно смотреть на повреждения, если возможна замена матрицы, то стоить это будет 15200 рублей, если не будет такой возможности, то придется менять крышку в сборе, крышка стоит 23000 рублей + 1500 замена, обращайтесь.

Anna 17 марта

Вопрос: Добрый вечер! у меня mac book pro. Компьютером стало невозможно управлять. Мышка произвольно носиться по экрану и нажимает не случайные кнопки. На тачпэд и внешнюю мышку практически не реагирует. Что это может быть и сколько будет стоить починить? (использовала компьютер во влажном климате, вокруг было много пыли и муравьев)

Ответ: Здравствуйте Анна. Скорее всего потребуется замена тачпада. Уточните пожалуйста модель и год выпуска Вашего MacBook для уточнения стоимости ремонта. Либо привозите на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Дмитрий 13 марта

Вопрос: Добрый день! Меня интересует есть ли у вас микросхема "генератора подсветки матрицы" для macbook A1502 на картинке она обведена красным кругом.
http://i055.radikal.ru/1403/24/ae5918187389.jpg

Ответ: Здравствуйте Дмитрий. Подобные детали закупаем только для внутренних работ.

александр 13 марта

Вопрос: на Macbook pro 15 late 2013, на защитном стекле появилась трещена. Сама матрица не повреждена.
Можно заменить только стекло?

Ответ: Здравствуйте Александр. На данной модели матрица не отделима от защитного стекла и поставляется одной деталью. Стоимость замены матрицы с учетом детали и работ - 15200 руб.

Викентий 10 марта

Вопрос: Добрый день сколько будет примерно стоить ремонт контроллера питания MscBook Air "13" 2008?

Ответ: Здравствуйте Викентий. В среднем стоимость замены контроллера питания - 9000 руб. с учетом детали и работ.

Инна 08 марта

Вопрос: сначала просто стоял и отключился и включила зарядку, потом он сам включился и начал шуметь и из задней части поток холодного воздуха, и зарядку выключили.
на клавиши не реагировал.
Потом я нажала кнопку Выкл, ноль реакции и через секунд 30-40 он выключится и не включался.
Через минут 30 я нажала вкл и он заработал, но с тем же жутким шумом и воздухом холодным с задней стороны.
Я его выключила и снова вкл в надежде, что шум пройдет. Но все тоже самое был.
И я его Выкл. Но спустя 7 ч он не включается, только какой-то щелчек.
что с ним и как быстро вы может починить?

Ответ: Инна, здравствуйте!
Скорее всего, неисправна материнская плата. Необходима диагностика в условиях сервисного центра (бесплатная).

Александр 06 марта

Вопрос: Макбук про 2011, был в спящем режиме под вин 8, когда вышел из него через пару секунд завис и появились вертикальные полосы. Далее винда слетела, после загрузки мак оси система также стала виснуть подобным образом через секунд 15 после загрузки рабочего стола. В чем может быть дело?

Ответ: Здравствуйте Александр. 95% вышел из строя видео чип. Для данной модели - типовая неисправность. Стоимость замены с учетом детали и работ - 12000 руб.

Марк 04 марта

Вопрос: Доброго времени суток. Macbook pro retina 15, приключилось следующее: в сумке протек термос с кофе. Высушил (естественным бразом), не подает никаких признаков жизни. Вопрос следующий: какая приблизительная цена и время ремонта и велика ли вероятность тотального повреждения SSD?

Ответ: Здравствуйте Марк. Как правило после залития SSD не выходят из строя. Точную стоимость ремонта можно сказать только после диагностики. Все зависит от характера повреждений материнской платы. В среднем ремонт мат. плат на данной модели от 4500 до 15000 руб. в зависимости от сложности.

Юрий 19 февраля

Вопрос: Здравствуете!у меня мак бок про,хотел перезапустить сам но не получилось,и у меня серый экран и окно утилитов появляется где предлагает изменить или установить версию Лион,пытаюсь установить но ни как не удоется,что вы моете сказать?

Ответ: Здравствуйте Юрий. Скорее всего потребуется переустановка операционной системы. Стоимость услуги - 900 руб. Точную причину и стоимость ремонта можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Артем 12 февраля

Вопрос: здравствуйте! пользуюсь macbook pro 2012 15inch но не устраивает качество дисплея, есть ли возможность заменить на дисплей с более хорошей цветопередачей и высоким разрешением(такие были доступны для моддинга перед покупкой на apple.com но сейчас эта модель недоступна)(может есть возможность установить дисплеи других производителей?)(купить mbp retina не предлагать)))))

Ответ: Здравствуйте Артем. На данную модель возможно установить дисплей с матовым покрытием и разрешением 1680х1050. Стоимость такого дисплея - 14000 руб. Стоимость установки - 1500 руб. Есть в наличии.

Инна 10 февраля

Вопрос: Доброго времени суток,попало немного влаги вблизи выходов юзб,после этого экран мерцал,далее черный экран,сняла крышку ,под батареей и картой памяти влаги нет,было слегка влага на задней крышке,звук есть,вкл ,но сам экран черный ,в чем может быть проблема на ваш взгляд,понятно,сто после диагностики будет точно ясно,но предварительно есть варианты?

Ответ: Здравствуйте Ирина. Преположительно произошло короткое замыкание в схеме подсветки дисплея. Предположительно изображение на данный момент есть но буз подсветки и видно только если посветить лампой. Так же может быть проблема в разъеме подключения шлейфа матрицы. Стоимость такого ремонта от 4500 руб. в зависимости от модели и сложности ремонта. Диагностика у нас бесплатная. Постарайтесь не затягивать с обращением в сервис. С течением времени ситуация может ухудшиться.

Артем 10 февраля

Вопрос: Добрый день. У меня проблема с iPhone 4S, вставляю зарядку и он плохо заряжается. Но не написано что зарядка идет. Я думаю проблема в телефоне со входом. Сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте Артем. Да, проблема может быть в разъеме зарядки. Если потребуется замена - стоимость составит 1860 руб. с учетом детали и работ.

Глеб 10 февраля

Вопрос: Добрый день, хочу взять Mac pro101. У него интегрированная видео карта 4000. я хотел бы установить дискретную видео. Возможно это? какая будет цена установки?

Ответ: День добрый! Глеб, к сожалению это невозможно!

Денис 07 февраля

Вопрос: Доброго дня!
Macbook pro 13,3. 2009 г.в.
Не работает аудиовыход. Звук через динамик есть, но вставив колонки или наушники звука нет. Прошу предложить возможные варианты решения и стоимость ремонта. Нахожусь м Текстильшики в офисе. Жду. С уважением Денис

Ответ: Здравствуйте Денис. Предположительно потребуется замена разъема наушников. Стоимость замены - 3500 руб. с учетом детали и работ. Точную неисправность можно будет назвать после бесплатной диагностики.

Yurii Kovalenko 06 февраля

Вопрос: Ребята, я в Таиланде, но мне надо качественный сервис для Мака, ближайший в Бангкоке, вероятно будет даже проще передать в МСК. Стал выключаться макбук. Похоже что от перегрева. Кулер не раскручивался выше 2000. Поставил SMC Fan Control.Заметил что вырубается при разгреве до 60 градусов (общий датчик процессора). Через yes>dev/null интереса ради разогнал до 90 - работает. Но, при включении видео на весь экран, почти весь экран - вырубался и при температуре ниже 60. Еще, после того как вырубался, либо включался сам минут через 20, либо только если вытянуть адаптер питания. Сброс SMC вообще ни на что не влиял, и ноут опять же не включался при подключенном адаптере питания. Заказал отвертки, лопатки, термопасту (арктик 4) - раскрутил, промазал, почистил. Стал вырубаться существенно реже, можно смотреть HD video. Но все равно вырубается и апаратный контроль кулера мертв (под буткампом 2000 оборотов, даже не стартует). Что ему от меня надо. Я уже тут бессилен. Ребят, что это может быть, как это сделать и что это будет стоить и в какой срок? И делаете ли вы гравировку на клавиатуре, надо русский. Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте Юрий. Причин такого поведения MacBook может быть несколько. Наиболее вероятный - не срабатывает температурный датчик и не регулирует соотношение температуры с оборотами кулера. В следствии чего перегревается чип и бук аварийно выключается. Второй вариант - произошел перегрев видео чипа и перед окончательным выходом из строя некоторые модели чипов безпричинно перегреваются. В обоих случаях SMC FanControl должен показывать температуру не ниже 90-100 градусов. 60-70 градусов - средняя рабочая температура без особой нагрузки. Если выключается при 60 - может быть проблема в цепи питания. Точную причину можно сказать только после диагностики. Диагностика у нас бесплатная. Отправляйте - постараемся помочь.

Света 03 февраля

Вопрос: Скажите пожалуйста что делать!!! У меня MacBook Air 2012-2011. При установлении программы Final Cut Pro X возникла следующая проблема. Я кликаю на " установить " ( приложение уже куплено ) на что App Store выдает

ПО Final Cut невозможно установить на Macintosh HD, т.к. для этого требуется Mac OS X версии 10.9 или новее.

Ответ: Здравствуйте Светлана. Для установки данной программы Вам необходима последняя версия MacOS/ Обновления до последней версии Вы так же можете скачать в App Store.

Никита 02 февраля

Вопрос: Что делать если при смене пользователя у меня высветился серый экран?

Ответ: Никита, здравствуйте!
Возможно, данная ситуация возникает из-за дефекта ОС, проконсультировать по ремонту сможем после бесплатной диагностики.

Валерия 31 января

Вопрос: Добрый день!Поломался MacBook Pro 2010 года.При включении начинает загрузка OSX Movericks,но через несколько минут выдает ошибку.Что делать?и сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте Валерия. Скорее всего потребуется переустановка MacOS/ Привозите Ваш MacBook на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Сергей Р. 29 января

Вопрос: Здравствуйте!
проблема с Макбук про 13 юнибоди 1278 2010год

Первоначально при включении серый экран с папкой со знаком вопроса . HDD в порядке
Отдали на диагностику в подвальную мастерскую в доминикане. Сказали - заменить шлейф от материнской платы к жесткому диску.
Заменили шлейф. Теперь три звуковых сигнала с паузой и экран не горит. Протестировали оперативную память на другом мак: по одной - работает каждая по-отдельности. Две сразу - не работает (один звуковой сигнал). При установке рабочей оперативки с другого (рабочего)мак - те же три сигнала. Обратиться в сервис невозможно в этой стране. Что можете посоветовать?
Сколько по времени займет диагностика ( ремонт) в этом случае? Вы работаете в субботу?

Ответ: День добрый! Сергей, велика вероятность выхода из строя Северного моста на материнской плате, в нем как раз находится контроллер оперативной памяти, замена будет стоить 9000 рублей, диагностика в течении рабочего дня, обращайтесь.

Дмитрий 25 января

Вопрос: Помогите,пролил немного воды на MacBook Air нечайно после этого у него отрубилась подсветка и не работают несколько клавиш так же дикий шум начался после этого, звук как у настольго ПК..! И включается не за 14 раньше секунд а за 30-40.В чем проблема?

Ответ: Здравствуйте Дмитрий. Постарайтесь не включать MacBook до обращения в сервис. Скорее всего потребуется замена клавиатуры и компонентный ремонт материнской платы. Стоимость ремонта можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Влад 24 января

Вопрос: Здравствуйте! У меня macbook retina 15 2012 года! Иногда мерцает экран монитора... хаотично! восновном заметел когда чтото качаешь по wifi! мерцания на долю секунды потом все нормальнО! сталкивались с таким?

Ответ: Владислав, здравствуйте!
Попробуйте сделать аппаратный сброс настроек Alt + Cmd + R + P + кнопка включения. Если эта операция не устранит проблему, необходима будет диагностика в сервисном центре (бесплатная).

Михаил 24 января

Вопрос: Здравствуйте!
Мой ноутбук отработал три с половиной года (Macbook Pro 6,2 (Mid 2010) Intel Core i7 2,8 GHz) как миленький. Но последнее время стал сам перезагружаться (бывает. что и три-четыре раза подряд), а под Windows (Boot Camp) на время пропадает изображение, но комп не вырубается. Скажите, пожалуйста, можно ли устранить эти сбои или просто ресурс ноута выработан? Хотя, честно говоря, именно этот ноутбук и многим новым фору даст.
Спасибо.

Ответ: Михаил, здравствуйте!
Подобные симптомы указывают на неисправность материнской платы (вероятнее всего - видеочип). Проконсультировать по ремонту сможем после бесплатной диагностики.

Николай 22 января

Вопрос: Здравствуйте у меня Apple MacBook Pro MC700LL/A i5 2.3 перестал включаться отнес в сервис промурыжили 2 недели и сказали материнка сгорела и только замена. сколько будет стоить замена и возможно ли ее заменить на I7 2.7

Ответ: Здравствуйте Николай. Наши специалисты успешно восстанавливают 90% материнских плат, даже прошедших несколько не квалифицированных сервисов. Привозите Ваш MacBook на диагностику. Диагностика у нас бесплатная. Постараемся помочь.

Иван 19 января

Вопрос: Возможно ли у вас заменить поцарапанную верхнюю крышку MBP Pro Mid 2012? Сколько это стоит и сколько времени занимает ремонт?

Ответ: Здравствуйте Иван. Уточните пожалуйста модель Вашего MacBook.

Мария 18 января

Вопрос: Здравствуйте, у меня mac book pro. после подключения проблемного устройства не работают внешние порты USB. При включении пишет: "Поскольку USB потребляет слишком много энергии комьпьютера ,одно или несколько устройств USB были отключены." Переустановка системы не помогла. Юсб так и не работают. Сколько стоит такой ремонт и возможен ли он в течении одного дня? Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте Мария. Предположительно произошло короткое замыкание по 5 вольтам. Одна из самых серьезных поломок. Подтвердить предположение сможем только после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Иван 16 января

Вопрос: Здравствуйте. Макбукпро 2011 15'' при загрузке на экране яблока показывает две черные полосы по бокам (как-будто разрешение низкое) и появляются разноцветные артефакты. Во время работы проблем нет. Что это, видеочип?

Ответ: Иван, здравствуйте!
Вероятнее всего, неисправен видеочип. Точно определить проблему сможем после бесплатной диагностики.

Евгений 14 января

Вопрос: Добрый день, свежий MacBook Pro Retina 13" late 2013 c 4гб оперативной памяти, есть возможность увеличить объем до 8гб? Цена вопроса?

Ответ: Здравствуйте Евгений. На данной модели оперативная память напаяна на материнской плате и увеличение объема не возможно.

Евгений 10 января

Вопрос: Добрый день. У меня MacBook Air модель А1466 2012 года. Появляется уведомление требуется обслуживание аккумулятора. В чем заключается такое обслуживание? Необходима ли замена аккумулятора? сколько стоит? Какие сроки?

Ответ: Евгений, здравствуйте!
Примерная стоимость такого акб 9 500 руб. Подобное сообщение призвано обратить Ваше внимание на то, что в ближайшем будущем может потребоваться замена.

Алексей 06 января

Вопрос: Добрый вечер!
Проблема с macbook pro 15 md318rs/a
Проблема заключается наверное в перегреве видео чипа.При возрастании нагрузки на экране появлялись полосы,пропадало избражение.Сейчас ноут отказывается работать совсем,при включении появляется яблоко ,далее серый экран.Операционная система не грузится.При этом на экране тонкие красные ломанные горизонтальные полосы.
Ноутбук почистил ,пасту сменил но не помогло :)

Ответ: Здравствуйте, да, по описанию это похоже на умирающий видеочип, точную проблему и цену решения сможем сказать после диагностики.

Анастасия 31 декабря

Вопрос: Пролила воду на мак бук про,вытерла сразу,но не выключила,он стал отключать дисплей и потом вообще начал рябить экран,про сушила и положила сохнуть верх дном,выключила через час показывает серый экран,а затем меняются цвета(красный,затем зеленый и.т.д)Что можно сделать и если все так плохо,то сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Анастасия, здравствуйте!
Проконсультировать по подобному ремонту сможем после бесплатной диагностики, примерная стоимость ремонта - от 3 000 руб.

Дмитрий 29 декабря

Вопрос: Добрый вечер! Я хотел бы у Вас узнать, есть ли возможность установить на MacBook Pro retina 15 (в топовой конфигурации) видео карту с новой линейки MacBook'ов?
Заранее благодарю.

Ответ: Дмитрий, добрый день!
Такой апгрейд технически невозможен, поскольку карта интегрирована в мат. плату.

Никита 19 декабря

Вопрос: Добрый день!
Оставил свой Макбук Про 13 с Ретиной 2012 года в спяший режим. Решил включить через пару часов, а он не включается- экран с яблоком горит и все, дальше движений нет! Куда копать- подскажите плиз.

Ответ: Здравствуйте Никита. Предположительно проблема в операционной системе. Попробуйте переустановить. Стоимость установки MacOS - 900 руб.

Алексей 08 декабря

Вопрос: MacBook pro 13 2012 года
Вставил ssd, на нем стоял windows, клавиша alt не работала, поставил в настройках - загрузочный том - windows
Как результат - Mac os не грузитс, и я никак не могу попасть обратно
А windows не

Ответ: Алексей, здравствуйте!
Вероятно, ситуацию можно будет исправить внесением изменений в дисковой утилите. Также может потребоваться полное форматирование и переустановка ос (900 руб).

Андрей Карасев 03 декабря

Вопрос: Macbook Air 2009 года, при попытке включения с определенной периодичностью звучит звуковой сигнал, сам ноутбук при этом не включается. Звуковой сигнал пропадает при длительном удержании кнопки питания.
Подскажите, пожалуйста, ориентировочную стоимость ремонта.

Ответ: Здравствуйте Андрей. 90% вышел из строя чипсет (основной чип материнской платы) Стоимость замены с учетом детали и работ - 9000 руб.

Андрей Малахов 30 ноября

Вопрос: У меня деффект ,связанный с длительной эксплуатацией (2 года) в тропических условиях на берегу океана (солевая аэрозоль) и как следствие коррозия . В настоящий момент компьютер загружается с третьей попытки и "замораживается" при бездействии. Промывки материнской платы этиловым спиртом имели временный успех.
Просьба сообщить о стоимости, сроках и гарантиях ремонтных работ . Хотя-бы примерно (максимум-минимум).

Ответ: Андрей, здравствуйте!
Примерные ценовые рамки ремонта: 3 000 - 12 000 руб, информацию о ремонтопригодности Вашей мат. платы можно уточнить только после бесплатной диагностики.

Артем 30 ноября

Вопрос: Здравствуйте! Включаю макбук (а серия 2007 года) горит серый экран и ничего больше, при загрузке нажимаю альт, вижу только курсор и ничего больше. Поставил новый хард, горит теперь папка с вопросом, ос поставить не выходит. Подключил старый хард внешне, зажал альт, появился, начал грузиться до яблока и все, потом ребут

Ответ: Артем, здравствуйте!
В Вашем случае по ремонту сможем проконсультировать после диагностики.

Андрей Малахов 30 ноября

Вопрос: Необходима замена материнской платы в MacBook Pro'13 7.1 (mid 2010).
Просьба сообщить о возможности, стоимости, сроках и гарантиях.
Спасибо!

Ответ: Андрей, здравствуйте!
В наличии платы на 2009 год, Можем предложить ремонт Вашей мат. платы. Восстанавливаются около 85% всех поврежденных мат. плат.

Сергей 27 ноября

Вопрос: Здравствуйте! MacBook Air 2013. Погас экран, не включается ни прикаких движениях. Уже две недели такое происходит, но раньше он включался после нажатие esc. Выключился после того как комп пере ставил с одного места на другое и поменял наклон экрана.. Клавиатура горит.

Ответ: Сергей, здравствуйте!
Проконсультировать по такому ремонту сможем после бесплатной диагностики. Вероятнее всего, потребуется ремонт мат. платы.

Никита 25 ноября

Вопрос: Здравствуйте, пролил колу на MacBook Air 11' 2012 года выпуска. Сколько стоит ремонт?

Ответ: Никита, здравствуйте!
Стоимость ремонта в таком случае: от 3 000 руб (чистка после контакта с жидкостью). Подробнее мы сможем проконсультировать после бесплатной диагностики в сервисном центре.

Ксения 21 ноября

Вопрос: Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, для MacBook Pro i7, 2,7ГГц (начало 2011 года) какая приемлемая температура процессора для работы? Стал тачпад труднее нажиматься, с правой стороны сильнее приходится нажимать, звук щелчка присутствует, но изменился. Сняла заднюю панель, убрала пыль с вентилятора, ничего не изменилось. Не проливала жидкостей на компьютер. Всё это проделала, потому что думала, возможно, аккумулятор давит на тачпад из-за перегрева.

Буду благодарна за ответ.

Ответ: Ксения, здравствуйте!
В основном, средняя температура процессоров при нагрузке: 60 - 80 С, но в некоторых случаях эти значения могут быть и выше. Подробнее говорить об этой неисправности можно будет после диагностики (у нас она бесплатная).

Евгений 17 ноября

Вопрос: Здравствуйте, вместо индикации заряда аккумулятора отображается крест периодически, и ноутбук работает только от розетки. Скажите, что это и сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте Евгений. Проблема может быть как в самом аккумуляторе, так и в цепи питания материнской платы. Точно можно будет сказать после бесплатной диагностики.

Антон 16 ноября

Вопрос: Здравствуйте! Macbook air 2013. Пролил немного газировки на трекпад и клавиатуру, которые теперь не работают. Сколько будет стоить ремонт и есть ли вероятность того, что можно будет обойтись без замены топкейса?

Ответ: Здравствуйте Антон. Трэкпад возможно получится восстановить. Точно можно будет сказать после диагностики. Клавиатура если уже не работает - поможет только замена. Стоимость замены клавиатуры с учетом детали и работ - 7700 руб. Так же необходимо проверить попала ли жидкость на материнскую плату. Диагностика у нас бесплатная.

Александр 15 ноября

Вопрос: Разлил на трекпад жирную жидкость, сразу перевернул и оставил на ночь сушиться, немного подгючивает теперь, сколько будет стоить чистка и сколько это займет времени?

Ответ: Здравствуйте Александр. Уточните пожалуйста модель и год выпуска Вашего MacBook/

Екатерина 10 ноября

Вопрос: В сумке с Macbook Air 13' 2013 года разлился сок. На клавиатуру жидкость не попала, он был закрыт, ноутбук работает, но на экране в левом верхнем углу появился как будто "подтек" из яркости экрана, сама регулировка яркости не работает, сам ноутбук стал работать медленнее, постоянно тупит, особенно при наборе текста (какие-то части слов или текста просто не отображаются), что странно, так как влага попала только на часть ниже клавиатуры и левее тачпада. Также постоянно стал работать кулер, прямо с момента включения, хотя нотбук не греетя. Хотелось бы понять, в чем может быть проблема, а также во сколько может обойтись ремонт (и по времени, и по деньгам)

Ответ: Здравствуйте Екатерина. Вращающийся кулер на максимальных оборотах сигнализирует о не работающем термодатчике. Это значит, что сок скорее всего попал на материнскую плату и уже есть повреждения. Точную стоимость можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Андрей 06 ноября

Вопрос: Оставил на ночь Macbook Pro Retina. Утром подошел включаю из спящего режима. Экран черный с белыми полосками. Подключил через Thunderbolt на VGA на внешнем мониторе отображается нормально. В чем может быть проблема?

Ответ: Андрей, здравствуйте!
Проблема может заключаться в неисправной матрице, видеочипе или системном сбое. Подробнее проконсультировать сможем после бесплатной диагностики.

konstantin falin 05 ноября

Вопрос: делал резервную копию, оставил на ночь. утром MACBOOK pro 1 gen не вышел из спящего режима. при нажатии кнопки питания происходит следующее: загарается белый диод и цдром издает звук как при включении, диод будет гореть пока держишь кнопку.
Подобная ситуация повторилась, полежав несколько дней заработал сам. Хочется знать что это за глюк.

Ответ: Здравствуйте Константин. Без диагностики сказать что произошло сложно. Если повторится - обратитесь в сервисный центр.

Ирина 04 ноября

Вопрос: нужна переустановка системы на макбук про

Ответ: Здравствуйте Ирина. Стоимость переустановки MacOS - 900 руб.

максим 01 ноября

Вопрос: Периодически вываливается kernel panic
в момент переключения графики с интегрированной на дискретную.
что можете предложить, если замена матери, то сколько стоит. модель MBP 15" mid 2010; 2,3ghz; 500Gb; 4Gb памяти.

Ответ: Здравствуйте Максим. Предположительно проблема с видео чипом. При такой поломке менять всю плату не обязательно. Стоимость замены чипа - 12000 руб. с учетом детали и работ. Точную неисправность можно будет выявить в ходе диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Ольга 29 октября

Вопрос: Здравствуйте. MacBook Pro 15, 2011 года. Появилось желтоватое пятно в углу экрана, очень раздражает.

Ответ: Здравствуйте Ольга. Скорее всего в данном месте перегрета матрица и ее придется заменить. Стоимость матрицы 6500 руб. Замена - 2900 руб.

Николай 29 октября

Вопрос: Можно ли абгрейдит оперативную память у макбукпро ( s/n C02GL30WDV14) до 16 Гб?

Ответ: Здравствуйте Николай. Да, данная модель должна поддерживать 16Гб оперативной памяти.

Гоша 28 октября

Вопрос: Здравствует у меня компьютер MacBook Pro 13 середины 2012
У сегодня у меня перестали сохраняться видео в программе Final Cut. Нажимаю и никакой реакции от кнопки нету. Что это может быть и как это исправить или отремонтировать?

Ответ: Здравствуйте Гоша. Скорее всего проблема в самой программе. К сожалению программным обеспечением не занимаемся.

Евгений 28 октября

Вопрос: Добрый день, ребят. Сколько стоит замена петель на Macbook White (A1342)?

Ответ: Здравствуйте Евгений. Стоимость комплекта петель - 3000 руб. Замена - 1900 руб.

Александра 26 октября

Вопрос: iMac 24' white (iMac6.1) нужна видеокарта NVIDIA GeForce 7600 GT 256mb. можно у вас приобрести?

Ответ: Александра, здравствуйте!
Такой карты в данный момент нет на складе, проконсультировать по ремонту Вашего iMac сможем после диагностики (бесплатно).

Алексей 26 октября

Вопрос: Здравствуйте, перестал работал звук, даже в наушниках не работает. В системных найстроках звука нету. Так же когда загружаю фильмы, они загружаются всего на 5 секунд, на ютубе 7секунд

Ответ: Алексей, здравствуйте!
Вероятно, неисправна материнская плата.
Подробно проконсультировать по ремонту сможем только после диагностики (она бесплатная).

Roman 24 октября

Вопрос: Две чайные ложки попали на левый верхний угол клавиатуры сразу перевернул, впитал влагу салфеткой, выключил как добрался до дома вытащил пару клавиш и пылесосом собрал наверное еще немнгого влаги, вентилятор начал шуметь, но влючается норм, очень хочется все почистить не прибегая к замене клавиатуры. это возможно ?

Ответ: Роман, добрый день!
Чистка материнской платы после контакта с жидкостью (удаление следов окисления) будет стоить 3 000 руб, по необходимости дополнительного ремонта сможем проконсультировать только после диагностики (бесплатная). о клавиатуре: возможна только механическая чистка, она устранит прилипание самих клавиш к поверхности топкейса, но дальнейшую бесперебойную работу самой клавиатуры (электроники) не гарантирует. при проблемах в её работе придется заменить на новую.

Антон 22 октября

Вопрос: Здравствуйте,сколько будет стоить замена батареи на macbook air 13 mid2012?интересует цена батареи и работы. мак пишет,что батарея проблемная и стоит обратиться в СЦ. По сути,резко время работы сократилось...

Ответ: Здравствуйте Антон. Стоимость АКБ для данной модели - 7000 руб. Замена - 600 руб.

Семён 18 октября

Вопрос: Здравствуйте. У меня ноутбук MacBook md101/rs. Работал за компьютером как он неожиданно выключился и не включается, заряд батарее был 40% где-то. При получении зарядки светло диод горит тускло зеленым или мигает тускло оранжевым. В чем может быть дело? Спасибо!

Ответ: Семен, здравствуйте!
Для получения более подробной информации по неисправности и ремонту необходима диагностика ( бесплатная).

Барклая 07 октября

Вопрос: Добрый вечер! На макпро 13 - середина 2009 года перестала определяться одна планка памяти. Память переставлял - в другой машинке работает исправно. Какова ориентировочная стоимость ремонта и в какие сроки? Спасибо!

Ответ: Добрый день!
Проконсультировать по ремонту сможем после бесплатной диагностики. Может потребоваться сложный компонентный ремонт материнской платы стоимостью до 9 000 руб.

Артем 27 сентября

Вопрос: После замены термопасты перестали работать три клавиши в правом верхнем углу и антенна wifi
Сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте Артем. Привозите на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

sergey 26 сентября

Вопрос: nyzhna zamena klaviatyru na RST'shnyu v macbook pro me665, skol'ko stoit klaviatyra i zamena?

Ответ: Здравствуйте Сергей. Стоимость замены клавиатуры на РСТ - 10000 руб. с учетом детали и работ.

Андрей 24 сентября

Вопрос: Уважаемые сотрудники сервиса! После 7 месяцев пользования Macbook pro retina 15″ у меня возникла следующая проблема. Если легонько потрясти ноут горизонтально по отношению к полу, то что-то начинает болтается в самом дисплее. Если придерживать за сам дисплей и потрясти — люфт пропадает! . Ноутбук не падал и не ударялся. На работу самого экрана это пока никак не отразилось. Но у меня подходит к концу гарантийный срок, а наши сервисники говорят что это не гарантийный случай. В закрытом состоянии болтается меньше. Это дико бесит. Что это может быть и сталкивались-ли вы с такой проблемой??? Подскажите пожалуйста.

Ответ: Андрей, здравствуйте!
Вероятнее всего, есть люфт детали внутри корпуса макбука, но не крышки. Проконсультировать можно при диагностике. Если крепление какой-либо детали ослабло, то это, конечно же, лучше устранить, поскольку, если деталь токопроводящая, это может вывести из строя мат. плату.

Илья 12 сентября

Вопрос: Здравствуйте
Macbook air 13
Возникла такая проблема: устанавливал восьмерку на мак, примерно месяц назад
После чего каким-то образом подхватил вирус который снес мне эту винду.
Ну я решил удалить ее полностью, вроде как получилось, диск освободился, но если зажимать alt при запуске, то там все еще висит этот самый windows, и если попробовать зайти на него, то вылезает ошибка.
Все бы ничего, но уже 2 раз сталкиваюсь с таким: при выхода мака из режима сна не могу ничего сделать трекпадом, а точнее нажать на определенную область или раздел. Переустанавливал os, вроде бы проходило, сегодня опять возникла такая же ситуация, пришлось снова делать переустановку.
Диск полностью отформатировать не удается, хотел как-нибудь вернуться к заводским установкам, но все мимо.
Возможно решить мою проблему?

Ответ: Илья, здравствуйте!
Если HDD не поврежден физически, отформатировать его можно будет используя специализированное ПО. Полная переустановка Mac OS будет стоить 900 руб.

Ольга 12 сентября

Вопрос: Здравствуйте. Macbook Pro 2011 года. Около года назад обнаружилась проблема, во время работы выскакивал голубой экран, чистый. Потом проблема переросла в мигание между голубым экраном и рабочим столом, работать стало невозможно. Что-то там отключили, проблема вроде как исчезла, но ноут стал медленней работать.. Что это может быть?

Ответ: Ольга, здравствуйте!
Проконсультируем по ремонту при бесплатной диагностике. Проблема связана с неисправностью мат. платы. Вероятнее всего, выходит из строя видеочип.

Виталий Олегович 11 сентября

Вопрос: Есть макбук про 2011 - судя по всему вылетел графический чип. Сейчас лежит в другом СЦ. Но у них проблема с запчастями. Хотелось бы узнать примерную стоимость ремонта.

Ответ: Виталий Олегович, здравствуйте!
Средняя стоимость такого ремонта - 9 000 - 12 000 руб, в зависимости от модели чипа. Срок ремонта - 2 - 4 дня, запчасти есть в наличии.

Иван Боровков 10 сентября

Вопрос: Требуется замена матрицы на macbook air 13 2011
Сколько это будет стоить ?

Ответ: Иван, добрый день!
Стоимость ремонта - 13 500 руб.

сергей 08 сентября

Вопрос: полетел адаптер питания для макпробук 15дюймов 2010г -можно ли купить и сколько стоит?

Ответ: Сергей, добрый день!
Стоимость такого адаптера питания- 2 900 руб.

Ирина 06 сентября

Вопрос: Здравствуйте! Нэтбук ASUS треснуло стекло и требуется замена батареи. Он в рабочем состоянии. Можно ли за ним работать. Может из трещин идет что то ядовитое. Сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте Ирина. Разбитый дисплей опасности не несет. С таким повреждением можно работать, если трещина Вам не мешает. Батарею лучше вытащить и работать от сети. Уточните пожалуйста модель Вашего нетбука для уточнения стоимости ремонта.

Юрий 04 сентября

Вопрос: Доброй ночи !
Возможна ли замена платы MC724 на MD314 ?

Ответ: Юрий, здравствуйте!
Замена возможна, эти мат. платы совместимы.

Евгения 30 августа

Вопрос: Здравствуйте! MacBook Pro (13 дюйма, середина 2010 г.). Пишет, что требуется обслуживание аккумулятора (без зарядного устройства время работы оооочень маленькое), так же нижняя правая часть тачпада запала. Подскажите приблизительную стоимость ремонта.

Ответ: Евгения, здравствуйте!
Ваш АКБ нужно заменить на новый. Примерная стоимость оригинала - 9 000 руб ( в настоящий момент в наличии такого АКБ нет ), по стоимость ремонта тачпада проконсультируем при диагностике (бесплатная).

Михаил 29 августа

Вопрос: Здравствуйте! MacBook Pro 2011 года. Внезапно при работе экран стал черным. После перезагрузки появились розовые вертикальные полосы по всему экрану на сером фоне. Появляется яблочко, но потом пропадает и ничего не происходит. Можно выбрать режим восстановления, но тоже после яблока глухо. Пробовал запуск в различных режимах, результат один, отличия только в цвете артефактов на экране.

Ответ: Михаил, здравствуйте!
У Вашего MacBook'a вышел из строя видеочип. Его замена будет стоить 9 000 руб.

Владимир 27 августа

Вопрос: Здравствуйте! MacBook 2008 года (2.66 ГГц, Intel Core i7, 4Гб, 1067 MHz DDR3). Периодически стали слетать настройки сети, времени и часового пояса. Работает и загружается без проблем.

Ответ: Владимир, здравствуйте!
Стоит проверить состояние АКБ, возможно, проблема именно в нем.

Сергей 26 августа

Вопрос: Здравствуйте. MacBook 2008 года. Включаю, звук приветствия, затем лого эппл, и в конце пустой серый экран - система не грузится. Пробовал устанавливать с CD систему - аналогичный результат. В чем может быть проблема?
Если принести его к вам в сервис - диагностика бесплатна?

Ответ: Здравствуйте Сергей. Диагностика у нас бесплатная. Предположительно проблема в жестком диске или в видео чипе. Точно можно будет сказать после диагностики.

родион 22 августа

Вопрос: Здраствуйте! у меня mac pro год выпуска 2009-2010.помогите пажалуйста что может быть я его включаю загорается экран, ромашка крутится и все .что с ним?

Ответ: Здравствуйте Родион. Предположительно вышел из строя жесткий диск. Точно можно будет сказать после диагностики.

Александр Шкилев 20 августа

Вопрос: добрый день, у меня AIR и при прокрутки больших страниц и интернете он немного подтормаживает но после перезагрузки работает отличночерез некоторое время ситуация повторяется в чем может быть проблемма?

Ответ: Здравствуйте Александр. Скорее всего Ваш браузер перегружен открытыми страницами либо фоновые программы перегружают трафик.

Виктор 16 августа

Вопрос: Добрый день.
У меня на матрице MBP 13 mid 2012 не ретина. появились красные пиксели и темное пятно. Появилось после работы на улице ночью. После дня количество красных пикселей увеличилось. все они в маленьком темном пятне. Такое ощущение - это конденсат где то под пленками на матрице. Не особо критично, но раздражает. Исправит ли этот дефект чистка матрицы?
Спасибо!

Ответ: Здравствуйте Виктор. Чистка матрицы MacBook Pro технически не возможна. Поможет только замена.

Евгений 16 августа

Вопрос: Добрый день!

Macbook pro, из старых (кажется 2008-го года), где еще экран матовый.

Последние несколько лет работал без нареканий, до этого по программе меняли материнскую плату.

Сегодня с утра включил - черный экран, яблоко сзади не горит. При этом все прекрасно загружается, система работает - слышен загруженный скайп, кнопки громкости. В чем может быть проблема? Шлейф или что-то серьезней? Цена ремонта, ориентировочно? К сожалению, нет возможности проверить, что будет при подключении внешнего монитора.

Ответ: Здравствуйте Евгений. 90% проблема в видео чипе. Стоимость замены - 9000 руб.

Кристина 15 августа

Вопрос: Здравствуйте! у меня такая проблема, на экране мак бука про появляется полоса ,она не ярко выражена ,вертикальная и ширина ее около 2,5 см , она видна только на тусклом свете экрана как тень, например на черном а если яркость экрана высокая то ее будто нет , что это может быть? ноутбук только недавно покупали ,не роняли и не били . ((((( экран не ретина : я могла бы даже выслать фотографии ( , в принципи на матрицу или видео карту не похоже

Ответ: Здравствуйте Кристина. Судя по описанию такую полосу может давать только дешифратор матрицы. Устранить можно только заменой матрицы. Уточните пожалуйста модель и год выпуска Вашего MacBook.

Мария 15 августа

Вопрос: Добрый день!
Возможно ли поменять батарею и увеличить память на моем MacBook 7,1 (белый). Он мне очень нравится, но не могу обновить OS и мало держиь заряд.

Ответ: Здравствуйте Мария. Увеличение памяти возможно до 8Гб при условии, что у Вас комплектация с процессором 2.4 Mhz. Стоимость комплекта памяти - 2800 руб. Замена - 600 руб. Стоимость новой батарейки на данную модель - 9000 руб.

Никита 07 августа

Вопрос: Залил супом клавиатуру мак бука про, залиты оказались только клавиши control и alt, что делать? Остальные клавиши вроде работают но под действием comand ведут себя неправильно.

Ответ: Никита, добрый день!
Клавиатуру придется заменить на новую, так как они неремонтопригодны даже при выходе из строя одной клавиши. Точно определить стоимость ремонта сможем при диагностике или по полной модели macbook'a.

Анна 04 августа

Вопрос: Здоавствуйте! У меня сгорел зарядник для MacBook Air. Можете ли вы его починить?

Ответ: Анна, здравствуйте!
Зарядные устройства мы не ремонтируем, Вы можете приобрести у нас новое З/У, стоимость - 2 900 руб.

Vlad 25 июля

Вопрос: Здравствуйте! Есть макбук аир с
сгоревшей GeForce 9400M (MCP79U-B2). Поменять смогу сам. Можно у Вас такую купить? Под заказ, или с предоплатой, но очень надо. P.S. Дело 100% в этой микросхеме...

Ответ: Добрый день!
Чипы устанавливаем только при ремонте, в продаже их нет. Стоить такой ремонт будет 9 000 руб.

Алиса 24 июля

Вопрос: Здраствуйте, у меня macbook pro 13, недавно случайно треснуло стекло на мониторе. Хотела бы узнать можно ли поменять стекло и сколько это будет стоить?

Ответ: Алиса, здравствуйте!
Стоимость такого ремонта - 4 800 руб, защитные стекла для Вашей модели есть в наличии.

Елена 20 июля

Вопрос: MacBook Air 11 вроде включается - яблочко горит и есть загрузка с яблочком и белым фоном, а потом вдруг черный экран(
Иногда все таки включается, но при этом звук не работает, что это может быть и сколько это может стоить?

Ответ: Елена, здравствуйте!
Потребуется компонентный ремонт материнской платы, причину неисправности, стоимость и сроки сможем уточнить после бесплатной диагностики.

Serg 15 июля

Вопрос: Macbook air 11" 2011 года, залили топкейс. В частности досталось левой нижней клавише комманд, альт и шифт. - когда ноутбук в прямом смысле нагреется - проблем нет, до этого работать невозможно.

Сколько стоит ремонт?

Будет произведена замена топкейса с клавиатурой либо достаточно очистить?

Ответ: Здравствуйте Сергей. После контакта с жидкостью рекомендуется замена клавиатуры так-как при чистке нет гарантии работоспособности клавиатуры. Стоимость замены клавиатуры - 8000 руб. с учетом детали и работ.

Юлия 14 июля

Вопрос: Здравствуйте!У меня новый macbook pro air 13 нашел обновления ПО ,но загрузить не может(mountain lion).Пыталась я заполнить форму,на это обновление?но выдает ошибка и все.Я хотела даже пропустить это обновление и тоже не могу так как пишет,что она в комплекте

Ответ: Юлия, здравствуйте!
Попробуйте переустановить ОС (у нас эта услуга стоит 900 руб, диагностика бесплатная).

Константин 12 июля

Вопрос: Добрый день!
MacBook Pro 13' A1278. Некоторое время назад умер аккумулятор ( требует замены), но, т.к. пользовался ноутом стационарно, продолжал работать на нем с сетевым адаптером.
Однако, через некоторое время при работе от сети ноутбук стал самопроизвольно отключаться (просто гаснуть, что сопровождается щелчком). При включении никаких ошибок не показывает - работает как ни в чем ни бывало - и так до следующего самопроизвольного отключения. Проработать до отключения ноутбук может и 2 минуты и 2 суток - закономерности нет... Иногда (не каждый раз) после такого отключения слетают настройки wi-fi и даты.
С чем это может быть связано? Сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте Константин. Скорее всего это связано именно с аккумулятором. Замените его.

Андрей 02 июля

Вопрос: Здравствуйте, на MacBook pro 15 Retina не работает встроенная камера, светодиод не загорается, камера не включается. Пробовал жесткую перезагрузку, поудалял всякие кодаки, не помогает. Что это может быть?
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Андрей. Точную причину можно будет сказать только после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Владислав 23 июня

Вопрос: Добрый вечер!
У меня ноутбук Apple MacBook Pro RETINA 13.3". В ноутбуке стоит SSD диск, обьемом 128 Гб. У меня есть новый SSD диск 240 Гб, размером 2.5". Возможно ли поменять эти диски или у меня в ноутбуке, SSD впаян в мат. плату?
Спасибо!!!!

Ответ: Владислав, здравствуйте!
SSD в Вашем MacBook не интегрирован в плату, тем не менее, заменить его на стандартный 2,5 SSD будет очень сложно, поскольку в штатных комплектациях используются "собственные" SSD подобные macbook pro retina 15". Не смотря на то, что конструктивно место под 2,5 HDD /SSD присутствует (штатный SSD подключен через специальный трей), для его установки потребуется проприетарный шлейф, которого в наличии у нас нет.

Vlad 20 июня

Вопрос: Сколько будет стоить замена порта зарядки на macbook air 13 2011 года?

Ответ: Здравствуйте Влад. Стоимость платы - 4200 руб. В наличии, к сожалению, пока нет.

Олег 19 июня

Вопрос: Доброго времени суток! Мой macbook pro 15" mid 2012 под нагрузкой видеокарта (GT650m)греется до 80 градусов, процессор около 72,редко 75. Скажите опасна ли такая температура если ноутбук работает в такой нагрузке по 2-3 часа. И есть ли смысл от охлаждающей подставки ? корпус снизу цельный так то

Ответ: Олег, здравствуйте!
При работе с ресурсоемкими приложениями температура чипов в любом случае повышается (наличие охлаждения корпуса несколько снизит её, поскольку сам корпус работает как радиатор), длительная работа под нагрузкой также сказывается на времени наработки системы на отказ (выработке ресурса).

Nikolay 18 июня

Вопрос: Добрый вечер, у меня отказал в действии 1 слот Usb, Macbook Pro mid 2012
сколько будет стоить ремонт или замена usb, второй работает исправно

Ответ: Николай, здравствуйте!
Такой ремонт будет стоить 3 500 руб.

Ксения 18 июня

Вопрос: Есть ли такая возможность - установить сразу hdd и ssd на Mac book air a1304

Ответ: Ксения, здравствуйте!
Одновременная установка SSD и HDD в macbook air невозможна.

Егор 10 июня

Вопрос: Здравствуйте, около полугода чинил у вас ноутбук, после влаги, все починила, а клавиатуру промыли,но через 2 недели она перестала работать, так он и лежал у меня пол года, хотелось бы узнать две вещи, у меня клавиатура американская с гравировкой, смогу ли я получить такую же за те же деньги как и обычные русские клавиатуры, и второе могу ли я рассчитывать на скидку так как у вас уже трижды ччинил технику, и сейчас я отдаю ноутбук которой вами же и был починен, заранее благодарен за ответ, maccbook air mid 2011

Ответ: Егор, здравствуйте!
Стоимость замены такой клавиатуры - 7 500 руб. Вам, как нашему постоянному клиенту, будет предоставлена скидка на работы в размере 6 %.

Андрей 30 мая

Вопрос: Здравствуйте, у меня macbook white 13 mid 2010, 2.4 ГГц... видюха NVIDIA GeForce 320M 256 МБ.
Буквально 2 дня назад начал переодически тухнуть экран так, как-будто уходит в спящий режим(фильм останавливается, музыка и т.д), а потом через 2-4 секунды опять включается и возобновляет процессы. лампочка-индикатор загорается если гаснет экран. это непонятное явление может происходить как и через каждые 1-10 секунд, а может и не "лагать"... пока писал это соощение лагануло раз 20... проблема остается вне зависимости от вкл. или выкл. сетевого питания.
Зарание спасибо!

Ответ: Андрей, здравствуйте!
Причин неисправности может быть несколько. Проконсультировать по ремонту сможем после бесплатной диагностики.

Алексей 29 мая

Вопрос: Здравствуйте, есть MacBook Air а1369 , не могу установить операционку, вываливается в ошибку... Нашел один форум, симптомы аналогичные, пишут что проблемы с оперативкой... Запустил memtest86, за час работы - 120000 ошибок :(.... Что можно сделать и сколько будет стоить? (Номер материнки 820-3023А) возможен ли ремонт? Или все же замена?

Ответ: Алексей, здравствуйте!
Вывод о ремонтопригодности сможем сделать только после диагностики ( бесплатная).

Михаил 25 мая

Вопрос: в ноутбуке Apple ibook pro "скачет" курсор мышки сам по себе, и мышка и тачпэд, не пойму в чем дело, просьба помочь, спасибо

Ответ: Михаил, здравствуйте!
Скорее всего, потребуется замена тачпада. Подробнее проконсультировать по ремонту сможем после бесплатной диагностики.

Николай 21 мая

Вопрос: Здраствуйте! У меня проблема с макбуком 15", https://www.youtube.com/watch?v=IBk7zicRDVM - записл проблему на видео для большего восприятия. Лечит только перезагрузка ноутбука. Очень часто сталкиваюсь с этим, хотя нареканий на саму работу ноута нету. Подскажите что это может быть ? Я грешу на инвертор подсветки, но хотелось бы услышать мнение профессионалов. Отдал бы давно уже Вам, но живу в другом городе :(

Ответ: Николай, здравствуйте!
В Вашем макбуке нет инвертора (матрица светодиодная), скорее всего, чтобы исправить дефект, её придется заменить. Если макбук ещё на гарантии, это должны сделать бесплатно.

Елена 13 мая

Вопрос: Чтоб избежать перегрева в виндоус7 через буткам я использовала программу lubbos fan control но я даже не подозревала что даже при отключении программы ее настройки сохраняются и даже после перезагрузки в горного льва у мя по прежнему обороты вентилятора повышенные до 3.6-4тыс оборотов. Естествено температура гораздо ниже нежели при стандартных 2000 оборотов, но шум да и не дело это, программу удалила как теперь настройки сбросить ума не приложу вот и пишу вам... Могли бы вы еще посоветовать адекватную програму для управления вентияторами в буткамп? Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте Елена. Программу нужно удалить из реестра Windows и из автозагрузки. Программы лучше никакие не используйте. Установите последние обновления BootCamp - система сама будет регулировать соотношение температуры с оборотами кулера.

Елена 12 мая

Вопрос: Добрый день, скажите пожалуйста как я могу убедиться что сбросились настройки SMC ? У меня MBP 13" прошлогодний. Закрываю все приложения, выключаю, зажима левый шифт контрл альт и кнопку питания, держала и 5 и 10 секунд, но индикатор МагСэйф как горел зеленым так и горит, хотя на сайте Яблок сказано что он может поменять цвет во время сброса. Как мне убедиться что настройки действительно сбросились ? С уважением, Елена.

Ответ: Здравствуйте Елена. Сброс SMC сбрасывает настройки даты и времени. Опишите подробнее для чего Вы пытаетесь сделать сброс.

Алексанндр 12 мая

Вопрос: Это снова я, по поводу Хардваре Теста, дело в том что ноут я покупал 3 месяца, это топовая 15" и он с самого начала не проходил тест. Я не придал этому значения и поставил ССД, а родной хард в OWC Data Doubler и вот 2.5 месяца никаких проблем даже под сильной нагрузкой часами при температуре 76 цпу и 82 ГПУ. Но тест по прежнему не проходит. Есть возможность все внутренности вернуть и сдать по гарантии либо не париться насчет этого теста, что Вы посоветуете ? Заранее, огромное спасибо!

Ответ: Не обращайте внимания. Тест может не проходить SSD диск. Программа может его просто не распознавать так-как подготовлена под определенную конфигурацию.

Александр 12 мая

Вопрос: Скажите пожалуйста мой макбук про 2012 не может пройти эпл хардваре тест. На работу ноута жалоб нету, но сам факт что он просто не может пройти дальше 3-5 минут полного теста меня настораживает. Как мне быть ?

Ответ: Здравствуйте Александр. Очевидно, что тест зависает на начальном этапе. Пока в работе жалоб нет - выявить что именно не может пройти тест - не возможно. Ждите пока не проявятся неисправности.

Артур 12 мая

Вопрос: Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, если эпл хардваир тест не выдал ни каких ошибок на макбук про 15" 2012 можно ли быть уверенным что все с ним впорядке ? Редко бывает такая вещь: после выхода из сна не включается подсветка экрана. Иногда помогает повторно усыпить его и снова разбудить, либо просто вслепую перезагрузить и тогда все в порядке. Грешу на что то сам не знаю на что... Вычитал в инете про всякие микротрещины в плате отказы видюхи и теперь мучают сомнения, а отдать вам на диагностику возможности нет, живу в другом городе. Подскажите может я напрасно думаю о всей этой фигне...ибо нареканий на работу никаких нет...

Ответ: Здравствуйте Артур. Сталкивались с похожим случаем. Выявилась ошибка программного обеспечения. Попробуйте переустановить MacOS с обязательным форматированием диска (данные сохраните заранее). Должно помочь.

Marina 10 мая

Вопрос: Белый экран с колесиком на мак бук эйр-11. Видимых причин исчезновения программы не было.

Ответ: Здравствуйте!
Для точного определения неисправности нужна диагностика (возможно, произошел системный сбой и потребуется переустановка ОС).

Алексей 10 мая

Вопрос: На макбук про была залита клава, просушил, все заработало, кроме левого шифта, при нажатии на него с какой-нить буквой получаются спец символы, есть вариант чем можно помочь?

Ответ: Алексей, здравствуйте!
Клавиатуры неремонтопригодны. Потребуется её заменить. Средняя стоимость такого ремонта 6 100 руб.

Сергей 08 мая

Вопрос: Прошу прощения еще раз Здравствуйте!
macbook retina 15 сколько будет стоить замена материнской платы полностью, с целью замены проца?

Ответ: Сергей, здравствуйте!
Такая замена будет стоить 41 500 руб (Процессор 2,6 ГГц).

Сергей 08 мая

Вопрос: Добрый вечер! Вопрос такой есть macbook pro 15 retina возможно ли сделать апгрейд процессора?

Ответ: Сергей, здравствуйте!
Такой апгрейд невозможен (только замена материнской платы полностью).

Алексей 08 мая

Вопрос: Здравствуйте, подскажите подойдет ли звуковая плата от MacBook Air А1237 начало 2008 года к MacBook Air 1304???

Ответ: Алексей, здравствуйте!
Совместимость этих плат необходимо проверить при установке.

Стефан 05 мая

Вопрос: MacBook Pro 13 md313(late2011)
Сколько стоит замена тачпада(возможно со шлейфом тачпад-мат плата) и устранение дефектов,как не работа клавиатуры из под ОС 10.8.3(при загрузки компьютера отлично разпознаются команды как cmd+R и подобные, а ОС вообще не работает, перестановка системы не помогла) и kernel_tasks, тк с самого старта работы, мак шумит и тормозит, и эта задача съедает 90% профессора

Ответ: Здравствуйте Стефан. Стоимость тачпада - 1900 руб. Шлейф тачпада - 500 руб. Замена - 600 руб. Стоимость решения проблемы с клавиатурой можно будет сказать после бесплатной диагностики.

максим 03 мая

Вопрос: Сколько стоит экран и его замена. Macbook pro retina 15.4

Ответ: Здравствуйте Максим. Стоимость матрицы 18000 руб. Стоимость замены - 5000 руб.

Булат 29 апреля

Вопрос: Здравствуйте!Macbook Air A1369 середина 2011года. Сначала мой мак уходил в режим сна и не просыпался и включался только по кнопке Power.Дальше сбрасывал на заводские установки, но особо изменений не было.Дальше начал пропадать индикатор зарядки,т.е. появлялся крестик. Потом еще несколько раз пробовал вернуть заводские настройки.После этого крестик на индикаторе исчез, но начал вентилятор работать на большом обороте и тачпад с клавой работали всего несколько секунд и все зависало, но при подключении клавы и мышки через юсб все работало. Так продолжалось несколько дней и в один прекрасный день, он перестал включаться. т.е. пропала подсветка экрана, но если внимательно смотреть яблочко было видно. И тут я отнес мак в сервисный центр на диагностику. Они посмотрели и сказали скорее всего южный мост надо поменять и сняли его.Но запчасть не нашли. Подскажите, пожалуйста! Такие симптомы южного моста? И сколько будет стоить вместе с запчастью?

Ответ: Здравствуйте Булат. Как правило такие симптомы возникают при попадании жидкости на материнскую плату. Северный мост отвечает за изображение но не за подсветку дисплея. Если мост сняли, то его прийдется менять в любом случае. Стоимость замены - 12000 руб. Изначальную причину можно будет выявить в ходе диагностики. Диагностика у нас бесплатная. Запчасти на данную модель есть в наличии.

Alexandra Dashina 29 апреля

Вопрос: MAc Book Retina. Битые пиксели появились почти сразу - ноутбуку нет еще и года. Уже более 8 штук.
Ноутбук не падал ? Такое ощущение что у меня бракованный экран может быть такое ?

Ответ: Здравствуйте Александра. Да, такое возможно. Если Ваш MacBook на гарантии - советуем обратиться в гарантийный сервисный центр. Стоимость замены матрицы у нас - 23000 руб. с учетом детали и работ.

Алексей 20 апреля

Вопрос: MacBook Air 1304, не работает звук, в системе устройство присутствует, замена материнки на рабочую показала что шлейф и звуковая плата исправны...

Ответ: Алексей, здравствуйте!
Для определения неисправности и стоимости ремонта необходима диагностика (бесплатная).

Алексей 18 апреля

Вопрос: MacBook pro 13 середина 2012 года
Проблема с aux!! когда включаешь звук с помощью горячих клавишь пишит блок!! звук работает через наушники, и тогда он прибавляется и убавляется, вытаскиваешь наушники звука нет!!! aux подсвечивается красным цветом

Ответ: Здравствуйте Алексей. Скорее всего проблема в самом разъеме наушников. Точно можно будет сказать только после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Юлия 10 апреля

Вопрос: Добрый день! Хочу сделать апгрейд своего Imac 27 дм, конец 2009 г.
Процессор 3,06 ГГц Intel Core 2 Duo
Память 8 ГБ 1067 MHz DDR3
Графика ATI Radeon HD 4670 256 MB
Серийный номер W89495NS5PE
Жесткий диск - HDD 1 трб.
Хочу поставить:
- увеличить память до 16гб
- поменять видео карту на современную, мощнее
- Поставить SSD 512 + оставить свой HDD 1 трб, если это возможно.
- Почистить его, заменить термопасту и тп.

Скажите, сколько будет стоить такое удовольствие - работы+комплектующие? И сколько на это потребуется времени?

Ответ: Юлия, здравствуйте!
Установить SSD с сохранением HDD можно только вместо оптического привода. Стоимость установки SSD объемом 256 Гб вместе с Optibay - 14 800 руб, стоимость дополнительного комплекта памяти 8 Гб - 2 400 руб, установить другую видеокарту в Ваш iMac невозможно, время выполнения работ - 2 - 2,5 часа.

Михаил 07 апреля

Вопрос: Здравствуйте! Не спервого раза включается MacBook A1181 с 4го - 6го, после загрузки Mac OS, постоянно на максимальных оборотах работает вентилятор охлаждения.
Если не отключать адаптер питания, MaсBook будет включаться нормально.
Перестала загружаться Windows XP даже в режиме коммандной строки, проверка диском LiveCD Windows7 PE также не дала результата.
Сброс контроллера управления системой SMC и настроек PRAM не помог.
Аккумуляторная батарея давно вздулась, но в ноутбуке в таком состоянии она находилась продолжительное время.
Обзвонив шесть СЦ приблизительный диагноз был - выход из строя мультиконтроллера питания ?000р., южный мост 6500р.
Может вы встречали подобную ситуацию?

Ответ: Михаил, здравствуйте!
Если при извлеченном аккумуляторе макбук ведет себя так же, то диагноз скорее всего верен, но точно определить неисправность сможем только после диагностики в нашем СЦ

Юрий 03 апреля

Вопрос: Здравствуйте! После чистки MacBook Air mid 2011 "13" возникла проблема с aux входом , когда вставляешь наушники звук страшно хрипит а без них все нормально работает , в чем может быть проблема ???

Ответ: Юрий, здравствуйте!
Звуковые цепи в материнских платах MacBook Pro и MacBook Air очень сложные, без предварительной диагностики (она бесплатная) мастер не сможет назвать ни причину, ни стоимость ремонта.

елена 02 апреля

Вопрос: Здравствуйте! на белый макбук поставили Final Cut Pro. всё отлично установилось и работало несколько часов, после чего при попытке открыть системные настройки мак завис намертво. крутится колёсико, курсор мышки двигается, но больше ничего. монитор нормально реагирует на режим экономия энергии, т.е. включается-выключается. индикатор зарядки не изменяется, при подключении кабеля не показывает, что идет зарядка.
выключить его невозможно. ни сочетанием клавиш, ни кнопкой power.
это лечится?

Ответ: Елена, здравствуйте!
Около 80% таких случаев ремонтопригодны, диагностика в нашем сервисном центре бесплатная.

Sergey 01 апреля

Вопрос: И сколько будет полная замена клавы на ретину 15 и раскладка рус?

Ответ: Стоимость клавиатуры 10000 руб. Замена 5000 руб.

Сергей 01 апреля

Вопрос: Здравствуйте. MBP 15 Retina - прожег угольком от кальяна клавишу "И" В ней дырочка, но с чуть большим усилием она нажимается и работает. Сколько будет стоить замена?

Ответ: Здравствуйте Сергей. Отдельно клавиши, к сожалению, не меняем. Только клавиатуру в сборе.

Артем 30 марта

Вопрос: Добрый день! У меня Mac Book Pro Retina. В последнее время при прокрутке экрана возникают горизонтальные полосы на фотографиях, если прокрутил вниз, а потом обратно вверх, то полоса будет там, где остановился экран. Так, например, прокручивая вниз фотоалбом в фейсбуке возникает очень много таких полос (до 20-30 штук на странице). Иногда они пропадают. В чем может быть проблема?

Ответ: Артем, здравствуйте!
Попробуйте сделать общий сброс настроек системы <Alt>+<Cmd>+<R>+<P>+Кнопка включения. Если это не исправит положение, загрузите ОС с флешки и проверьте ещё раз, если проблема все ещё сохранится - дело в материнской плате, а именно - в неисправном видеочипе. Для уточнения стоимости ремонта и подтверждения диагноза, ноутбук необходимо протестировать в условиях сервисного центра (диагностика бесплатная).

Федор 29 марта

Вопрос: Подскажите пожалуйста, у меня Macbook retina, и я поцарапал внешнее стекло (дисплей). Т.е. сам дисплей работает нормально, но выглядит не презентабельно. Можно ли его поменять? Или только дисплей целиком теперь?((

Ответ: Федор, здравствуйте!
В MacВook c Retina дисплеем нет защитного стекла, это внешний слой самой матрицы, чтобы исправить дефект, её придется заменить. Стоимость такого ремонта - 23 000 руб.

Наталья 20 марта

Вопрос: Здравствуйте! MacBook Pro Retina начал сильно шуметь, можно сказать, что рычать, во время работы после того, как упал. На лицо нет никаких неисправностей, вот только этот шум... Что это может быть? Чинится ли это? Если да, то в какие сроки и в какую цену мне это обойдется? Спасибо большое.

Ответ: Наталья, здравствуйте!
Скорее всего, потребуется чистка СО (2 100 руб). Точнее можно будет сказать только после диагностики.

Роман 19 марта

Вопрос: Здравствуйте! При подключении наушников к macbook pro 2012 года, не retina, идет "белый шум" который мешает работать на мероприятиях. Нужно менять звуковую карту? Спасибо

Ответ: Добрый день, Роман!
Звуковая карта на MacBook интегрирована в материнскую плату, чтобы установить причину неисправности, потребуется диагностика в условиях сервисного центра. Она у нас бесплатная.

Сергей 15 марта

Вопрос: Здравствуйте! Залил макбук 13.3 MD101,нужно менять материнскую плату, дисплей и блок клавиатуры, ставить новое получается очень дорого, сколько у вас будет стоить это все отремонировать, если это возможно? Спасибо.

Ответ: Сергей, здравствуйте!
Стоимость установки нового дисплея - 10 200 руб (вместе с работой и самой матрицей), Стоимость замены клавиатуры - 5 000 руб (при комплексном ремонте), стоимость ремонта самой материнской платы мастер сможет назвать после её диагностики. Сама диагностика бесплатная.

Ярослав 15 марта

Вопрос: Здравствуйте. Вчера без какой-либо причины в Macbook Pro 15" 2011 года отказал один разьем для оперативной памяти. Подскажите пожалуйста, что можно с этим сделать и сколько это будет стоить?

Ответ: Ярослав, здравствуйте!
Проблема может заключаться как в самом слоте памяти, так и в материнской плате, вывод о ремонтопригодности и стоимости ремонта сможем сделать только после диагностики (бесплатная).

Катя Федорова 13 марта

Вопрос: вчера несколько капель вина попали на кнопку пробела и тачпэд моего нового макбука эйр (я их тут же стерла салфеткой). Все работает, ничего не залипает, но скорость перехода на сайты, загрузок и ввода текста сильно замедлилась. И как-будто мой эйр стал громче работать (но тоже не фатально). Что скажете? Неужели эта пара капель вина так повлияла? Это даже словом "залила" нельзя назвать - тк прошлый макбук эйр я именно что залила.

Ответ: Здравствуйте Екатерина. Точно можно будет сказать после бесплатной диагностики. Такое может происходить при проблеме с клавиатурой.

Ксения 04 марта

Вопрос: Здравствуйте,сколько будет стоить замена материнской платы на air?

Ответ: Здравствуйте Ксения. В 80% случаев замена материнской платы не требуется. Достаточно компонентного ремонта. Уточните пожалуйста модель и год выпуска Вашего MacBook Air.

Антон Харитонов 26 февраля

Вопрос: Здравствуйте, посоветуйте пожалуйста. У меня белый макбук 2007года. Последний год бывало перегревался, сильно шумел вентилятор. (За последние пол года с заводской 10.5 перешел сначала на 10.6, потом на 10.7 (лайон). После этого система стала еще и иногда подвисать.)
Так вот. Решил впервые его почистить. Разобрал до кулера с радиатором. Залил термопасту, смазал кулер.
Но видимых изменений нет! Работает на 1800 оборотах и 55 градусов, но как только открываешь какую нибудь сильную программу или видео 1080p разгоняется до 6000 оборотов и 70-80 градусов! В чем причина? Пасту я залил акуратно, смазал вроде правильно, пыли теперь там нет. То есть была произведена полная профилактика, а эффекта нету, если не сказать даже, что стало чутка хуже.
(Правда при чистке отломил нечаянно у крыльчатки кулера две лопасти, но не верю я, что бы из-за 2х лопастей кулер сразу же перестал стабильно работать)

Ответ: День добрый! Антон, такой кулер надо срочно менять, поскольку теперь воздушный поток неоднородный охлаждать он будет хуже, если вообще теперь от него есть толк, других вариантов нет.

Владимир 21 февраля

Вопрос: Добрый день.
появилась проблема с макбук.
неделю наверное назад стал подвисать под нагрузкой, и так несколько раз, потом стало чаще проявляться зависание. потом вообще стал виснут наглухо, при этом выдавая такой высокочастотный писк... нет, не сис.динамик пищит... а больше похоже на какую-то деталь.
мак 2009 года.
винт проверил на бытые сектора drive genius - ни одного битого нет.

что ето такое???

спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте Владимир. Привозите на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Дмитрий 21 февраля

Вопрос: Подскажите пожалуйста, во сколько может обойтись починка macbook pro 13 mid 2011. Залит вином. После залития был выключен штатно. На утро не включился.

Ответ: Здравствуйте Дмитрий. Точную стоимость ремонта можно будет сказать только после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Сергей 20 февраля

Вопрос: Сергей Москва, 19 февраля 2013,23:17
Вопрос: Здравствуйте ! MacBookPro6,2. после недавнего обновления MacBook Pro SMC Firmware Update, перестал грузиться мак, чёрный экран, звука нет. Сброс SMC и PRAM не помогло. Загружается только при отключении SMC( кнопку вкл отпускать через 5-10 сек после отпускания shift+control+option ). Починить реально ?
Ответ: Здравствуйте Сергей. Скорее всего потребуется перепрошивка SMC на программаторе. Стоимость перепрошивки - от 3000 до 5000 руб.
Т.е. есть шансы на ремонт? Можно смело привозить? А сколько по времени займёт это мероприяите?( просто ноут рабочий )

Ответ: Здравствуйте Сергей. Скорее всего сделаем. Ремонт в среднем займет 1-2 рабочих дня.

Ника 20 февраля

Вопрос: Здравствуйте! Вчера у iMac os во время просмотра фильма неожиданно выключился экран (при этом можно было остановить видео). Нажав на кнопку запуска дважды и подождав пару минут, я получила желаемый результат, экран загорелся, и я увидела остановленный фильм. С тех пор он делал это несколько раз, и не только при просмотре видео, также при пролистовании сайтов. Подскажите пожалуйста,что с моим родным, можно ли его спасти, и сколько это будет стоить?

Ответ: Здравствуйте Ника. Достаточно распространенная проблема. Выходит из строя видеочип. Стоимость замены от 9000 до 12000 руб. в зависимости от года выпуска Вашего iMac.

Сергей 19 февраля

Вопрос: Здравствуйте ! MacBookPro6,2. после недавнего обновления MacBook Pro SMC Firmware Update, перестал грузиться мак, чёрный экран, звука нет. Сброс SMC и PRAM не помогло. Загружается только при отключении SMC( кнопку вкл отпускать через 5-10 сек после отпускания shift+control+option ). Починить реально ?

Ответ: Здравствуйте Сергей. Скорее всего потребуется перепрошивка SMC на программаторе. Стоимость перепрошивки - от 3000 до 5000 руб.

Алексей 18 февраля

Вопрос: Здравствуйте! На днях заметил в середине экрана Macbook Air 13 2012 неравномерность подсветки, примерно повторяющую формой яблоко с крышки. При этом эффект есть как в темноте, так и при свете, с разными уровнями яркости. Сталкивались ли вы с подобным поведение экранов?

Ответ: Алексей, здравствуйте!
Возможно, Вы задели "яблоко" и повредили светоотражающий слой. Исправить это можно заменой верхней крышки. Стоимость ремонта - 15 000 руб.

Абдула 14 февраля

Вопрос: Я купил две планки оперативной памяти по 8 гб. каждый, чтобы увеличить память на MacBook pro (конец 2011 г. Когда их устанавливаю вместе, макбук начинает издавать три коротких звуковых сигнала, при этом экран остается черным. А когда их устанавливаю по одному, макбук включается без проблем. С чем это может быть связано? Спасибо

Память комплект из двух плат ddr3 1333 MHz 9-9-9-24 Corsair по 8 гб. каждая. На упаковке написано что память совместима с MacBook pro

Ответ: Здравствуйте Абдула. Проблема в том, что Ваша модель MacBook не поддерживает память с частотой 1333MHz. При этом если установлена одна планка с частотой 1066MHz вторая с частотой 1333MHz будет определяться. Но вместе 2 планки 1333MHz работать не будут.

Павел 13 февраля

Вопрос: Здравствуйте,
Залил MacBook Air 11" Mid-2012, кофе с молоком, без сахара, он сразу выключился, я его посушил, но он так и не включается. Возможно ли что либо сделать, и сколько дней это займет?

Ответ: Здравствуйте Павел. 85% залитых MacBook наши мастера восстанавливают. Ремонт в среднем занимает от 2 до 5 дней, в зависимости от сложности.

Иван 13 февраля

Вопрос: Можно и сколько поменять ssd macbook pro retina 13?
У меня 128 Гб, я хотел бы 256 или 512

Ответ: Здравствуйте Иван. К сожалению в наличии имеется SSD на 128Гб.

Султан 12 февраля

Вопрос: привет не могли бы вы объяснить что не так с моим MakBook Pro. не которые файлы которые я скачивал раньше теперь не стачиваются такие файлы как µTorrent и многие другие. признаки: открывается загрузка в новом окне но окно страницы все черное и процесс загрузки не отражается верхнем правом углу экрана страницы как у других загрузок .

Ответ: Здравствуйте Султан. Возможно проблема в настройках системы. Попробуйте переустановить MacOS.

Tatyana 11 февраля

Вопрос: Здравствуйте! MacBook Pro был помечен кошкой сутки назад. Теперь не включается экран, , не светится клавиатура и нет звука, хотя слышно что сам ноутбук работает . Скажите пожалуйста, можно ли его еще спасти и сколько это будет стоить? Спасибо!

Ответ: Татьяна, здравствуйте!
Ремонт в таком случае может оказаться довольно сложным. Вопрос ремонтопригодности и стоимости ремонта можно будет определить только после диагностики (в нашем СЦ бесплатная).

Александр Беляков 10 февраля

Вопрос: Собсно интересуюсь ценой на ssd 512 для ретины. Бывают ли больше? и какие варианты есть для старого после замены (256 стоит) внешний бокс продажа что посоветуете=)?

Ответ: Здравствуйте Александр. К сожалению SSD на 512 нет в наличии.

Иван 07 февраля

Вопрос: macbook air наглухо зависает, если в Finder'e попытаться открыть папку "Загрузки", тест через зажатую при загрузке D выдал ошибку 4HDD/11/4000000: SATA (0,0)
Хард 512 ГБ, сколько будет стоить замена и какие сроки?

Ответ: Здравствуйте, Иван!
Стоимость замены на SSD 256 Гб - 18 600 руб.

Руслан 05 февраля

Вопрос: Здравствуйте, я бы хотел узнать а можно ли увеличить память на мак буке ретина 15" с 8 до 16 гб

Ответ: Здравствуйте Руслан. К сожалению увеличение памяти на данной модели невозможно. Память распаяна на материнской плате.

Андрей 04 февраля

Вопрос: Здравствуйте! Проблема такова, MacBook Pro заблокировался через программу найти iPhone. Не можем вспомнить пароль. Скажите решаете ли вы данную проблему? И сколько будет стоит такая услуга?

Ответ: Здравствуйте Андрей. Подобные проблемы решаем только при наличии документов о приобретении ноутбука либо коробки с серийным номером. Стоимость снятия пароля от 3000 до 6000 руб. в зависимости от типа блокировки.

Пётр 29 января

Вопрос: После включения VLC плеера экран на mac book pro становится голубым т е изображение не изчезает но всё что в нём голубеет !Пробовал сносить плеер !Ставил разные версии -всё то же !Хелп плизз!

Ответ: Здравствуйте Петр. Скорее всего проблема в видеокарте. Изменение цвета происходит при нагрузке графики. Уточните пожалуйста модель Вашего MacBook.

Лисса 28 января

Вопрос: Здраствуйте! Пару месяцев назад приобрела macbook air 13. Всё работало (и работаЕТ) замечательно, НО! Буквально несколько дней назад заметила что очень сильно шумит, нагрелся до 31 градуса. При этом я просто смотрела фильм. Поскольку техника у меня ломается постоянно и без видимых на то причин, меня это очень напугало, скажите, нормален ли такой перегрев? Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте!
Это вполне нормальная рабочая температура.

Баха 27 января

Вопрос: Здрасьте ! У меня мак бук про 15 нормально работал а потом сам по себе выключился и при включении издает громкие сигналы не знаю что делать ,заранее Спасибо !

Ответ: Добрый день!
Причин такого поведения макбука может быть множество. Диагностика в нашем сервисном центре бесплатная. По её итогам сможем точно определить неисправность и стоимость ремонта.

Никита 24 января

Вопрос: Добрый день!
На MacBook Pro 15' пролили жидкость. Сначала он работал, но клавиатуры не отзывалась на отклики, а теперь вообще не включается. Сколько может быть стоит ремонт?

Ответ: Никита, здравствуйте!
Чтобы точно определить стоимость ремонта, необходима диагностика. Эта процедура бесплатная, но с ремонтом рекомендуем не затягивать, так как окисление при подключенной батарее может повредить мат. плату.

Алексей 22 января

Вопрос: Когда открываю крышку ноутбука не всегда включается подсветка монитора, если начать закрывать мебелнно то она может включиться, и если "поймать" это положение и открыть экран она будет включена. Считаю что это что-то с проводом к лампе. Подскажите где он чтобы его подоткнуть чтоли... Бучек мой единственный инструмент не хочу оставаться без него на долго.

Ответ: Здравствуйте Алексей. Проблема может быть как в шлейфе матрицы, так и в инверторе подсветки. Все это находится в верхней крышке. Советуем обратиться в сервисный центр для полной диагностики.

Ольга 19 января

Вопрос: спасибо. скажите, а что, примерно, может случиться с ОС, если он куплен месяц назад, вирусов я думаю нет, ибо куда попало не залазию и с интернета ничего не скачиваю, игр еще не устанавлива? и до этого работал macbook отлично...

Ответ: Ольга, здравствуйте!
Сбой ОС мог произойти по различным причинам, теперь установить это практически невозможно.

Лана 19 января

Вопрос: Здравствуйте! На macbooke слетела камера,при влючении Skype не включается. Не устанавливается Adobe Flash Player, при восстанавлении первоначальных настроек ничего не меняется. Ощущение, что какая-то программа или антивирус (Symantec) блокирует установку новых программ. Есть возможность привезти Book в Москву

Ответ: Здравствуйте!
Возможно, проблема заключается в самой ОС. Чтобы точно это определить стоит загрузить систему с внешнего диска или флешки. Точнее диагноз можно будет озвучить только после диагностики.

Ольга 18 января

Вопрос: на macbook'e, при включении, ввожу пороль. и вроде он начинает переходить на раб.стол, но опять возвращается в меню пользователя и гостя.
перед этим не включался час. экран был черный, внизу белая полоса. мы свалили это на то, что он замерз (около 4х часов был на морозе).
в общем, может знает кто, что это может быть?
кстати macbook'у месяц, работал отлично, не зависал, не падал, не ударялся.

Ответ: Ольга, здравствуйте!
После долгого воздействия низких температур макбук не рекомендуется включать в течение 1,5 - 2 часов. Описанная Вами ситуация похожа на проблемы с ОС, но точнее можно сказать только после диагностики.

Андрей 17 января

Вопрос: Можно ли расширить оперативную память в MacBook Air 13 2012 с 4гб до 8?
И сколько это будет стоить?

Ответ: Здравствуйте Андрей. К сожалению увеличение памяти возможно только заменой материнской платы.

Сэм 15 января

Вопрос: Здравствуйте. Меня зовут Сэм!У меня macBooke Air, Model: A1370 EMC2393! Так получилось что я разлил на клавиатуру чай и теперь она у меня не включается. подскажите пожалуйста что с ним и сколько мне это будет стоитЬ!заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте Сэм. После залития MacBook может не включаться из-за не исправной клавиатуры либо из-за проблем с материнской платой, если жидкость попала на нее. Точную стоимость ремонта можно сказать после диагностики.

Максим 13 января

Вопрос: Добрый вечер! Сегодня обнаружил что в моем MacBook Air в закрытом состоянии крышка немного сдвинута налево, буквально на 1-2мм? причем не по всей длине корпуса, но заметно и на глаз и когда проводишь пальцем.
Подскажите можно ли это исправить чтобы все было ровно?

Ответ: Здравствуйте, Максим!
Если это не последствия удара или падения, то положение можно исправить. Диагностика у нас бесплатная - обращайтесь - будем рады Вам помочь!

Алексей 04 января

Вопрос: Подойдет ли мат. плата от MacBook Air A1304 к A1237? Судя по фоткам внешне они очень похожи... геометрия, расположение разъемов...

Ответ: День добрый! Алексей, к сожалению некоторые шлейфы расположены по другому, чуть сдвинуты, стоит другой жесткий диск , с другим интерфейсом...

Алексей 03 января

Вопрос: Здравствуйте, сколько стоит замена MiniDVI порта на Macbook Air? ( развалились контакты)

Ответ: День добрый! Алексей, цена замены портов на MacBook Air, в нашем СЦ - 3500 рублей, но нужен серийник Вашего Мака, чтобы точно сказать, есть ли деталь на него.

Кристина 30 декабря

Вопрос: Перестал работать макбук про, возраст около 3х лет. Не включается совсем.

Ответ: Здравствуйте Кристина. Привозите на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Тарас 28 декабря

Вопрос: Macbook mb402 кулер постоянно крутит на максимальных оборотах при самом включение, температура максимальная 33 градуса .... сколько стоит сделать ??? и что вообще с ним ???


Ответ: Здравствуйте Тарас. Кулер может работать на максимальных оборотах из-за неисправного термодатчика. Точно можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Ваге 26 декабря

Вопрос: Здравствуйте , я хотел бы узнать , сколько стоит замена всего экрана на macbook retina 15 ?

Ответ: Здравствуйте Ваге. Стоимость дисплея в сборе на MacBook Pro Retina 15" - 37000 руб. Установка - 1500 руб.

Светлана 25 декабря

Вопрос: Макбук отлючается через каждые 5 минут

Ответ: Светлана, здравствуйте!
Определить причину такого поведения макбука сможем только после бесплатной диагностики.

Сергей 24 декабря

Вопрос: Как оформить заявку на ремонт на сайте? Не нашёл ни одной формы кроме этой. Если что, у меня немного воды в тачпаде, не работает клик. Требуется выезд специалиста в ЮЗАО и ремонт, либо замена, если ремонт невозможен.
PS. Это вторая попытка отправить сообщение, после первой сообщение не сохранилось, и мне сказали что "неверно заполнены поля". очень неудобно набирать всё это заново.

Ответ: Сергей, здравствуйте!
В настоящий момент можем предложить Вам выезд курьера для доставки макбука в сервисный центр. Стоимость ремонта будет согласована с Вами после диагностики.

Дмитрий 23 декабря

Вопрос: Приветствую! А 1181 включил утром а там белый экран и все! Настроение 0!!!

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего проблема в жестком диске. Проверьте его дисковой утилитой, загрузившись с установочного диска.

Григорий 19 декабря

Вопрос: У меня следующая проблема, упал MacbookPro17, включается и работает, но если (только во время запуска) закрыть экран он гаснет и не на что не откликается, яблочко тоже гаснет. Я обращался в сервис там сказали что надо менять материнскую плату, есть ли возможность ее отремонтировать?

Ответ: Здравствуйте Григорий. Привозите на диагностику. Диагностика у нас бесплатная. 85% материнских плат восстанавливаем.

Армен 15 декабря

Вопрос: Хочу купить MacbookPro 15" c retina дисплеем в максимальной комплектации.Вчера вечером вышел на какой то форум,обсуждали retina дисплеи.Я понял,что у многих кто имеет буки с retina есть проблемы,те буки в которых дисплеи с матрицей LG экран глючит, а с матрицей SAMSUNG работает нормально.Подскажите,что делать,как узнать наперед какая матрица,решили apple эту проблему, ведь деньги немалые?
P.S.На всякий случай делаю закладку на ваш сайт.

Ответ: Добрый день!
Подобную служебную информацию узнать перед покупкой, не имея на руках самого макбука, очень сложно. По серийному номеру можно точно узнать год, месяц и неделю производства устройства. Если есть возможность обратиться к консоли Mac OS, возможно, поможет эта команда:
ioreg -lw0 | grep \"EDID\" | sed "/[^<]*</s///" | xxd -p -r | strings -6

Денис 14 декабря

Вопрос: Пролил на клавиатуру месяца полтора назад немного масла от шпротов на MacBook Pro, сразу перевернул его, потом протер то что было снаружи, всё работало как и раньше, но вот в последнее время стал залипать слегка левый шифт и большую букву печатает два, очень редко три раза, то же самое стало и с клавишей буквы А. Знатоки подсказали что подсохло попавшее туда масло и происходит залипание. Сколько будет стоит разобрать и почистить это всё от масла?

Ответ: Здравствуйте Денис. Клавиатуры не обслуживаемые. Если часть клавиш работают не корректно, поможет только замена клавиатуры. Уточните пожалуйста модель и год выпуска Вашего MacBook Pro.

Влад 13 декабря

Вопрос: Спасибо за ответ на мой вопрос, но имеются ещё три других:
(1)Сколько стоит замена клавиатуры целиком для других моделей: MacBook Pro с дисплеем Retina 13" и 15"?
(2)Срок гарантии на такую услугу?
(3)Можно ли сделать услугу в один визит (я живу в другом городе и буду в Москве проездом)?

С уважением
Влад

Ответ: Владислав, здравствуйте!
Клавиатура для MB Pro 15,4" и 13,3" Retina стоит 10 000 руб, топкейс - 25 000 руб (замена - 3 000), Время выполнения ремонта - 2 - 2,5 часа. Гарантия - 3 мес.

Александр 12 декабря

Вопрос: MacBook не реагирует на нажатие кнопки включения, извлечение батареи для сброса SMC результатов не дало. Что можно сделать и сколько будет стоить?

Ответ: Александр, добрый день!
Для определения причины и стоимости ремонта нужна диагностика, так как неисправностей, приводящих к такому поведению макбука довльно много. Процедура диагностики бесплатная.

Динара 11 декабря

Вопрос: Ребенок залил макбукпро 13д (конец 2011) нестеей лесные ягоды как-бы сзади(со стороны яблочка), но жидкость все равно попала внутрь, комп страшно тупит и батарейка не заряжается. Когда можно привести на ремонт и сколько будет стоить?

Ответ: Динара, здравствуйте!
Мы работаем с 9:00 до 21:00 каждый день. Диагностика в СЦ бесплатная, по её итогам свяжемся с Вами и согласуем стоимость ремонта. Обращайтесь - будем рады Вам помочь!

Влад 10 декабря

Вопрос: Сломалась клавиша на MacBook Air 13" (2011) на клавиатуре. Явно требуется замена клавиши. Клавиатура British.
Можно ли заменить клавиатуру целиком на English/Russian?

Ответ: Здравствуйте, Влад!
Можно заменить Вашу клавиатуру на официальную РСТ версию. Её стоимость - 6 000 руб, замена - 3 000.

Игорь 09 декабря

Вопрос: MakBook 4,1
Гаснет подсветка экрана. Если долго выключена - потом какое-то время работает, при малой яркости - дольше. Цена ремонта?

Ответ: Здравствуйте Игорь. Точную стоимость можно будет сказать после бесплатной диагностики. В среднем такой ремонт стоит 3000 руб.

Олег 06 декабря

Вопрос: На макбук про 2009-ого года, который стоял на зарядке, был пролит сок прямо на разъём для зарядки. Сначала он писал, что батарея не заряжается, требуется ремонт или что-то вроде того, но по факту заряжался, хоть и очень медленно. Ещё лампочка на проводе стала гореть бледно зелёным (видно только в темноте). Иногда на проводе загоралась оранжевая, так как и должна при зарядке. Теперь заряжаться перестал и не включается. Индикатор сбоку показывает, что нет зарядки. Сколько будет стоить привести ноутбук в чувства?

Ответ: Олег, добрый день!
Точно определить неисправность и стоимость ремонта макбука можно после диагностики (она бесплатная). Потребуется чистка платы после контакта с жидкостью, возможно, чистка или замена разъема MagSafe.

Анна 06 декабря

Вопрос: Начала обновлять Прошивку на макбуке air,требовалось перезагрузить компьютер,я его начала перезагружать,при включении на экране маргают символы "папки со знаком вопроса", запрещающий знак.

Ответ: Анна, добрый день!
Возможно, у Вашего Air возникли проблемы с SSD. Точно определить неисправность можно после диагностики (услуга бесплатная).

marat 02 декабря

Вопрос: здрасте, уронил MacBook Pro c метровой высоты, все цело, только при включении белый экран и звук (щелкает) в районе HDD.

Ответ: Добрый день!
Судя по описанию, Вам необходимо заменить жесткий диск (вышел из строя при падении). У нас в наличии есть HDD объемом 250, 320, 500 Гб (стоимостью 2 600, 3 000 и 3 300 руб. соответственно), стоимость установки - 600 руб.

Александр 02 декабря

Вопрос: Здраствуйте!У меня macbook air a1369. На экране появились трещины, видны только когда горит экран. Через несколько дней появилось пятно на дисплее. Сколько будет стоить ремонт? Какие сроки?

Ответ: Александр, добрый день!
В Вашем случае требуется замена матрицы или дисплея в сборе (верхняя крышка). Дисплей в сборе на настоящий момент в наличии есть, стоимость - 26 500 руб., установка - 1 500.

Евгений 02 декабря

Вопрос: Добрый день!У меня mac book air 13 2011,никаких повреждений не было,но не давно обнаружил еле заметный шум в наушниках(импульсный,переменный),без каких либо манипуляций он тоже присутсятвует,использовал наушники разных фирм в том числе и оригинальные apple,в чем состоит проблемма??

Ответ: Евгений, здравствуйте!
Определить причину такого поведения макбука сможем после диагностики (она бесплатная). Обращайтесь - будем рады Вам помочь!

Алекс 29 ноября

Вопрос: Здравстуйте! У меня макбук про ретина 15, середина 2012 года, покупал в сингапуре.
При одновременном зарядке и использовании - он греется! Это нормально?
И еще пару вопросов:
1) У меня SSD на 256GB, сколько будет стоить замена на 512GB?
2) По скольку я покупал его в сингапуре, клавиатура латинская. Есть ли у вас накладки на клаву рускоязычные, или надо гравировку делать? Если гравировка, то сколько у вас стоит эта услуга?
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Алекс. Греться особо не должен, все зависит от температуры до которой он нагревается. Жесткие диски закончились и пока что нет в наличии. Лазерная гравировка будет стоить 1200-1500 руб.

Семен 24 ноября

Вопрос: Возможна ли починка одного из первых MacBook' ов? Вся проблема в том, что он просто не включается :( Сколько стоит узнать причиу?

Ответ: Семен, здравствуйте!
Диагностика в нашем СЦ бесплатная. По её итогам с Вами будет согласована стоимость ремонта.

Сергей 21 ноября

Вопрос: Macbook Pro. При загрузке издает 3 коротких beep. Система не загружается. Экран черный. В чем может быть причина, какова приблизительная стоимость ремонта?

Ответ: Здравствуйте Дмитрий. Причин такого поведения может быть несколько. Точно можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Павел 16 ноября

Вопрос: Здрвствуйте. у меня Macbook Pro mid 2010. Проапгрейдил до RAM 8 Gb, поставил Optibay с родным HDD и OCZ-VERTEX3 256 Gb на систему полгода назад. Недавно заметил что экран немного посинел. сначала не обратил внимания. но теперь понял что экран "синеет" при включении дискретной видеокарты. В сети ответы не нашел. надеюсь на вас. и если вопрос понятен, то и цену озвучьте:)

Ответ: Здравствуйте Павел. Привозите на диагноситику. Диагностика у нас бесплатная. Предположительно проблема либо в самой матрице либо в видеочипе.

Наталья 14 ноября

Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько будет стоить замена дисплея на макбук про 15, 2010 г..И какие сроки? 065-9412MBP 15" Antiglare WS Display
Спасибо

Ответ: Наталья, добрый день!
Стоимость такого ремонта - 10 500 руб (7 800 руб - дисплей, 2 700 - работы по установке). Операция по замене занимает в среднем около 2-3 часов.

Андрей 14 ноября

Вопрос: Здравствуйте! Мой MacBook Pro 15" (середина 2010), Model Identifier: MacBookPro6,2, Intel Core i7, 2,66 GHz случайно упал, находясь в мягком кейсе и в сумке. Видимых механических повреждений нет, но на мониторе появились статичные полосы в средней части экрана на всю ширину. В чем может быть проблема? Сколько может стоить ремонт? Как долго? Спасибо!

Ответ: Андрей, добрый день!
Скорее всего, Вам придется заменить матрицу макбука. Её стоимость (для 15") 7 800 руб, работы по установке 2 700 руб.

Татьяна 14 ноября

Вопрос: сколько стоит замена платы?

Ответ: Татьяна, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, модель макбука и причину замены (возможно, есть шанс восстановить Вашу плату, что будет гораздо дешевле её замены).

Алексей 13 ноября

Вопрос: Здравствуйте, подскажите можно ли у вас заменить процессор Core Duo 32битный на Core 2 Duo 64битный в MacBook Pro 15.4" 2008? сколько это будет стоить и как долго будет делаться?

Ответ: Здравствуйте Алексей. Такая замена невозможна технически.

Дмитрий 12 ноября

Вопрос: Macbook Pro 13" mid 2010, тачпад двигает курсор но не реагирует на нажатия, сколько будет стоить ремонт ?

Ответ: Здравствуйте Дмитрий. Стоимость тачпада 1900 руб. Установка - 600 руб.

Михаил 12 ноября

Вопрос: Здравствуйте. Возможно ли у вас обменть macbook pro 15 MD318RS, на macbook pro retina, и сколько это с тоит с доплатой?
Покупаете ли вы ноутбуки вообще? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Михаил. К сожалению Trade In не занимаемся. Выкупаем только не рабочие MacBook на запчасти.

Artem 07 ноября

Вопрос: Добрый день!
Суть проблемы:
Мак бук про 13 разрядился — я поставил на зарядку и начал включать — он заработал и вошел в режим восстановления — в этот момент я подключил айпад с надорванным шнуром к мак буку шнур видимо коротнул и в итоге врубил макбук.
Сейчас макбук не реагирует на зарядку, включение и нажатие на индикатор батареи… Собственно что делать? (((

Ответ: Артем, здравствуйте!
В Вашем случае для точного определения неисправности и цены ремонта необходима диагностика (процедура бесплатная).

Антон 07 ноября

Вопрос: Хотел бы починить у вас свой ноут. У меня мак бук про, куплен в 2010...все работало отлично, но сейчас при включение горит яблоко, идет загрузка...загрузка минуты 2-3 и он выключается. Сколько будет стоить устранение проблемы и можно ли у вас получить кассовый и товарный чек после ремонта?

Ответ: Здравствуйте Антон. Точную стоимость ремонта можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная. Кассовый чек выдаем.

Арина 03 ноября

Вопрос: Здравствуйте.У меня MacBook Air,куплен почти год назад,все хорошо,но трекпад почему-то стал срабатывать,даже когда к нему лекго прикасаюсь подушечкой пальца,как у сенсорных экранов,когда пролистываю страничку постоянно выскакивает окошко "Перезагрузить страницу" или например,не успела я курсор подвести к красному кружку в углу экрана,нажать не успела,а он выключается сам.

Ответ: Арина, добрый день!
Скорее всего, в Вашем случае потребуется замена тачпада. Точнее можно сказать только после диагностики.

Татьяна 02 ноября

Вопрос: Макбук про 2010г
Сколько будет стоить замена батареи + добавить объем оперативки на него? И сколько времени это займет?

Ответ: Здравствуйте Татьяна. Установка оперативной памяти 8Гб будет стоить 4200 руб с учетом установки. По поводу батареи, уточните пожалуйста модель Вашего MacBook.

Илья 02 ноября

Вопрос: Сколько будет стоить сменить матрицу на 15 дюймовой ретине с LG на Samsung и сколько это займет времени.

Ответ: Здравствуйте Илья. На MacBook Pro Retina дисплей меняется только в сборе с верхней крышкой и только на аналогичный. Стоимость дисплея в сборе 37000 руб. Установка 1500 руб.

Майя 27 октября

Вопрос: Разлила вино на клавиатуру macbook pro 15 late 2009, протерла, просушила феном, вроде работает, но некоторые клавиши нажимаются с трудом :( как будто прилипают что ли. Что с этим можно сделать? Спасибо заранее за ответ

Ответ: Майя, добрый день!
Можно снять все клавиши и очистить их от следов жидкости. Такая услуга будет стоить 3 000 рублей.

сергей 25 октября

Вопрос: Завис и перестал включаться MacBookPro 13'
При включении 3 повторяющихся коротких звуковых сигнала
Сдела-ли экспресс тест: не работает нижний из 2-х портов оперативной памяти. С одной планкой все работает хорошо. Проверяли и с другим комплектом памяти
Возможен-ли ремонт и ориентировочные сроки?

Ответ: Сергей, добрый день!
Шанс восстановить работоспособность разъема RAM есть, но наверняка можно будет сказать только после диагностики. (в некоторых случаях это физически невозможно).

Семен 18 октября

Вопрос: Здравствуйте у меня мак бук про 15 2008 года,сколько стоит замена/починка видео чипа

Ответ: Здравствуйте, Семен. Стоимость замены видеочипа в MacBook Pro 15 2008 - 9000 руб.

Александр 16 октября

Вопрос: Нужна замена матрицы на Air 1369, возможно ли?

Ответ: Здравствуйте, Александр. Стоимость дисплея в сборе 20000 руб. Замена 1500 руб.

Максим 10 октября

Вопрос: День добрый! У меня MacBook Pro 17 начала 2011 года, американец с матовым дисплеем. На мониторе по углам и внизу стали появляться желтые пятна типо неравномерной засветки, и еще заметил оставил ноут включенным в вертикальном положении это все пятно сместилось в нижний угол, очень интересно что это и как страшно?

Ответ: Здравствуйте, Максим. Привозите на диагностику. Скорее всего проблема в матрице. Диагностика у нас бесплатная.

Pavel 10 октября

Вопрос: Здравствуйте !
У меня такая проблема , хотел поменять термо-пасту на Macbook pro 15 later 2008 но в конечном счете сбил резьбу на пляпках нескольких болтиков и не могу открутить теперь плату !
Что делать ? Вы занимаетесь таким , сталкивались ? Или можно было бы купить у вас такие же болтики если есть ?!
Боюсь сам теперь их высверливать что бы не задеть ничего на мат.плате !

Ответ: Здравствуйте Павел. Прежде всего необходимо посмотреть на масштаб "бедствия". Высверлить сможем. Комплект болтов стоит 500 руб. Стоимость чистки с заменой термопасты 2100 руб.

Сергей 10 октября

Вопрос: Добрый день. У меня imac 21.5 2009года. При просмотре видео и некоторых фото на тёмных участках появляются вертикальный частокол из красных полос. Подскажите, в чём проблема. Спасибо!

Ответ: Здравствуйте Сергей. Проблема в видеокарте. Стоимость замены 9000 руб.

Настя 09 октября

Вопрос: Help! Неожиданно вырубился MacBook Air посреди работы!не реагирует ни на что, индикатор зарядника показывают полный заряд аккумулятора. Что это такое может быть, подскажите?!

Ответ: День добрый! Анастасия, без диагностики сказать тяжело, много что может быть... Привозите посмотрим.

Александра 09 октября

Вопрос: Здравствуйте! На клавиатуре macbook pro 15 у клавиши esc сломались крепления на самой кнопке. Где найти клавишу?

Ответ: День добрый! Александра, ремонт одной клавиаши будет стоить 500 рублей, обращайтесь.

Максим 06 октября

Вопрос: Здравствуйте!

На макбук эйр 2011 с недавних пор при выходе из спящего режима моргает экран. Причём моргает когда ноут несколько часов во сне проведёт. Потом всё нормально, при работе никаких проблем. Это нормально или нет? Стоит горный лев.

Ответ: Здравствуйте Максим. Такое поведение не нормально для ноутбука. Привозите на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Павел 04 октября

Вопрос: Залили macbook pro и теперь не включается. Отсоединив батарею, потом немного посушив феном платы, поставили обратно и теперь не работает даже индикатор батареи. Можно ли его еще спасти ? Заранее благодарим.

Ответ: Здравствуйте Павел. Привозите на диагностику. Диагностика у нас бесплатно.

Владислав 02 октября

Вопрос: Здравствуйте! У меня Macbook Pro 2.66 Core i7, версия Mac OS 10.8.2. При запуске любых графических программ (iPhoto например, Aperture) или при попытке сделать видеовызов через Skype гаснет экран макбука, он выключается: гаснет дисплей и никакие действия, кроме ручной перезагрузки, не помогают. При повторном запуске ситуация не меняются, не могу работать вообще ни в каких фоторедакторах и выгрузить фото с камеры, при предыдущей версии OS проблема также имела место. Что можно сделать самостоятельно или возможно ли это сделать у вас?

Ответ: Здравствуйте Владислав. Если у Вас видеокарта ATI 67 серии возможно проблема в ней. Привозите на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Алексей 02 октября

Вопрос: MacBook Air не включается экран с яблоком и всё, что делать?

Ответ: День добрый! Алексей, для начала попробовать переустановить ОС, если не поможет, то попробовать загрузиться с внешенего источника и проверить целы ли жесткий диск или SSD.

Евгения 30 сентября

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите сколько будет стоить ремонт дисплея Макбук эйр? Треснуло стекло и под трещинами появились темные полоски.
Спасибо!

Ответ: Здравствуйте Евгения. Уточните пожалуйста модель MacBook Air и год выпуска.

gaya 29 сентября

Вопрос: Здравствуйте, на металлическую поверхность mac book air вылилось лекарстенное средство в составе которого " дистиллированная вода, натрия гидроокись, калия гидроокись" осталось ничем не стираемое пятно. Возможно ли каким-нибудь простым средством его устранить? спасибо

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте средство для очистки окислений Degreser

Elena 28 сентября

Вопрос: Добрый день! Неделю назад купила новый Macbook Air 13.3 MD231 ua/a. Буквально через пару дней стала замечать странности при выходе ноутбука из спящего режима. Какое-то время после выхода на мониторе (когда фон темный или синий/голубой) появляются тонкие однопиксельные горизонтальные полосы, мелькают очень медленно и в разных местах. Через какое-то время они пропадают. Подскажите, такое поведение допустимо или стоит нести его на замену (пока есть еще 1 неделя по законодательству)? в СЦ?

Ответ: Здравствуйте Елена. Срочно несите Ваш MacBook Air по гарантии. Проблема в матрице. Ремонт обойдется в 25000 руб.

Вовчик 28 сентября

Вопрос: Добрый вечер. Есть APPLE MACBOOK 13.3 модель A1278 с процом Intel Core 2 Duo 2.40 GHz. Был куплен в США. Не работает клавиатура. Точнее клавишы W, S, X, клавишы подсветки экрана. При нажатии на Q нажымаеться QW, при A - AS, при Z - ZX. Поменял на новую клавиатуру - тоже самое. Подкажыте что это может быть?

Ответ: День добрый! Владимир, скорее всего проблемы с разъемом клавиатуры, думаю придется его поменять, стоить это будет 5000 рубей, обращайтесь.

Алексей 13 сентября

Вопрос: Добрый день, скажите пожалуйста, сколько будет стоить заменить дно macbook unibody white 2010 из-за грязи. также не имеется некоторое кол-во винтиков на нем

Ответ: День добрый! Алексей, сама деталь будет стоить 2500 рублей + 600 рублей замена, болтики можем подобрать, но не оригинальные, обращайтесь.

Александр 13 сентября

Вопрос: Здравствуйте!такая проблема:при замене пасты на macbook unibody 2008 сломал пластиковый держатель шлейфа клавиатуры на материнской плате,теперь из за этого не работает некоторые кнопки,пробывал прижимать его по сильнее,работало на пару кнопок больше,возможно такое починить и сколько обойдется?

Ответ: День добрый! Александр, замена разъема клавиатуры на материнской плате будет стоить - 4000 рублей, обращайтесь.

Алексей 13 сентября

Вопрос: При загрузке Макбук Про 2009 года на экране после звука появляются поочередно красный, синий, зеленый экран. Такое ощущение что проходит тест видекарты. И так по кругу. Что могло сломаться и сколько стоит замена?

Ответ: День добрый! Алексей, потребуется диагносткиа для уточнения диагноза, действительно очень похоже на выход из строя видеочипа, обращайтесь.

Александр 12 сентября

Вопрос: Здравствуйте, скажите, в чем проблема - припередвигании курсора ОДНИМ пальцем всторону, не нажимая на тач, происходит произвольное нажатие. В настройках тачпада отключено "нажатие для имитации нажатия мыши - то есть нажатие должно происходить только в случае УСИЛЕНИЯ с характерным щелчком". Ну и, соответственно, при прокручивании страниц, постоянно "срабатывает" правая кнопка мыши. Сколько стоит отремонтировать? Заранее спс.

Ответ: Здравствуйте Александр. Ремонт тачпада в среднем стоит 1000-1500 руб.

Катя 12 сентября

Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько стоит у вас замена графического адаптера на MacBook air. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Замена видеочипа MacBook Air стоит от 9 до 12000 руб. В зависимости от года выпуска.

Евгений 11 сентября

Вопрос: Добрый день!Такая вот проблем ка на рисовалась.Привезли air 11 224 2012,включили 1-й раз(батарея разряжена)подключили зу,нет зарядки(в статусе нет заряда).Сегодня проверили другое зу,компьютер видит а заряда нет,грешим на разъем или плату.На ваш взгляд что может быть,и решаемый ли вопрос?

Ответ: Здравствуйте Евгений. Скорее всего проблема в мультиконтроллере. Более точно сможем сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Павел 09 сентября

Вопрос: Добрый день. MacBookPro 13 2012 года неожиданно стал слышен легкий шум от вентилятора в правом верхнем углу. причем если руку положить на корпус шум исчезает. что это может быть? также ощущение что увеличился немного угол раскрытия - крышка ходит легче чем обычно. Это нормально или что то не так?

Ответ: Здравствуйте, на счет крышки - со временем у всех macbook крышки начинают легче ходить, но так как у вас макбук 2012 года, это не нормально, на счет вентиятора тоже самое, рановато он у вас начал шуметь, несите макбук по гарантии.

Виктор 08 сентября

Вопрос: Хочу повысить производительность своего Мака:
Название модели: MacBook Pro
Идентификатор модели: MacBookPro4,1
Имя процессора: Intel Core 2 Duo
Скорость процессора: 2,5 ГГц
Количество процессоров: 1
Общее количество ядер: 2
Кэш 2-го уровня: 6 МБ
Память: 2 ГБ
Частота шины: 800 МГц
Версия Boot ROM: MBP41.00C1.B03
Версия SMC (система): 1.27f3
Серийный номер (система): W881641UYJY
UUID аппаратного обеспечения: 4941852C-29E6-59A4-854F-68DD39C9050C

Что рекомендуете ?
Сколько будет стоить

Ответ: Здравствуйте, можно увеличить оперативную память до 4 гб, 8 вряд ли ваш макбук увидит, апгрейдом процессоров и видеокарт не занимаемся.

Павел 08 сентября

Вопрос: Не горит светодиод на разъеме питания МакБукПро, батарея, соответственно, разряжается.
Что подскажете?

Ответ: Здравствуйте. Привозите на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Роман 05 сентября

Вопрос: Подскажите пожалуйста стоимость замены Верхней крышки Макбук про (целиком) унибоди 1 поколения?

Ответ: Здравствуйте, уточните диагональ и год выпуска, либо серийный номер макбука. Сообщим о наличии и цене.

Вячеслав 29 августа

Вопрос: Добрый день!
Мой iMac перестал воспроизводить звук через выход на наушники (раньше таких проблем не было). Сколько может стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте. Точную стоимость ремонта можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

костя 26 августа

Вопрос: что делать исли при включении macbook air дисплей нормальны а после 5 минут использования появляются белые полосы?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего проблема в видеочипе. Точно можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Вика 24 августа

Вопрос: привет! как определить..что сломалось- матрица или защитное стекло?

Ответ: Здравствуйте. При повреждении матрицы изображение некорректно. Полосы, пятна. разводы и прочее. Если изображение в порядке и присутствуют трещины на защитном стекле, то проблема скорее всего только в самом стекле.

Анна 21 августа

Вопрос: Здравствуйте! Пролила кофе на макбукпро 15" модель А1286, 2011 года выпуска. Убила клавиатуру, тачскрин и аккумулятор. В сервисном центре, где проводилась сушка и диагностика озвучили цену 25.000 за всё. Сколько будет стоить замена и работа в вашей компании? Спасибо за ответ

Ответ: Здравствуйте, клавиатура стоит 6000р., замена 2100р., (при условии, что кнопка Enter у вас вертикальный), если под "тачскрином" вы имеете ввиду матрицу, стоит она 9500р., замена 2700р.

Вика 17 августа

Вопрос: привет! у емня Треснуло стекло( экран..дисплей) на MacBook Pro 13 /можель А1278. сколкьо будет стоить замена и сама матрица? и в какие сроки?
в июле ваш ответ Стоимость матрицы - 9000 руб. Замена - 2700 руб.- актуальны цены?

Ответ: Добрый день, Вика!
Цена на матрицу и её установку верна.
защитное стекло для Вашей модели стоит 3600 рублей.

Зарина 17 августа

Вопрос: Здравствуйте! Хотела спросить, вредно ли это для мак бук про 2012, если я работаю на ноуте при включенной зарядке? То есть и заряжаю и работаю, чему это вредит? И как сохранить аккумулятор на долгое время? т.е. что не делать чтобы уменьшить кол-во часов работы мака?

Ответ: Здравствуйте, нет, это не вредно, 1-2 раза в неделю разряжайте батарею полностью, так оно дольше продержится.

Гарик 16 августа

Вопрос: добрый день.включаю мак аир и через минут 15 выскакивает окно с просьбой перезагрузить ноут в чем может быть проблемы???

Ответ: День добрый! Это так называемый Kernel Panic, проблема может быть в чем угодно, но чаще всего вызывается битой памятью или контроллером оной, нужна диагностика.

юрий 15 августа

Вопрос: Полетела видеокарта и мультиконтроллер на Macbook Pro 15,4 Сколько стоит поменять и можно ли отремонтировать?

Ответ: Юрий, добрый день!
Отремонтировать Ваш Macbook можно, но ремонт будет довольно дорогим, так как мультиконтроллер - очень редкий элемент, программируется под конкретные модели и снимать его нужно только с аналогичного ноутбука-донора. Конкретную цену назвать сложно. Видночип более доступен в плане ремонта (в нашем сервисном центре его замена стоит 9000 рублей). В целом, целесообразнее будет искать материнскую плату под замену (для уточнения цены и наличия необходимо знать модель ноутбука и год его выпуска).

Григорий 15 августа

Вопрос: Лопнул экран на белом macbook, сколько стоит замена экрана

Ответ: День добрый! Григорий, замена матрицы на обычный MacBook стоит от 5700 рублей до 10200 рублей, в зависимости от года выпуска, обращайтесь.

Анна 14 августа

Вопрос: MacBook Late 2009 Не заряжается. После апгрейда на OS Lion стал плохо заряжаться и сильно нагреваться. Что делать и сколько это будет стоить?

Ответ: День добрый! Анна, установка новой ОС не могла привести к такой проблеме, нужна диагностика, обращайтесь.

Lev 14 августа

Вопрос: При загрузке экран светится и показывает яблоко и знак загрузки и все модель macbook pro 17 танец с бубнами прошел ,ничего не изменилось , что делать?

Ответ: День добрый! Лев, скорее всего проблемы с жестким диском, нужна диагностика, обращайтесь.

Евгений 14 августа

Вопрос: MacBook Pro 2008!
Не включается, слышно как вентиляторы шумят, но экран черный.

Установил 10.8 - все нормально, но зависал при загрузке системы.
Мак-пилот пишет:
Setting invalid boot arguments may prevent this sistem from starting.
If this happens, hold Command-S while booting to enter Single User Mode, then clear the boot arguments with the following commands:
sudo nvram boot-args=""
sudo defaults write /Library/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.Boot "Kernel Flags" -string ""
к сожалению, я включил терминал и набрал первую команду с терминала:
sudo nvram boot-args=""
потом Ентер
включил перезагрузку и ... Черное окно! Никаких вариантов включить!
Добавлю, клавиши Command+S я нажимал не дождавщись звука загрузки системы..
что посоветуете и сколько стоит?

Ответ: В Вашем случае возможны различные проблемы от повреждения загрузочной записи системы до проблем с аппаратной частью. Для более подробного ответа требуется диагностика.

Евгений 12 августа

Вопрос: У меня MacBook Air 13 2012 года. Тачпад снизу нажимается легко, а вот сверху довольно сложно его нажать. Это нормально?

Ответ: Здравствуйте, да, это нормально, сверху кнопки работать не должны, только снизу.

Марина 11 августа

Вопрос: Сколько стоит поменять стекло на МакБуке Air 13 2012 г ? и почему он иногда нагревается и шумит ?

Ответ: Здравствуйте, отдельно стекло не меняется, нужно менять всю крышку в сборе, стоит 26500р., нагревается - либо заводской брак системы охлаждения, либо засорился пылью внутри, нужна чистка.

Марина 11 августа

Вопрос: Здраствуйте )) можно ли поменять экран на МакБуке АIr ?там небольшая царапина ) если можно то сколько это будет стоить ? если ваш центр в городе Сочи ?

Ответ: В сочи сервиса у нас нет.

София 08 августа

Вопрос: Здравствуйте! У меня чего - то с MacBook Pro (2008 года модель), при нажатии на кнопку питания появляется заставка яблочка, появляется анимация загрузки и все, долго ждала, кружок все "бегает" но мак так и не включается, а когда последний раз пробовала включить, появлялась так же заставка и загрузка и через несколько минут он выключился сам. Из - за чего это может быть, что делать?

Ответ: День добрый! София, чаще всего так ведет себя вышедший из строя жесткий диск, но еще также может себя вести вышедший из строя видеочип на MacBook Pro 15 2008 года модели А1260, привозите посмотрим.

Елизавета 06 августа

Вопрос: после того как, обновила версию ПО для Mac OX, после скачивания фильмов, во время произведения многие показываются без звука, хотя раньше все было нормально..
помогите пожалуйста

Ответ: День добрый! Елизавета, а вообще звук работает или нет? Поточнее опишите проблему, если не работает звук только в проигрывателе, то переустановите его.

Алексей 06 августа

Вопрос: Здравсвуйте, у меня Mac air11 2011 года. После полной разрядки не могу войти в аккаунт AppStore (не возможно подключиться) причем на другом Mac и других устройствах все нормально. Пробовал с разных аккаунтов все тоже самое, причем сам магазин и категории он видит. Также не могу обновить ПО (не возможно сохранить) и не могу обновить ОС ( с lion на mount lion) пишет что не возможно проверить подлинность установленного файла (хотя он из Аппстора) и загрузите его из магазина, а туда я войти не могу. Все это произошло после полной разрядки. Подскажите пожалуйста, что это может быть. Спасибо

Ответ: День добрый! Алексей, проверьте дату, скорее всего проблема в ней.

Александр 02 августа

Вопрос: MacBook Late 2006
Сама по себе выключается подсветка, шлейф при разборе выглядит нормально, что менять? Инвертор или лампу подсветки или оба?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего инвертор. Но возможно и лампа подсветки.

николай 02 августа

Вопрос: так вопрос такой на макбуке про 17 дюймовый сгорела память оперативная то ли шина то ли память одна 2 гиговая возможно поменять шину с памятью

Ответ: Здравствуйте. Привозите на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Андрей 31 июля

Вопрос: Масbook, 2008 год, алюминиевый корпус, 13" - не работает трекпад (движение есть, но отсутствует фиксация нажатия). Можно ли заменить трекпад и сколько это стоит?
Андрей, не москвич.

Ответ: День добрый! Андрей, замена тачпада делается в течении 1,5 часов, стоить будет 2500 рублей, обращайтесь.

Всеволод 30 июля

Вопрос: Здраствуйте,
На МакБук Про 15' 2010 года уронили раму деревянную, после чего перестал работать дисковод. Сколько стоит замена и собственно сам дисковод? И можно ли доставить самому?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость дисковода в от 3500 до 5500 руб. Замена 600 руб.

Сергей 27 июля

Вопрос: Сколько будет стоить покупка и установка памяти на 8 гигабайт на МакБук про 15?

Ответ: День добрый! Сергей, все зависит от года выпуска MacBook Pro 15, 8 Гб поддерживают модели начиная с 2009 года, стоимость ОП с заменой - 4200 рублей, обращайтесь.

Сергей 27 июля

Вопрос: после удаления файлов временно установленной программы слетел звук в Ноутбук Apple MacBook Pro 15 и в системных настройках устройства воспроизведения звука на входе и выходе не отображаются,не воспроизводятся звуковые файлы

Ответ: День добрый! Сергей, думаю файлы здесь не причем, нужна диагностика.

spalnick 26 июля

Вопрос: Приветствую. У меня macbook pro 15 середина 2009 года. Пропала подсветка клавиатура. Скорее всего после того, как сам почистил его. Отошел какой-нибудь шлейф. Сколько будет стоить ремонт?

Ответ: День добрый! Замена подсветки будет стоить 1500 подсветка + 900 замена, обращайтесь.

Alex 26 июля

Вопрос: Здравствуйте. Залил мак бук эйр 2011 пивом. Экстренно вскрыл. Промыл в метаноле, высушил. корозии почти негде нет. Но после этого мак начал немного притормаживать - это заметно. Прозвонил цепи питания процессора все в порядке. Заметил что куллер не меняет свои обороты - то есть все работает, но при нагрузке не увеличиваться обороты куллера. В играх стала заметно медленние графика и некоторые глюки связанные в осовном с видео. В чем может быть проблемма и сколько это будет стоить? Прошу ответить на почту

Ответ: День добрый! Алекс, начните с кулера, возможно окислены контакты, там идет тонкий шлейф, проверьте возможно дело в нем, по крайней мере сигнал на увеличение и уменьшение оборотов подается через него. Поставьте программу мониторинга температур и оборотов кулера - например iStat.

Игорь Попов 24 июля

Вопрос: Треснуло стекло на MacBook Pro md313 [13"].
Цена замены стекла?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость стекла - 3600 руб. Замена - 2700 руб.

Наталья 23 июля

Вопрос: Здравствуйте. MacBookPro8,2. На экране мерцают красные пятна, штрихи и т.д.
Придерживаю дисплей - пропадают. Стоит отпустить, опять гуляют. В чём может быть проблема?
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, проблема либо в матрице, либо в шлейфе, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Елизавета 22 июля

Вопрос: Здравствуйте, у меня сломался крепёш матрицы на macbook Air модель 1,1 , 1,6 ГГЦ.Напишите сколько будет стоить стоить работа и какие сроки? Большое спасибо тел 89030078402.

Ответ: Здравствуйте. Петли меняются только комплектом. Стоимость с учетом работ - 8700 руб.

АНДРЕЙ 21 июля

Вопрос: У меня разбился экран на Makbook Pro 13 модель A1278. Напишите сколько будет стоить экран +работа и какие сроки.
Спасибо
тел 89264335734

Ответ: Здравствуйте. Стоимость матрицы - 9000 руб. Замена - 2700 руб.

лейла 21 июля

Вопрос: Добрый день.Выезжают ли ваши специалисты в Сергиев Посад, мне нужно было поменять топкейс на macbook 1370 11 года, я писала, вы говорили, что есть в наличии.

Ответ: Здравствуйте. Топкейс есть в наличии, но мастера так далеко не выезжают. Замена занимает 1-2 часа.

Катя 18 июля

Вопрос: Здравствуйте, имею MacBook air внезапно завис и при включение белый экран и звук много кратный, как при включении. Выключить упется удержанием кнопки только. Что это может быть и возможно ли сохранение информации на нем после ремонта? И в каких случаях поломки вообще нельзя сохранить ее. Спасибо

Ответ: Здравствуйте, нужно смотреть материнскую плату, скорее всего проблема в ней, привозите на диагностику ( бесплатная). Достать информацию нельзя тогда, когда жесткий диск "умер".

Ника 12 июля

Вопрос: Здравствуйте, Ника! Вы задавали вопрос на сайте macplus.ru:
Здравствуйте!Пролила на клавиатуру ацетон, все кнопки не работают. macbook air 1369 13'', сколько будет стоить ремонт?
На него поступил ответ:
День добрый! Ника, замена клавиатуры будет стоить 8000 рублей, при условии, что Ваша подсветка жива, обращайтесь.

подсветка клавиатуры? на этой модели ее нет, кнопка включения кстати работает.

Ответ: Здравствуйте Ника. На модели A1369 2010г подсветки действительно нет. А на A1369 2011г подсветка клавиатуры есть. В Вашем случае стоимость замены клавиатуры составит 8000 руб.

Александр 11 июля

Вопрос: Здравствуйте. Возможна ли в Вашем сервисном центре диагностировать неисправность (MBP 15 late 2011, не включается, индикатор уровня заряда на торце не работает, зарядка не идет) и одновременно заменить оптический привод на дополнительный SSD (SSD в наличии, интересует переходник Optibay)? Спасибо.

Ответ: День добрый! Александр, да все возможно, обращайтесь.

Илья 07 июля

Вопрос: Добрый день! macbook air 11 стал нагреваться и периодически шуметь. Сколько будет стоить чистка?
Спасибо!

Ответ: День добрый! Илья, чистка будет стоить - 2100 рублей, обращайтесь.

Илья 05 июля

Вопрос: Интересует жесткий диск для Apple MacBook Pro 13 Mid 2009 MB991. В оригинале стоит ST9250315ASG. Интересует такой же или аналогичный, но с большим объемом (500, 750 Гб).

Ответ: Здравствуйте. Стоимость диска 500Гб - 5000 руб. Замена 600 руб.

Александр 02 июля

Вопрос: Здравствуйте! У меня macbook pro 17. Во время работы появились артефакты на экране, прочитал в интернете, что если отключить батарею они пропадут. После отключения они пропали. Но когда на следующий день я включил компьютер и нагрузил его игрой, артефакты появились снова. Отключение батареи уже не помогло, к тому же стал зависать. Отключить удалось только нажав на кнобку включения с удержанием ее. Теперь он больше не загружается, загорается яблочко с менюшкой загрузки и дальше загрузки нет, плюс артефакты и очень сильно греется.Подскажите, пожалуйста, насколько это может быть серьезно ? И, какая предположительно может быть стоимость ремонта.

Ответ: День добрый! Александр, В зависимости от модели цена варьируется, ремонт совсем старых моделей от 9000 рублей, более свежие от 12000, обращайтесь.

Нана 30 июня

Вопрос: Треснул экран ноут бука, что делать? Где можно починить?и какая будит стоимость ремонта?

Ответ: Здравствуйте. Уточните пожалуйста модель ноутбука.

Ксения 21 июня

Вопрос: Здравствуйте. У меня macbook pro 15" МС 373, Snow leopard. Пролили месяц назад чай случайно с молоком, в сервисе почистили его, провели диагностику и сказали, что многие кнопки теперь залипают, но с остальным все отлично, только надо клаву поменять. Пока я жду приезда запчасти, мне отключили клавиатуру и сказали для работы подключать юзбишную и ноут не выключать. В итоге уже около 2-х недель все работало хорошо и вдруг сегодня сначала Сафари завис, я пренудительно завершила, перезапустила заново, верняя полоска его меню появилась, а окно программы - нет. Затем вообще все программы по очереди также зажигались в доке и тут же зависали. Потом даже файндер завис, я его перезапустила и тут же пропало все с рабочего стола. Ничего не открывается, не нажимается, работает только тачпад. Пробовала перезагрузить с помощью клавы юсбишной, сначала появилось окно с рестартом, я нажала на рестарт, но опять же действий никаких не произошло. Закрываю крышку, жду, открываю - все по прежнему. Подскажите, пожалуйста, насколько это может быть серьезно ? Боюсь за файлы по работе и что будет нужен долгосрочный ремонт. Или просто после перезагрузки все будет ок?...

Ответ: Здравствуйте Ксения. MacBook может работать непрерывно на протяжении длительного времени. Но операционную систему необходимо перезагружать хотя бы 1 раз в 2-3 дня для корректной работы. Клавиатура на Вашу модель есть в наличии. Стоимость клавиатуры-6000 руб. Замена 1500 руб. Замена займет не более 2-3 часов.

Анжелика 21 июня

Вопрос: Добрый день. Проблема со звуком. Macbook air (11). При воспроизведении аудио/видео звук скачивает и немного притормаживается скорость воспроизведения. В чём может быть проблема и как ее можно решить? :(

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте обновить flash player. Если не поможет - привозите на диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Я 17 июня

Вопрос: Здравствуйте, у меня несколько вопросов.
на макбуке windows7. то ли система, то ли сам ноутбук перестал недавно обнаруживать батарею и наушники. проблема в материнской плате?

а еще у меня клавиатура не работает уже примерно год, т.к. я на нее пролила масло. в этом случае надо заменять клавиатуру или какие-то механизмы внутри макбука?

и сколько все это будет стоить?

p.s. макбук 2007 года, 13 дюймов, белый. не леопард, не про. обычный.

http://mestechko.info/uploads/posts/2010-07/1279384811_2Macbook.jpeg

Ответ: Здравствуйте. Если клавиатура уже не работает, то ее необходимо заменить. Стоимость клавиатуры 3500 руб замена 900 руб. Причину проблем с батарейкой и разьемом наушников можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Руслан 14 июня

Вопрос: Добрый день. Я пролил колу на macbook pro, теперь клавиши заедают, скажите, вы занимаетесь чисткой клавиатуры? Если да, то сколько это будет стоить. Заранее благодарю.

Ответ: Здравствуйте. Промыть можно, но гарантий, что клавиатура позже выйдет из строя, дать не сможем. Лучше заменить сразу. Чистка будет стоить 3000 руб.

Анна 10 июня

Вопрос: Здравствуйте. У меня новый MacBook Air, 11,6. На клавиатуру попал чай (около кнопки включения). Я выключила ноутбук и отсоединила от питания. Удалила сверху капли. Через некоторое время включила, он заработал, но трекпад не реагировал и я его принудительно выключила. После этого он не включается. Если подключить внешний жесткий диск, то после нажатия на кнопку включения на ноутбуке, внешний диск начинает работать, но секунд через пять прекращает, а ноутбук внешне не реагирует.
1. Если завтра он включится, нужно ли его тем не менее ремонтировать (чистить и т.д.)?
2. Сколько будет примерно стоит ремонт?
3. Если приехать в центр, как быстро можно будет извлечь из него необходимую информацию (это первостепенный вопрос)? Опять же какова стоимость?
4. И можно ли сначала провести диагностику, а потом принять решение о ремонте? Вопрос связан с тем, что в разделе Контакты говорится о том, что нужно приехать и отдать сразу на ремонт, а мне бы хотелось сначала выяснить варианты, достать информацию, а уже потом его ремонтировать.
Спасибо за консультацию.

Ответ: Здравствуйте Анна. Безусловно после попадания жидкости, необходимо как минимум прочистить. Порядок действий у нас следующий: Вы привозите ноутбук и сдаете его на диагностику. После диагностики мы связываемся с Вами и сообщаем суть неисправности и стоимость ремонта. В случае Вашего согласия мы передаем Ваш ноутбук в ремонт. Перенос информации стоит 1500 руб.(на Ваш носитель), Промывка после контакта с жидкостью 3000 руб, при условии положительного результата. Точную стоимость ремонта можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Артем 08 июня

Вопрос: Здравствуйте!
У меня такая проблема: перестал заряжаться MacBook Unibody. Когда подключаешь зарядку, индикатор на конекторе моргает и тухнет и если присмотреться то светиться он совсем чуть чуть и заряд не идет. До разрядки мак отлично работал, будьте добры подскажите, в чем может быть проблема и ориентировочная стоимость ее решения! Спасибо!!!

Ответ: Здравствуйте. Возможных неисправностей достаточно много. Необходимо провести диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Дмитрий 08 июня

Вопрос: Добрый день!

проблема следующая: при включении MAC BOOK PRO - компьтер включается, появляется белый экран и .... ВСЕ.....

Интересует стоимость ремонта и сроки.

Ответ: День добрый! Дмитрий, цену в данном случае сможем сказать только после диагностики, обращайтесь.

Никита 06 июня

Вопрос: с жёстким диском проблем нет. Просто напортачил с правами доступа, как их сбросить по умолчанию?

Ответ: Здравствуйте. На диске установщике MacOS Snow Leopard есть утилита "Сброс Паролей", используйте её. Для сброса SMC при включении зажмите и удерживайте Alt,Cmd,R,P и держите зажатыми до повторного включения.

Никита 06 июня

Вопрос: Подскажите, как сделать сброс? если про дисковую утилиту, то она не помогла, к сожалению

Ответ: Здравствуйте. Если у Вас проблема с жестким диском, сброс не даст положительного результата.

Никита 04 июня

Вопрос: Здравствуйте! После изменения настроек доступа и перезагрузки, ноутбук(MacBook pro) дальше экрана с яблоком не загружается(ждал несколько часов). Что делать?

Ответ: День добрый! Никита, попробуйте сделать общий сброс, должно помочь.

Алиса 04 июня

Вопрос: Доброго времени суток. На ровном месте выключился новый Macbook Air 13'' во время работы с браузером и несколькими мессенджерами. На попытки включить или перезапустить не откликается. Исправно заряжается от сетевого адаптера. Подскажите, что это может быть и как с этим бороться?

Ответ: День добрый! Алиса, думаю Вам лучше обратится с этой проблемой в сервис центр Apple, т.к. ремонт может быть не дешевым...

Ирина 26 мая

Вопрос: Здравствуйте.
MacBook Pro 13". Глючит touchpad, делает вид, что постоянно нажата левая кнопка мыши. Сколько может стоить замена touchpad-а?

Ответ: День добрый! Ирина, замена тачпада будет стоить 2500 рублей, обращайтесь.

Антонина 25 мая

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, купила новый комп Macbook Pro 313, интересует нормально ли при нажатии кнопки включения проистожит 1-2 секундный звук типо жжужания и потом все нормально загружается.

Ответ: День добрый! Антонина, при включении происходит инициализация оптического привода DVD, вот он и жужжит, это нормально.

Вячеслав 23 мая

Вопрос: Добрый день! Залил вином Macbook Air 11", правую часть клавиатуры. после просушки включился,все работает, но тормозит и вентилятор работает на полных оборотах всегда. подскажите возможные неисправности и стоимость ремонта. Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего залит один или несколько термодатчиков. Чистка после контакта с жидкостью стоит 3000 руб. Точную стоимость ремонта можно будет сказать после диагностики. Диагностика бесплатная.

Артем 23 мая

Вопрос: Залит макбук про, интересует пара вопросов: при заказе доставки ноута в ваш СЦ каким образом производится его сдача курьеру, как он проверяет что ему передали и в какой комплектации и соответственно каким образом составляется договор? и еще один вопрос: диагностика бесплатная, а если цена ремонта меня не устроит, я могу просто забрать ноут? заранее спасибо за ответ

Ответ: Здравствуйте. При передаче оборудования курьер заполняет акт приема в котором указывается модель и серийный номер, описывается внешний вид и неисправность со слов заказчика. При отказе от ремонта Вы нам ничего не должны. Диагностика бесплатная.

Ольга 18 мая

Вопрос: Здравствуйте!
Нечаянно пролила на MacBook Air какую-то жидкость. В результате, видимо, перегорели какие-то контактики и теперь экран не горит. То есть компьютер сам работает, но экранная лампочка перегорела. Сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте. Точную стоимость ремонта можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Виталий 13 мая

Вопрос: MacBook Pro 7.1 был залит. Отдал в СЦ, вроде как отремонтировали, но система жутко тормозит при работе от аккумулятора. На процесс kernel_task идет нагрузка 170-190%. В безопасном режиме такого нет. Как только подключаешь шнур питания все работает нормально. Сброс SMC не помогает. В чем может быть проблема? Для ремонта могу выслать к вам в СЦ курьером. Плюс глючит тачпад: самопроизвольно жмет клавиши и перемещает курсор.

Ответ: День добрый! Виталий, с первой поломкой придется помучатся, так как проблема не постоянная, скорее всего дело в питании процессора, такой ремонт будет стоить не меньше 10000 рублей + 2500 рублей замена тачпада, обращайтесь.

IRINA 12 мая

Вопрос: Суть проблемы в том, что Finder перестал адекватно работать, а все из-за того, что он безуспешно (не понятно почему, обычно все было нормально) пытается восстановить окна (он каждый раз пишет, что программа Finder неожиданно завершила свою работу при попытке восстановления своих окон, а в конце спрашивает: восстанавливать окна или нет, но разницы никакой, т.к. после секундного перерыва Finder, по-моему, перезагружается (диалоговое окно исчезает, а потом снова появляется и значок Finder'а в доке прыгает) и все по-новой.

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте установить последние обновления. Если не поможет - переустановите Mac OS.

Дмитрий 11 мая

Вопрос: Добрый день!
mabook white (mc240ll) - при открытии крышки экран в некоторые фазы гаснет, т.е. когда крышка приоткрыта он работает, когда шире гаснет, совсем открыть - горит.
Сколько может стоить работа с учетом замены запчастей?
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Возможно проблема в самой матрице, возможно в шлейфе. Точную стоимость ремонта можно будет сказать после диагностики. Диагностика бесплатная.

Ольга 10 мая

Вопрос: не работает экран macbook pro, на внешний монитор изображение передается... наверное шлейф или еще что-то может быть? сколько будет стоить ремонт и сколько времени займет?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость ремонта зависит от модели Вашего MacBook. Точно можно будет сказать после диагностики. Диагностика бесплатная.

Ольга 10 мая

Вопрос: Добрый день! После обновления macbook pro не выдает никакого изображения на экран, просто черный экран и все. По звукам загрузка вроде бы проходит. Что может быть и какие варианты решения?

Ответ: Здравствуйте. Необходимо провести диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Алексей 10 мая

Вопрос: Здравствуйте. Пролил на macbook pro сок. Все клавиши работают, но от сладкого "залипают", особенно при нагревании ноутбука. Сколько будет стоить чистка клавиатуры и проверка плат (если будет необходимость и чистка их).

Ответ: Здравствуйте. Чистка плат после контакта с жидкостью стоит 3000 руб. Чистка клавиатуры 2500 руб.

Анна 09 мая

Вопрос: Здравствуйте. Ребенок разбил экран на макбук эйр 13 дюймов, стукнув по нему острой игрушкой. Ноутбук 2011 года. Треснул экран, и повреждена матрица. Сколько будет стоить замена,есть ли в наличии материалы? Спасибо

Ответ: Здравствуйте Анна. Замена дисплея с учетом работ будет стоить 30500 руб. Запчасти есть в наличии. Срок исполнения 2-3 часа.

Надежда 07 мая

Вопрос: macbook pro не выключается, вообще ни как...причина из-за не закрытого сафари.что делать????

Ответ: Еще раз здравствуйте. Надежда, принудительное выключение возможно в любом случае, нужно зажать кнопку включения и держать как можно дольше, ничего больше нажимать не нужно, он должен выключится.

Ник 06 мая

Вопрос: здравствуйте, у меня macbook pro 13'' early 2011, около клавиши ESC если поднести ухо, или сидеть в полной тишине, слышно какое то шипение, или шуршание треск, только в том месте, и это не похоже на охлаждение когда ноут шумит, что это может быть? это не опасно? гарантийный срок еще не истек.

Ответ: День добрый! Ник, Вы правы, в этом месте шума не должно быть, лучше всего обратится по гарантии в сервис.

Виктор 04 мая

Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько будет стоит ремонт петель на мак эйр? (Правая петля практически вырвана)
Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Замена патель с учетом работ 8700 руб.

Ефим 04 мая

Вопрос: Здравствуйте! MacBook Модель:A1342. Во время работы белеет экран, чуть его поправишь всё норм. Подскажите в чем может быть причина такого поведения и во что обойдется устранение сего дефекта.

Ответ: Здравствуйте. Проблема в матрице. Стоимость замены с учетом работ 10500 руб.

Иван 02 мая

Вопрос: Здрасте...заменить нужно матрицу (не работает полноценно диодное освещение матрицы при полной регулировке света) в MacBook Pro 17 , есть ли у вас в наличии и по какой цене? Серийный номер: W88140N6YP4

Ответ: Здравствуйте. К сожалению в наличии такой матрицы нет. Под заказ 3-5 дней. Стоимость с учетом установки 13000 руб.

Валерий Шишов 01 мая

Вопрос: А что самое плохое могло произойти? И как быстро эта поломка чиниться?

Ответ: Самое неприятное-короткое замыкание на материнской плате и выход из строя компонентов. В этом случае ремонт может составить от 6000 до 15000 руб.

Валерий Шишов 01 мая

Вопрос: Здравствуйте жена залила пивом MacBook Pro 13,3, пиво попало на правую часть клавиатуры, т.е. на кнопки вверх-вниз и энтер. Начала сушить феном и оплавились кнопки. Мак заряжается, но запускаться не хочет. Объясните пожалуйста в чем проблема?

Ответ: Здравсвуйте. Скорее всего перегорели контактные дорожки на клавиатуре. Кнопка включения находится на самой клавиатуре и следовательно ее необходимо заменить. Стоимость замены с учетом работ около 6500 руб.

Николай Горожанкин 25 апреля

Вопрос: Здравствуйте!
MacBook Pro 13,3 2011 года. Попал под дождь, лежал пару часов мокрый. Утром протер, сушил целый день, вскрыл, переподключил батарею, память, винч. Сейчас не включается: начинает заводить винчестер, крутиться кулер, загораться диод работы и тут же все глохнет. Батарея заряжается, индикатор зарядки работает. Что делать теперь и какие части менять?

Ответ: Здравствуйте. Крайне не рекомендуется включать MacBook после попадания жидкости. Для уточнения неисправности и точной стоимости ремонта необходимо провести диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Ольга 23 апреля

Вопрос: Здравствуйте! У меня MacBook pro MD314, пролила на клавиатуру целую кружку сладкого кофе. В официальном сервисном центре сказали, что ремонт будет стоить около 35 тысяч. После проверки оказалось что поврежден и жесткий диск. Сказали, что ремонт будет стоить очень дорого, и проще купить новый MacBook. Сколько будет стоить ремонт у вас, и вообще возможен ли он?

Ответ: Здравствуйте! У нас ремонт будет стоить около 25 000-30 000р.

Дмитрий 18 апреля

Вопрос: MacBook 13 Late 2008 (MB466) не видит зарядку (горит тусклый зеленый), с батарейкой включается, при подключенной зарядки даже маленько подзаряжает. Без батарейки не включается, но напряжения 12В isl6258 делает, обмен по SMbus c H8S2117 есть, а sys_onewire молчит. Сколько будет стоить ремонт из расчета замены isl6258 (ACOK - 4к на землю при подключенной зарядке) и H8S2117 + возможно, рассыпуха

Ответ: Здравствуйте. Необходимо провести диагностику для уточнения стоимости работ. В среднем ремонт цепи питания на Mac стоит 7000 руб.

Антон 13 апреля

Вопрос: Слетела ось на макбук 13 2010, при переустановки с комплектного диска (снежный леопард) на середине выводит ошибку ( не возможно скопировать файлы) с флешки (10.6 от макбук эир) и другого диска( ритеил 10.6.3) не ставит ( начитает установку затем белый экран с яблочком и 3 последовательных гудка с миганием индикатора спящего режима) в чем может быть проблема?

Ответ: Здравствуйте. Предположительно проблема в жестком диске. Необходимо провести диагностику. Диагностика у нас бесплатная.

Владимир 13 апреля

Вопрос: Перестал включаться мак бук про 15" начала 2008 года. Сгорела именно мать поэтому бесплатный гарантийный ремонт невозможен. В какую цену обойдется у вас ремонт?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость ремонта зависит от проблемы. В среднем ремонт материнской платы стоит 7000 руб. Диагностика бесплатная.

Екатерина 13 апреля

Вопрос: Здравствуйте!! Очень прошу помочь!
вчера дочь уронила MacBook Pro и у него в правом нижнем углу экрана на черной рамке откололся кусочек и пошла небольшая трещина((
Пойдет ли эта трещина дальше и что можно сделать?? может чем заклеить?? Макбуку всего 5 мес и мне еще 1,5 года за него кредит платить(((
Очень прошу-помогите советом!!!!

Ответ: Здравствуйте. Трещина может пойти дальше но на работу это никак не влияет. Замена стекла зависит от диагонали. 13"-3200руб, 15''-4500 руб. Замена 2700руб.

Геннадий 09 апреля

Вопрос: Здравствуйте!
Возник вопрос: насколько реально заменить всю "начинку" в моем А1237, потому что он уже староват стал совсем.
Можно ли и как это можно сделать поэтапно (то есть с какой именно части начать сохраняя при этом работоспособность: с материнской платы к примеру или матрицы)?
Необходимо полное обновление.

Ответ: День добрый! Геннадий, к сожалению возможностей для обновления MacBook Air 1-го поколения очень скудны, только жесткий диск и все... Матрицу можно поменять, но это дорогостоящая операция - 9000 рублей вместе с заменой

Разин 08 апреля

Вопрос: Здравствуйте.У меня MacBook Pro перестал включаться.начинает запуск и останавливается.Вы не могли бы сказать от чего.Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Возможно проблема в цепи питания.Более точно можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Игорь 05 апреля

Вопрос: День добрый! У меня MacBook Pro 15,4 начала 2011 года, американец с матовым дисплеем. На мониторе по углам стали появляться желтые пятна, и что странно, при его транспортировке в рюкзаке, пятно появляется на той стороне что была внизу. Подскажите в чем проблема? За ранее благодарен...

Ответ: День добрый! Игорь, думаю потребуется диагностика, поскольку первый раз сталкиваемся с таким случаем, приносите посмотрим.

Денис 04 апреля

Вопрос: После перезагрузки макбук перестал включаться. Экран черный. Попробовал поменять местами оперативку, попробовал разные сбросы. Вентилятор крутится, диод горит.

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего "умер" видеочип. Приносите на диагностику. Постараемся Вам помочь.

Максим 03 апреля

Вопрос: Здраствуйте. На macbook air MC965RS вдруг перестал работать микрофон, он слышит все касания корпуса ноутбука, но голос и все звуки извне слышны еле еле. В че может быть проблема?
Спасибо за ответ!

Ответ: Здравствуйте. Привозите на диагностику. Попробуем помочь. Предварительная стоимость (замена микрофона) 3500р.

Сергей 31 марта

Вопрос: Здравствуйте. Два дня, как купили макбук про 15'' 2011 года. При закрытии крышки (или явном переводе ноута в режим Sleep) начинают очень громко работать кулеры, он шумит и сильно выдувает воздух. Подключение/отключение зарядки не влияет. Система новая, только из коробки. Сбрасывал PRAM, SMC - не помогает. Что это может быть? Что делать? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте. Если MacBook новый советуем обратиться по гарантии. Вскрытие лишает гарантии.

Владислав 26 марта

Вопрос: Здравствуйте!
У меня MacBook A1237. После образования многочисленных бэдов на родном жестком диске, заменил диск. Однако свежий диск проработал полгода, и на нем тоже появились бэды, и диск снова пришлось заменить.
В данный момент, при работе в полной тишине, слышно, что один-два раза в минуту жесткий диск выключается на 2-5 секунд, затем стартует снова. Стартует даже при бездействии.
В настройках электропитания перевод дисков в режим сна отключен.
Мне кажется, это может привести к дополнительному износу жесктого диска и преждевременному выходу из строя.
Скажите, это неисправность и следует отдать аппарат в ремонт, либо это нормальный режим работы?
Можно ли продиагностировать первично самостоятельно? Не знаю, можно ли пользоваться ноутбуком сейчас - не хотелось бы в третий раз менять диск.
Спасибо!

Ответ: Здравствуйте. Очевидно что у Вас не корректно работает Ваш MacBook. Точную причину такого поведения можно будет сказать после диагностики. Диагностика у нас бесплатная.

Иван 26 марта

Вопрос: Здравствуйте! Мой Mac Book 2.1 (2006 год) после обновления прошивки EFI перестал корректно выходить из спящего режима: он осуществляет не восстановление системы, а перезагрузку. Система: Mac Os X 10.4.11 Tiger, 2.25 ГБ DDR II.

Ответ: Здравствуйте. Возможно прошивка EFI не соответствует Вашей операционной системе. Необходимо обновить ОС до более свежих версий. Стоимость обновления у нас составляет 900 руб.

Павел 24 марта

Вопрос: Здравствуйте!
Залил macbook pro 2011
Перестал включаться комп. В сервисе сообщили, что нужно менять чип управления подсветкой клавиатуры, чип распределения питания, и шлейф . Химчистку и пропайку покрытие спец составом. Выкатили- 21 тысячу. Это реально? Просто сумасшедший ремонт! Сколько у вас будет стоить ремонт?
Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте. Указанных Вами под замену деталей не существует. Промывка после контакта с жидкостью стоит 3000 руб. Компонентный ремонт материнской платы MacBook в среднем составляет от 6000 до 15000 руб. Ремонт свыше 15000 руб, считается нерентабельным. Привозите на беcплатную диагностику.

Виталик 22 марта

Вопрос: У меня Macbook Air купили в октябре 2011 года, он был уже в ремонте в ноябре была неполадка))
сейчас у меня такая проблема, не знаю что случилось, но мышка не слушается, и не работает клавиатура, точнее буквы cmd с пробелом(чтоб переводить язык)подсветка клавиатуры!!помогите что делать?

Ответ: Здравствуйте. Предполагаем что Ваш MacBook был залит. Если так то клавиатура с тачпадом подлежат замене. В любом случае необходимо провести диагностику. Диагностика безплатна.

Фиса 20 марта

Вопрос: Здравствуйте. Перестал себя заряжать macbook. Пробовала вынимать батарею и заряжать напрямую, выключать зарядное из сети на несколько часов,— зарядка так и не идёт. Что это может быть и какая примерная стоимость ремонта?
Серийный номер W8837NB70PO

Ответ: Здравствуйте. Приносите на диагностику вместе с блоком питания. Постараемся Вам помочь.

Ekaterina 20 марта

Вопрос: Добрый день!

У меня три проблемы:

1. Не работает батарея, вышла из строя и, видимо, требует замены. Какая цена?
2. Пролила кипяток на клавиатуру, сначала не работали несколько кнопок. Отнесла в сервис к знакомым, кнопки стали и работать, но нажатие стало каким-то другим.. намного менее четким, такое впечатление что под клавиатуру положили какой-то мусор, который не дает клавише нормально и легко нажиматься. Еще в последствии труда тех "супер" мастеров сломалась кнопка DELETE целиком вывалилась из гнезда и лапки с обратной стороны сломаны.
3. На экране слева зеленая полоса. Раньше была красная.. что это? Плюс ко всему внутри экрана появились какие-то пятна...

В общем, хочется понять во сколько мне встанет ремонт моего компьютера..

Заранее спасибо за оперативный ответ.

С уважением,
Екатерина

Ответ: Здравствуйте. Стоимость подобного ремонта зависит от модели ноутбука. Необходима замена батареи, клавиатуры и, скорее всего, видеочипа.

Денис 16 марта

Вопрос: Здравствуйте, MacBook 13 белый 2006-2008 г.в., не горит подсветка, до этого в течении двух недель гасла после непродолжительной работы. Сейчас после включения загорается на долю секунды и гаснет. Что можно сделать? Какова цена вопроса? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего необходим ремонт подсветки матрицы. Стоимость около 5000р.

Виталий 16 марта

Вопрос: Здравствуйте,у меня Pro 13 купил 2 недели назад, после недели использования,батарея перестала заряжаться,сделал сброс настроек,вроде все заработало,но потом опять же та история,от сети работает,я так понимаю бук не видит зарядное устройство!?!что то можно сделать или нести по гарантии!?заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Несите по гарантии.

олег 14 марта

Вопрос: Здравствуйте!Macbook air 13 2011, купил в декабре. Проблема: когда просматриваю интернет страницы, документы, пролистываю их тачпадом, иногда он реагирует будто я нажал на левую клавишу, хотя я просто поставил палец и не делал щелчка, иногда реагирует нормально, но эти "фальшивые" щелчки происходят всё чаще и чаще. Как можно это устранить, самому или в ремонт обращаться и сколько это будет стоить? Благодарю заранее

Ответ: Здравствуйте. Привозите на диагностику. Постараемся Вам помочь.

руслан 12 марта

Вопрос: здравствуйте! У меня макбук про - 2 мес. как купил , все было ок, пока банально не вставил флешку - все потухло и не включаеться!!! Подскажите что это может бить и оно может входить в стоимость гарантии?!

Ответ: Здравствуйте. Предположительно у Вас произошло короткое замыкание. Обращайтесь по гарантии.

Тамара 12 марта

Вопрос: На клавиатуру ноутбука попал борщ,он сам отключился,т.е. потемнел экран, горела только лампочка питания, мы сразу же выключили все питание, разобрали, сняли клавиши, прочистили, на мат.плате поддтеков не видно. Просушили, послевключения, горит только лампочка питания,жесткий не включается. Что делать?

Ответ: Здравствуйте. Вероятно произошло короткое замыкание. Привозите на полную диагностику.

Филипп 10 марта

Вопрос: Здравствуйте. Поставил на macbook air mc965 винду 7 через буткэмп. Поставил драва какие только смог найти, но не работает звук вообще, не действуют нажатия на тачпаде кроме обычного одним пальцем, не работают кнопки на подсветку экрана и клавиатуры. Есть ли возможность у вас поставить все необходимые драйвера и сколько это будет стоить?

Ответ: Здравствуйте. Такая услуга у нас стоит 900р.

Семён 10 марта

Вопрос: Здравствуйте. Я уронил MacBook Pro (13.3) 2011 года. Теперь на экране трещина. Сколько будет стоить заменить стекло?
заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Таких запчастей к сожалению нет в наличии.

Денис 09 марта

Вопрос: Здравствуйте! У мня экран мерцает горизонтальными и вертикальными полосами! macbook air A1369 (13,3) 2011г.

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего проблема в матрице. Так же можеть быть неполадка шлейфа матрицы. В любом случае необходима полноценная диагностика.

Елизавета 09 марта

Вопрос: Здравствуйте.
Два дня назад у меня начал зависать MacBook Pro при просмотре фильмов, где то на 2-3 секунды. Компьютеру нет еще даже года. Помогите пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте. Проблема похожа на неполадку жесткого диска. Привозите на диагностику. Постараемся Вам помочь.

Михаил 09 марта

Вопрос: Здравствуйте, у меня MacBook Air залил его водой, посушил. Он включается, но клавиатура не работает и трекпад тоже.
Сколько будет стоить ремонт и по времени сколько займет.

Ответ: Здравствуйте. Стоимость ремонта зависит от модели Вашего ноутбука и степени его залития. Сроки ремонта от 2х часов до 2х дней. Свяжитесь с нашими менеджерами по телефону, они смогут проконсультировать более подробно.

Irena 08 марта

Вопрос: Na4ala perezagruzat Mac OS X na MacBookAir, no slu4ajno vydernula CDRom i komp zavis i ne vyklju4it nikak...

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте всю операцию проделать с самого начала. Если не поможет, приносите на диагностику. Постараемся Вам помочь.

Александр 06 марта

Вопрос: Здравствуйте, мне нужна
Матрица Apple Macbook A1342 (13.3") 2010г.

Ответ: Здравствуйте. Для Вашего ноутбука есть в наличии дисплей в сборе. Стоимость 11000р.

Мовсар 05 марта

Вопрос: пришлите мне пожалуйста счет за ремонт Ipad2 заявка №17258

Ответ: Здравствуйте. Счет будет выстален сразу после того, как Вы оставите нам свои координаты.

алекс 02 марта

Вопрос: мак бук про 15,4, выпуск середины 2007г.покупка -середина 2009 новым.
Проблема:темный экран, все другие процесы как в нормальном рабочем состоянии. Возможно видеокарта, но не горит подсветка яблока-логотипа или в норме это яркость от работающего дисплея?

Ответ: Здравствуйте. Привозите на диагностику. Если проблема в видеокарте, ремонт будет стоить около 8000р., если проблема в матрице, замена матрицы будет стоить 9000р.

Елизавета 01 марта

Вопрос: а можно ли сделать так, что бы погас синенький огонек под Finder?

Ответ: Здравствуйте. Нет.

Алексей 01 марта

Вопрос: Здравствуйте. У меня MacBook pro 2009 года 13.5" дети налили воды на клавиатуру но немного после чего просушил но клавиатура стала сильно скрипеть одна клавиша отказала, и еще иногда сильно шумит и подтормаживает. На охлаждающей подставке работает лучше. Что мне следует сделать и примерно сколько будет стоить?

Ответ: Здравствуйте. Необходима чистка после залития. Стоимость 3000р.

Елизавета 29 февраля

Вопрос: Здравствуйте.
У меня MacBook Pro. Один раз закрыла Finder, но синенький огонек под ним не погас и теперь нельзя завершить работу с Finder.

Ответ: Здравствуйте. Finder никогда не закрывается до конца.

Леонид 29 февраля

Вопрос: Добрый день! У меня макбук про начало 2008 американец. Макбук просто перестал реагировать на кнопку включения, но однажды он все-таки включился и выявились такие проблемы - батарея не заряжается (он ее не видит вовсе) индикатор зарядки кое как горит, при закрытии крышки монитор не гаснет, подсветка клавиатуры не работает, очень громко работают вентиляторы.

Ответ: Здравствуйте. Необходима диагностика. Приносите к нам. Постараемся Вам помочь.

Артем 29 февраля

Вопрос: Доброго времени суток,на мак эйр 11,6 late 2010,была пролита фанта,после чего его сдавали на диагностику и чистку,все бы ничего,но сейчас при выключении(полное выключение) он издает тройные сигналы беспрерывные,а так все работает без каких либо проблем,SMC сбрасывал -НЕ ПОМОГАЕТ,какие варианты ?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего проблема в оперативной памяти. В этой модели она не меняется. Единственный выход - замена материнской платы.

Алевтина 27 февраля

Вопрос: Здравствуйте! У меня проблема c MacBook air 13. Работал нормально, ему не больше месяца. А сегодня, открыв крышку, обнаружилось, что не работает тачпад. Никаких повреждений нет, не падал, ничего не проливали, просто отключился и не реагирует. Клавиатура работает, ноут в порядке, только тачпад неисправен. Спасибо заранее.

Ответ: Здравствуйте! Несите по гарантии, либо приносите к нам, тачпад стоит 3500р., замена 600р.

Елена 26 февраля

Вопрос: Здравствуйте, у меня макбук с 2007 года, обычно после пользования я его выключаю. но на днях он пролежал пару часов просто закрытым и после этого у него перестал работать экран. Звуки при включении обычные, но экран загорается на секунду и гаснет. Если после этого закрыть и открыть крышку, то тоже загорается, видно секунду картинку на обоях, и опять гаснет. Что это может быть и сколько будет стоить?

Ответ: Здравствуйте! Возможно проблема в видеочипе, если проблема подтвердится, ремонт будет стоить около 8000р.

Владимир 26 февраля

Вопрос: Добрый день. При работе на Macbook-е появилось сообщение "... вы работаете на резервной батарее, подключите питание", просто закрыл крышку ноута, а питание подключил только через 3 часа. Батарея зарядилась полностью, но ноут не включается, вообще никаких признаков жизни.

Ответ: Здравствуйте! Привозите макбук, будем разбираться. Диагностика у нас бесплатная.

Елена 23 февраля

Вопрос: Здравствуйте! У меня не включается macbook, на экране появился значок яблоко и все.

Ответ: Здравствуйте. Неисправность похожа на проблему операционной системы. Так же может быть неполадка жесткого диска. Привозите на диагностику. Постараемся Вам помочь.

David 22 февраля

Вопрос: Здравствуйте, у меня macbook air 11 2011 года, после появления точки над трекпадом, появилась небольшая дырка (1мм) в центре экрана, что делать

Ответ: Здравствуйте. Исправить проблему можно только полностью заменив экран.

Aleks 22 февраля

Вопрос: здравствуйте у меня air.полетела ось.сколько стоит замена и как посмотреть информацию о системе какие сочетания клавиш?

Ответ: Здравствуйте. Установка операционной системы стоит 900р. Shift (&#8679;) — загрузка в безопасном режиме (Safe Boot), Command-V (&#8984;+V) — загрузка с выводом подробностей (Verbose mode).

Артур 21 февраля

Вопрос: Здраствуйте,у меня MacBook air, вчера на ноутбука на весь экран появилосьь серое окно с просьбой пере загрузить ноутбук на нескольких языках. Что я и сделал. Теперь при включение белый экран, и издается звук "буум-буум" так и не удается включить ноутбук.

Ответ: Здравствуйте. По описанию сложно определить проблему. Приносите на диагностику. Обязательно Вам поможем.

Мария 20 февраля

Вопрос: Здравствуете! У меня проблема с Macbook Pro 13. Нужно было установить новую операционную систему. Сделала все как в инструкции сказано,но вот после перезагрузки комп завис. Экран белый,и ни на что не реагирует,что делать?

Ответ: Здравствуйте! Приносите макбук на диагностику (бесплатная), будем разбираться, возможно проблема не серьезная и нужно заново переустановить систему.

Андрей 17 февраля

Вопрос: Здравствуйте. В iMac MC309 попала вода. При включении не работает - ничего нет. Сколько будет стоить, хотелось бы узнать возможно максимальную сумму.

Ответ: Здравствуйте! Если проблема в материнской плате, максимальная цена ремонта будет 15000р.

Леонид 15 февраля

Вопрос: Добрый день,

Интересует апгрейд ноутбука МакБукПро 2011 г.


1) Увеличение (замена) оперативки до 8 ГБ (желательно Kingston DDR 3 или лучше)

2) Замена DVD-RW привода SSD-диском с переходником/контейнером (желательно Intel-160 Гб илт 300 Гб)

3) Профилактическая чистка внутренностей и системы охлаждения


Сколько будет стоить (запчасти+работа)? Сколько уйдет времени? Когда можно сдать?




С уважением,

Леонид

89163383864

Ответ: Здравствуйте. Стоимость 2-х планок по 4Гб Samsung (1333 Mhz) 3600р. "Корзина" для SSD 2000р, сам накопитель 256Gb Kingston 13500р. Стоимость всех работ 2700р.

karen 15 февраля

Вопрос: Здраствуйте! MacBook Pro(13-inch, Mid 2010), В середине декабря прошлого года начались проблемы с зарядкой, зарядник рабочий (другие МакБуки заряжает без проблем), сначала проблема была почти не заметна, пару раз вставил по новой, покрутил - зарядка пошла, но вот уже примерно неделю зарядить ноутбук стало очень большой проблемой, как не переставляй штекер, зарядка начинает работать крайне редко, хотя иногда начинает заряжать сразу (как показалось, чем на дольше оставить его в покое). Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблема?

Ответ: Здравствуйте. Возможные проблемы:АКБ, блок питания, материнская плата, разъем зарядки. Точнее сможем сказать после диагностики.

Валера 13 февраля

Вопрос: Здравствуйте. Имеется Mac Air 11. После того как его сильно закрыли (можно сказать треснули от всей души) появились вертикальные цветные полосы на экране. В чем может быть проблема и какова стоимость ее решения?

Ответ: Здравствуйте! Нужно менять дисплей, на вашей модели меняется только крышка в сборе, стоит 22000р. б/у + 1500р. замена, есть новый дисплей в сборе - 25000р., 1500р. замена.

Сергей Яковенко 12 февраля

Вопрос: Здравствуйте, у меня проблема с macbook a1181, попала вода в отдел подключения акб (коннектор шлейфа акб) в результате окислился коннектор и контакты - акб не заряжается и не определяется, можете ли вы решить такую проблему? И сколько это по времени?

Ответ: Здравствуйте! Такой ремонт занимает около 3 дней, по деньгам - около 6000-7000р.

Василий 11 февраля

Вопрос: MacBookPro 2011. Пролил пиво, перестал реагировать сенсор на палцы, точнее он реагирует но не так как раньше, мышка летает из одного конца монитора в другой, рабочии столы перелистываются, как будто я тремя пальцами сам их перелистываю Сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте! Нужно менять тачпад, стоит тачпад 1900р., замена 600р.

Максим 11 февраля

Вопрос: Привет!
У меня MacBook Pro Spring 2010!
Прошел год с момента покупки! Начал медленно работать,особенно при копировании файлов в Itunes, В LOGIC выдает ошибку disc overload! Часто появляется крутящийся кружек! Система как будто подвисает на несколько секунд! Раньше такого не было! Почистил систему, сделал востановление прав доступа-ситуация чуть чуть улучшилась. Диагностика ошибок жеского диска не выдает; Что это может быть?

Ответ: Здравствуйте! Нужно смотреть макбук лично, может быть проблема в оперативной памяти, может быть в материнской плате, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Андрей 08 февраля

Вопрос: Подскажите пожалуйста, подсветку клавиатуры на MBP 15" как можно восстановить? Сейчас по центру подсветка ярче, чем по краям. (облил пивом, промокла только клава, разобрал, промыл, всё работает - единственно, подсветка не равномерная). Заранее благодарю.

Ответ: Здравствуйте! Только менять полностью, такой запчасти в данный момент нет.

Андрей 07 февраля

Вопрос: Масbookpro 17",2008г. Не включается. Черный экран. При нажатии кнопки питания загорается на 3-4 секунды индикатор и присходит какое то движение внутри(как будто начинается запуск), но дальше ничего не происходит. При длительном удерживании кнопки питания- горит индикатор, затем начинает быстро мерцать 2-3 секунды, затем ещё один раз моргает медленно и тухнит. На экране при этом - ничего. Эта же проблема была пару месяцев назад. Живу за рубежом, возил его по магазинам различным - ничего вразумительного не сказали, а вечером он вдруг включился после нажатия на "питание" и быстрого моргания…
Поработал, а через сутки опять помер. Я его отвёз в центр обслуживания, через неделю мне его вернули рабочим, взяли примерно 80$ и сказали,что была проблема то ли с видеочипом, то ли с шиной какой то, а может соединением с дисплеем… а может они вобще ничего не делали и он у них сам так же случайно включился как у меня?
На батарею подозрений нет - недавно новую поставил (сейчас индикатор полную зарядку показывает)
Подскажите пожалуйста, что я могу сделать самостоятельно? Может какие кнопки удерживать одновременно, может что выкрутить можно? Завтра опять повезу в сервис, но доверия к ним мало…

Ответ: Здравствуйте! Возможно проблема в видеочипе, возможно проблема в цепи питания. Тут нужно смотреть материнскую плату лично.

Владимир 05 февраля

Вопрос: MacBook Pro 13" 2009г. После разрядки батареи отключился. После перезагрузки и подключения питания появилась папка со знаком вопроса, с установочного грузиться не удалось. В какой то момент появилось окно загузки с CD... и он отключился..... Теперь не включается. Индикатор заряда на корпусе и Magsafe моргает раз 10-15 и все.........тишина...Что могло произойти и сколько может стоить ремонт? До этого работал отменно. Спасибо!

Ответ: Здравствуйте! Папка со знаком вопроса - вышел из строя жесткий диск, стоит жесткий диск от 5000р., в зависимости от объема, замена 600р.

Богдан 03 февраля

Вопрос: Здравствуйте. У меня iMac 24 2007 года. Внезапно при включении появляются мерцающие точки, полосы, на экоане загрузки(с 'Яблочком') далее компьютер умирает 'смертью храбрых'-просто отключается. Скорее всего проблема в видеокарте(Nvodia GeForce GTX 8800GS)

Ответ: Здравствуйте! Нужно менять видеочип, стоит такой ремонт около 12000р.

Станислав 03 февраля

Вопрос: Здравствуйте! После поездки в ремонт и замены панели на makbook'e перестал работать wi-fi, пишет что, airport не обнаружен, возможно ли, что он просто отошел или шлейф его? Или скорее всего вытащили при замене панели? Сколько будет стоит диагностика, дабы это узнать точно? Сколько стоит установка нового airport?

Ответ: Здравствуйте! Диагностика у нас бесплатная, установка airport зависит от модели макбука.

Янез 01 февраля

Вопрос: MacBookPro 17 inch 2008 г. Компьютер включается, монитор темный. Также не работает монитор через DVI. Диск крутит, вентилятор работает. В форумах смотрел, наверно NVIDIA GeForce 8600 ??? Сколько стоит ремонт ? Спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте! Нужно менять видеочип, стоит такой ремонт 8500р.

Николай 31 января

Вопрос: При запуске системы на MacBookPro 2009 после звукового сигнала появляется серый экран и все...
При нажатии Alt один раз из 2-3 появляется один-два (макинтош и Win) загрузочные диски, но через пару секунд удаляются (в виде облачка - как при удалении файлов), И снова естественно ничего не грузится.
Заменил предыдущий жесткий диск, т.к. менял их сам около года назад, та же история.
Наверное какое то контроллер жесткого диска (
И подскажите стоимость работы.

Ответ: Здравствуйте! Возможно проблема не в жестком диске, а в шлейфе жесткого диска, если проблема подтвердится, стоит шлейф 1900р., замена 600р.

Олег 31 января

Вопрос: мигает кнопка павер на mac pro нет звука запуска. манитор не реагирует что с ним?

Ответ: Здравствуйте! Скорее всего сгорел видеочип, стоит такой ремонт около 8000р.

Фархат 31 января

Вопрос: у меня Макбук айр 2011 года 13 inch. купил летом. проблема в том что он иногда на мертво зависает. в то время я могу менять только рабочие столы, больше никаких функций не выполняется. на нажатие не реагирует! это у меня началось после покупки через недельку! было один раз потом перестало! щас обратно началось! подскажите пожалуйста что делать? и в чем проблема? спасибо ! с уважением Фархат

Ответ: Здравствуйте! Пока есть гарантия, несите по гарантии.

Михаил 27 января

Вопрос: iMac 21" Lion 10.7.2 середина 2011

оставил включенным с торрентами на часов 7-9, вернулся. Слышно, что работает, но на нажатия не реагирует( и на кнопку включения) экран не горит. лечу зажатием кнопки выкл/вкл. Что это может быть?

Ответ: Здравствуйте! Возможно заводской брак, несите по гарантии.

Дмитрий 27 января

Вопрос: Столкнулся с неожиданной проблемой: когда приношу с холода свой air домой и подсоединяю к зарядному, ничего не происходит. Не включается индикатор на проводе и на рабочем столе. Компьютер работает как будто не подключен к сети. Через час-два в теплом помещении неисправность исчезает. Пока такое было только дважды. Хотел узнать с чем это может быть связано и что делать (и вообще надо ли что-то делать)

Ответ: Здравствуйте! С такой проблемой не сталкивались, помочь не можем.

Станислав 25 января

Вопрос: Здравствуйте, купил MacBook Pro месяц назад, при включении слышен постоянно звук,он не проходит,но все программы работают.Что это может быть, он же новый?

Ответ: Здравствуйте! Несите макбук по гарантии, скорее всего заводской брак.

Анна 25 января

Вопрос: Здравствуйте,вчера залила макбук про супом,вытерла и просушила феном,через какое то время включили,он поработал пол часа а теперь вообще не включаеться,индикатор зарядки горит,как вы думаете мне придеться целеком менять материнскую плату если да то сколько это будет стоить?при том в ремонт я смогу его отдать только в пятницу,возможно ли что за это время произойдет коррозия ?стоит ли вообще производить ремонт или дешевле будет купить новый компьютер?

Ответ: Здравствуйте! Материнская плата обычно стоит 2/3 макбука. Нам удается отремонтировать 90% залитых макбуков, ремонт стоит около 8000р. Для начала отсоедините батарею, появится ли коррозия сказать не можем, смотря сколько жидкости попало на материнскую плату... Привезти макбук лучше побыстрее...

Илья 25 января

Вопрос: Здравствуйте, такая ситуация купил Imac месяц назад, поставил программ 5 на него, и у меня через каждые 3 или 4 часа стал зависать, появляется изображение мол restart your system на разных языках. Подскажите в чем дело? просто я думал система стабильная и рабочая поэтому купил

Ответ: Здравствуйте! В каждой стабильной системе есть исключения, скорее всего заводской брак в железе, несите по гарантии.

Снежана 23 января

Вопрос: Извините, а сколько по времени займет данный ремонт?

Ответ: Примерно 1 час.

Михаил 23 января

Вопрос: Вы сказали что на моей модели стандартная проблема с видеочипами. Но мне его уже ремонтировали именно по этой проблеме (вел он себя немного по другому) стоило 4000р. Было полгода назад. В официальном сервис центре

Ответ: В официальных сервисных центрах не занимаются заменой видиочипов... Видимо делали вам что-то другое.

Снежана 23 января

Вопрос: Скажите,пожалуйста, из-за чего это могло произойти? А сколько займет замена?

Ответ: Иногда тачпады сами по себе выходят из строя, иногда от ударов. Тачпад стоит 1900р., замена 600р.

Михаил 22 января

Вопрос: Здравствуйте! У меня macbook pro core 2 duo 17" старый.
Простоял включенным ночь на винде. (стоял так и раньше) теперь при включении слышен звук старта dvd и жетского. И через секунду все отключается. Что это может быть? И сколько стоит ремонт?

Ответ: Здравствуйте! На вашей модели стандартная проблема - сгорают видеочипы, ремонт стоит 8000р.

Снежана 22 января

Вопрос: здравствуйте! у меня MacBook pro 15, у меня что-то с тачпадом, он произвольно работает, курсор бегает по экрану без нажатия на тачпад...помогите!

Ответ: Здравствуйте! Нужно менять тачпад, стоит 1900р., замена 600р.

james 21 января

Вопрос: Добрый день. Залили водой macbook mid 2010. Батарея несъемная. После просушки через несколько дней включили - не работает подсветка дисплея. Если присмотреться на свету - на матрице есть изображение, но лампа не горит, даже при старте ноутбука. Подключал внешний монитор - все компоненты работают. Ось грузится, трекпад работает, клавиатура тоже. Подозреваю, что разъело какую-то дорогу на плате, питающую подсветку или инвертор полетел. Сколько может стоить ремонт такой неисправности?

Ответ: Здравствуйте! Да, похоже на сгоревшую микросхему, отвечающую за подсветку, такой ремонт стоит 7000-8000р.

Михаил 18 января

Вопрос: Здравствуйте. Macbook Air 11" Late 2010.
В последней день гарантии от Apple :) перестал работать микорфон. Точнее, он работает, но очень плохо. Все звуки как будто издалека, зато очень хорошо улавливаются шелчки тачпадом или "удары" пальцами по корпусу.
Это лечится? Сколько это будет стоить? Как много времени это займёт? Функционал некритичный, но неприятно. :(

Ответ: Здравствуйте! Если нужно будет менять плату magsafe - стоит она 2500р., замена 600р. Точную проблему сможем сказать после диагностики.

Мария 18 января

Вопрос: Здравствуйте, пролила сок на мак эйр 13, сразу после этого отключился вай-фай и пишет что нет программного обеспечения, это из-за этого?

Ответ: Здравствуйте! Да, скорее всего это из-за жидкости.

Юра 18 января

Вопрос: Здраствуйте!я включаю макбук про про и под яблоком появляется серая загрузка,она доходит до середины исчезает а потом мак выключается.
что делать?

Ответ: Здравствуйте! Приносите макбук на диагностику (бесплатно), похоже на проблему с материнской платой.

Денис 16 января

Вопрос: Добрый день! У меня такая проблема: при подключении MagSafe к MacBook Pro 721 загорается зеленый индикатор и сразу же отключается, заряда нет. В чем проблема и ее ценовое решение. Заранее спасибо

Ответ: Здравствуйте! Проблема может быть в magsafe, в блоке питания, или в цепи питания, ремонт будет стоить от 2500р.

Настя 14 января

Вопрос: У меня Ноутбук Apple MacBook Air 13,3
такая проблема,разбилась матрица, маленькая трещина.если есть гарантия могут её заменить?
и она не будет становиться больше?
и сколько стоит чтобы поменять матрицу?

Ответ: Здравствуйте! По гарантии вам менять матрицу не будут, в данный момент такой запчасти у нас нет.

Ярослав 11 января

Вопрос: Здравствуйте. У меня Macbook pro md313, куплен 1 месяц назад. В правой стороне стлал слышен щелкающий звук при перемещении ноута (наклон, поворот). Проявляеться безсистемно, то наклон вниз - щелчек, наклон вверх - счелчек, то не слышен.. С чем это может быть вязано?

Ответ: Здравствуйте! Возможно проблемы с корпусом, отнесите макбук по гарантии.

алексей 11 января

Вопрос: Добрый день у меня такая проблема ,при обновлении макбука что то пошло не так он завис и не риагировал ни на какие кнопки я выключил его через кнопку выключения,патом включил ,при включении был звуковой сигнал а дальше серый экран и папка со знаком вопроса мигает по центру подскажите что мне делать ,пробовал его установочный диск вставить и загрузить заново но ничего не выходит опять серый экран и моргающая папка.

Ответ: Здравствуйте! Папка со знаком вопроса - жесткий диск под замену, стоит жесткий диск на 320 Гб 4500р., на 500 Гб - 5800р., замена жесткого диска 600р. Если нужно будет установить систему - 900р. Займет замена жесткого диска и установки MacOs примерно 1 час. Жесткие диски есть в наличии.

Александра 08 января

Вопрос: Здравствуйте! У меня трещина на маниторе на MacBook Air 15. Сколько будет стоить ремонт (если он возможен,конечно)?

Ответ: Здравствуйте! Macbook air с диагональю 15 не бывает, уточните модель или серийный номер макбука.

Александр 08 января

Вопрос: Здравствуйте! у меня macbook a1181
завис, потребовалось принудительное выключение
теперь при включении горит серый экран и больше ничего не происходит
с диска не загружает
различные сбросы энерг. памяти и пр. не помогло.
принажатии N (загрузка с сервера) выдает значок глобуса,но на этом все заканчивается

Ответ: Здравствуйте! Возможно проблема в жестком, возможно в оперативной памяти, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Павел 06 января

Вопрос: Здравствуйте! Случайно пролил в гостях на мак бук эйр немного шампанского(на клавиатуру) теперь часть кнопок хрустит или вообще не нажимаются. Подскажите сколько по времени уйдет на устранение данной проблемы и сколько это будет стоить ??

Ответ: Здравствуйте! Уточните серийный номер макбука, скажем о наличии детали, цене и сроке замены.

Ксения 05 января

Вопрос: Здравствуйте! Помогите разобраться!
В ходе работы мой air завис с текстом- u need to restart...
Все, теперь он вообще не включается, есть характерный звук при включении и голубой экран, еще вентилятор работает.
Давно не было обновления ПО (последнего).
Что это может быть?
Спасибо!

Ответ: Здравствуйте! Попробуйте переустановить систему, если не поможет, приносите макбук, будем разбираться.

Инна 03 января

Вопрос: Добрый день, белый макбук середина 2011г.
Нет контакта с зарядным устройством, магнит в целости, гнездо без зарапин и пыли, если попробовать двигать сам штекер - появляется контакт, но со временем перестал вообще находиться. в чем может быть проблема? и какая стоимость починки? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Если осталась гарантия, несите по гарантии, если нет, ремонт будет стоить 3500р.

Александр 02 января

Вопрос: Купил жене подарок macbook air 11 mc968rs/a Установили win7. В Windows 7 домашняя расширенная не работют динамики при любых воспроизведениях (фильм, аудио). В Mac все работает. Что делать??

Ответ: Здравствуйте! Думаем нужно установить недостающие драйвера.

Александр 31 декабря

Вопрос: Здравствуйте! Мой Макбук про 13", с сентября не включал.Сегодня включил бук при включенной зарядке - монитор белый, логотип на мониторе горит, индикатор загрузки бегает (как будто загружается видео - черточки по окружности бегают), внизу монитора ненадолго появляется полоса загрузки, потом пропадает. Все остальное остается, слышно, что внутри процесс идет, но не более. Что это - зарядки пока мало или хуже?

Ответ: Здравствуйте! Нужно смотреть материнскую плату, скорее всего проблема в ней. Приносите, постараемся помочь.

Влад 29 декабря

Вопрос: Здравствуйте!проблема с macbook pro 13,при любом поднятии или "движении" он издает странный щелчок,в стандартной положении-тишина!в чем может быть причина?какова стоимость ремонта?Спасибо

Ответ: Здравствуйте! Возможно крепления матрицы цепляют корпус, возможно проблема в другом, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Юрий 29 декабря

Вопрос: Добрый день! У меня MacBookPro6,2 когда работает от сети и натачпад ложишь палец стрелка начинает дергаться в лево в право явление исчезает когда рука касается корпуса (как бы заземлена) или отключен от сети или периодически исчезает само посебе.

Ответ: Здравствуйте! У Вас тачпад под замену, стоит 1900р., замена 600р.

vitalik 28 декабря

Вопрос: Вставляя флэшку ухайдокал usb порт с правой стороны где видео выход . Можно ли его заменить и сколько будет стоить ( я из новосибирска)

Ответ: Здравствуйте! Заменить можно, стоит у нас такой ремонт 3500р.

Дмитрий 26 декабря

Вопрос: Здравствуйте, мой Макбук Эйр перестал запускаться. Горит белый экран на нем папочка с вопросом мигает. Что за проблема?

Ответ: Здравствуйте! У вас жесткий диск под замену, стоит от 5000р.

Сергей 26 декабря

Вопрос: Добрый вечер! Имею MacBook Pro 17" MC226RS (Mid 2009). Купил в мае 2010 года. Сегодня ни с того появилась серая "дергающаяся" вертикальная полоса. Какова вероятность поломки дисплея или видеокарты у этой модели, сколько стоит поменять то или другое? Это, нормально покупать ноут за 100тр на полтора года? Спасибо?

Ответ: Здравствуйте! Смотря как пользоваться макбуком, если держать его на одеяле то от перегрева видеочип легко горит... Матрицы если не бить, они почти что вечные. Ремонт будет стоить от 9000р., в зависимости от проблемы. Приносите, отремонтируем.

Лиза 25 декабря

Вопрос: Здравствуйте! У меня на Mac Air сломались две кнопки на тачпаде. (правая и левая не нажимаются больше) скажите, сколько будет стоить ремонт? и сколько времени это может занять?

Ответ: Здравствуйте! Укажите модель или серийный номер макбука.

stari4ok 25 декабря

Вопрос: У меня два mac air 11,6 дюймовый. У одного сломана материнская плата, а у другого трещина на экране. Сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте! Экран меняется с верхней крышкой в сборе - 25000р., замена 1500р., если трещина на материнской плате - ее отремонтировать нельзя, новая материнская плата стоит от 18000-28000р., в зависимости от характеристик.

Арина 22 декабря

Вопрос: Здравствуйте, у меня макбук Эйр, когда вставляю наушники, звук продолжает играть через колонки, как покручу штекер наушников, начинает играть в наушниках. это нормально? куплен две недели назад.

Ответ: Здравствуйте! Нет, не нормально, несите по гарантии.

Дм 21 декабря

Вопрос: У меня macbook air 13" 2011. Аналогичная проблема поднималась- ноут почти постоянно шумит. Параметры istat: градусы - cpu- 77, hdd - 43. fans rpm почти 6000. Это нормально? Куда нести - к Вам? по гарантии?
С уважением,
Дмитрий Малышев.

Ответ: Здравствуйте! Нет, мы не гарантийный сервис, все гарантийные сервисы указаны на официальном сайте Apple.

Иван 20 декабря

Вопрос: Добрый день.
Macbook pro 17" 2.5Ghz/2x1Gb/250/SD/SUN
Предыстория. Положили как обычно ноут в рюкзак. Через час достали из-за того, что он жужжал как сумасшедший и разогрелся как сковорода, хотя был закрыт.
Вообщем достали положили на подоконник через минуту он потихонечку жажжать перестал. Попытались запустить, в начале на экране вертикальные розовые полосы, далее розовые полосы меняются на зеленые и появляется сообщение на 4х языках.
"You need to restart your computer. Hold down the Power button for several seconds or press the Restart button".
Что могло произойти? Цена ремонта?

Ответ: Здравствуйте! Похожу на сгоревший видеочип, если проблема подтвердится, стоить ремонт будет около 8000р.

Владимир 19 декабря

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: имеется MacBook Pro 15". DVD-привод плохо читает диски. Возможна ли его чистка в вашем сервисе и какова в этом случае стоимость услуги?

Ответ: Здравствуйте! Помочь не сможем.

Дмитрий 17 декабря

Вопрос: Добрый день. У меня Macbook Air 13", середина 2011 года. Новый, с начаал использования не прошло и месяца. После включения, полной зарядки и больших нагрузках на процессор начинает очень сильно шуметь кулер, при этом виджет iStat показывает температуру 32-35'С и ~ 2000об.мин кулера, что, как я понял - в пределах нормы. Даже при легком нажатии на левую сторону корпуса шум усиливается. Затихает минут через 10. Ноутбук не роняли, никаких механических воздействий. Может ли дело быть в дефекте сборки или ослабленном креплении кулера? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Да, вполне может быть заводской брак, несите по гарантии.

Ольга 10 декабря

Вопрос: Здравствуйте!
Неожиданно мак зашумел. После перезагрузки - шумит. что это может быть? что делать?

Ответ: Здравствуйте! В такой ситуации обычно помогает чистка системы охлаждения от пыли и замена термопасты, стоит такая услуга 2100р.

Daria 09 декабря

Вопрос: Здравствуйте! Сколько стоит замена аккумулятора на macbook air 11 предпоследнего поколения и какие сроки?
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Батарея стоит 5000р., замена 600р.

Александр 07 декабря

Вопрос: Здраствуйте! у меня macbookpro ma897. в один момент потух экран, потом иногда лампа на экране горела а экран черный, иногда включался. вроде пробовал в разных позициях шлейфа, думал возможно шлейф перегнулся но нет экран от этого не изменял своего состояни. подскажите пожалуйста что за проблема. и сколько будет стоить решение. а также подключал второй монитор иногда включался иногда нет сейчас вроде работает но монитор не гарит и подсветка тоже . заранее благадарю за консультацию

Ответ: Здравствуйте! 99% проблема в видеочипе, приносите, поможем.

Андрей 06 декабря

Вопрос: Здравствуйте! Пол - года назад после установки Lion мой MB470 начал зависать через 1-2 секунды после выхода из спящего режима, т.е. когда открываю крышку - подсветка работает, изображение статично и шумит кулер. Откатился на SnowLeo, стало гораздо реже, но полностью проблема не исчезла. Так же при работе от аккумулятора выключается через 5 - 10 минут (заряд 92- 95%). Что это может быть и чинится ли такое? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте! В данный момент Lion не совсем надежна и с глюками, попробуйте переустановить заново леопарда, после форматирования. На счет батари, скорее всего под замену.

Сергей 06 декабря

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите что делать, ремонт или отладка: все работает (Macbook air), нареканий нет, однако при выключении (после погашения экрана) выдает громкие гудки (по три, с небольшим интервалом)??? Спасибо!!!!

Ответ: Здравствуйте! Был у нас один такой макбук, пищал так же, но только при включении, проблема была с чипом, приносите, постараемся помочь.

Валерия 04 декабря

Вопрос: Зимой этого года залила макбук про алкоголем, быстро все протерла, и забыла. Ноутбук был в рабочем состоянии. О том, что могут быть какие-либо проблемы на тот момент не знала. Летом отдала переустанавливать систему, мастер сказал, что по материнской плате в любом случае, пошла сильная коррозия (так как прошло много времени). Ноутбук перестал включаться осенью. Кошка сверху (в закрытом состоянии) пролила немного воды, я тут же все протерла. Ноутбук сначала включился, а затем выключился. После этого экран был черным, но внутри был шум, как будто он работает. Затем такое было еще пару попыток включения, а потом ноутбук перестал подавать признаки жизни совсем. Подскажите, возможен ли ремонт вообще, и если да, то по какой примерно цене можно его осуществить. Еще вопрос: мог ли экран перестать работать и стать черным после пролитой воды? Или это последствия коррозии?

Ответ: Здравствуйте! Отремонтировать можно, ремонт будет стоить около 9000р., экран не показывает из-за коррозии на материнской плате.

Алексей 03 декабря

Вопрос: Добрый день!
MacBook Pro 13 (2010) после открытия крышки и выхода из спящего режима курсор вращался кружочком, передвигался по рабочему столу, но не реагировал на другие действия, после принудительной перезагрузки появлялся белый экран и значок яблока, спустя пару минут тот менялся на перечеркнутый кружочек, дальше загрузка не шла. Вставлял установочный диск, один раз загрузка удалась, но проблема сразу же повторилась, потом только белый экран и никак не загружался. В чем может быть проблема?
Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте! Проблема может быть в жестком диске, может быть в видеочипе, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Chronos 02 декабря

Вопрос: Здравствуйте, появилась трещина на тачпаде, при этом все полностью и нормально функционирует (проверены все возможные жесты и нажатия), а трещинки никак не ощутимы когда проводишь пальцем. Возможна ли замена стеклышка или все же необходимо менять весь? Какова будет стоимость? (стекла/трекпада)
Macbook air mc505LL (11")

Ответ: Здравствуйте! Меняем только тачпад, стоит 2900р., замена 600р.

Михаил 02 декабря

Вопрос: У меня МасBook Pro 17 2.93 GHz NVIDIA GeForce 9400M. Во время работы у меня потух экран - не загорается (он работает - просветил фонариком, - видны все файлы и папки, но он не загорается,- пока работаю с внешним экраном. Я думаю что-то с подсветкой - что делать подскажите. Дело в том, что я работаю в Африке (Буркина Фасо) и в отпуск поеду только через год - так что проблемма серьёзная. А так работает абсолютно всё

Ответ: Здравствуйте! Нужно менять матрицу, либо пытаться восстановить подсветку, это мы можем сделать только у нас в сервисном центре...

Вадим 30 ноября

Вопрос: Здравствуйте! MacBook Pro 2010 или 2011(не уверен точно).
Неадекватно работает тачпад(управление передвижением курсора - ок, правая кнопка -ок, левая-не стабильно, и иногда, если пользоваться трекпадом, а не мышью - все начинает тормозить и операционка ведет себя неадекватно(виснет или не открывает/не закрывает окна по клику итд). Если пользоваться только мышью - все ок!
Это софт или пэд?
Хау мач? Какой диапазон?

Ответ: Здравствуйте! Скорее всего проблема в тачпаде, ремонт стоит 1500р., если нужно будет менять тачпад - 2900 тачпад, 600р установка.

Liubov Sofiienko 29 ноября

Вопрос: Здраствуйте, Macbook не может обнаружить аккумулятор и работает на сетевом адаптере,
нужно менять батарею или это просто какая-то ошибка? и долго ли он может так работать?

Ответ: Здравствуйте! Нужно смотреть макбук лично, но скорее всего нужно просто менять батарею.

Александр 28 ноября

Вопрос: Здравствуйте, у меня проблема с MacBook Pro 15' 2008 года. После очередной чистки у него начались странный глюки. Чаще всего он ни с того ни ни с сего уходит в спящий режим, после чего я нажимаю пробел и все возвращается. Поставил программу отображающую температуры всех датчиков, думал что греется видео чип ,но ничего необычного они не показывают. Вторая проблема более редкая, но все это становится все чаще и чаще. Компьютер может просто выключится, причем тоже вроде ничего необычного в температурных режимах не обнаружил. что это может быть

Ответ: Здравствуйте! Возможно при сборке вы не туда подсоединили шлейф, возможно глючит операционная система, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Михаил 27 ноября

Вопрос: здравствуйте! Пропал звук на макбуке 4.1 Причем когда загружается звук есть - потом теряет устройство! В наушниках звук есть. Микрофон исправно работает. Не ронял, не бил никого макбуком. На выходе звука видит лишь порт оптического цифрового выхода. Скажите пожалуйста - что это. Системная ошибка или проблема с железом? Мб переустановка или обновление системы поможет? Заранее спасибо. *если таки проблема "железная" сколько будет стоить ремонт.

Ответ: Здравствуйте! Думаем проблема в софте, как вы и хотели, попробуйте обновить драйвера либо переустановить систему, если не поможет, привозите, будем разбираться.

Иван 25 ноября

Вопрос: Белый макбук 2008 года. Нажимаю кнопку включения - ноут как бы стартует, но экран не включается. До этого такое было через раз. Или скажем не стартует, выключаешь, а со второго раза все нормально. До этого также были частые ребуты не с того ни с сего. Что сломалось? сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте! Проблема в видеочипе либо северном мосте, такой ремонт стоит около 9000р.

Санду 25 ноября

Вопрос: Добрый день!
Кот залил чаем макбук, сверху, но чай (без сахара) проник на тач пад (был влажным). все просушили, бук работал пол часа, потом выключился, и включался только до яблока. Потом снова включился, поработал пол часа, и снова только яблоко и в лучшем случае рабочий стол, затем окно само всплывает с выбором кнопок - выключить, перезагрузить, спящий режим - даже если нажимаю там ОТМЕНА, все равно вырубается. что делать, подскажите, пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте! Приносите макбук, будем смотреть, возможно чай успел залиться на материнскую плату, и сгорел один из элементов на ней.

Jenya 23 ноября

Вопрос: не включется MacBook Air. При нажатии кнопки Power слышен звук запуска винчестера, но на экран ничего невыдаёт, пробывал отсоединаять батерею,и работать только от сети, но это не помогло. Бук сам по себе перестал работать. Что может быть?

Ответ: Здравствуйте! Нужно смотреть материнскую плату, возможно проблема в одном из чипом, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Алексей 21 ноября

Вопрос: Пару дней назад начались проблемы с тачпадом Macbook Pro 13,3 2010 года. Стало глючить нажатие. Как правило реагирует нормально, но иногда не реагирует. При этом с нажатием касанием проблем нет. Летом уже один раз менял тачпад в сервис-центре в сша, но тогда мышка просто сама бегала по экрану. Сейчас же проблема менее глобальная. тем не менее неудобно. Решится ли проблема заменой тачпада? Сколко это у вас стоит и сколько по времени займет? Время - критичный параметр.

Ответ: Здравствуйте! Да, замена решит проблему, стоит тачпад 2900р., замена 600р., замена займет около 30 минут - 1 часа.

Анна 20 ноября

Вопрос: У меня MacAir, куплен в мае. Вчера пролила совсем чуть-чуть чая на правую сторону клавиатуры, вроде все быстро вытерла, он продолжал работать. После того, как выключила и снова включила, показывает папку с вопросом. Что с ним и что делать?

Ответ: Здравствуйте! Скорее всего жесткий диск под замену, стоит жесткий диск от 9000р., в зависимости от объема.

Артем 17 ноября

Вопрос: Здравствуйте! MacBook 2.2/2х2gb/120/SD-DL:white. при запуске, сразу после включения, постоянно подает по 3 звуковых сигнала, вплоть до выключения длительным нажатием на кноку запуска. серый экран, система не загружается. в чем может быть проблема и сколько может стоить ремонт? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Очень похоже на сгоревший видеочип, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Екатерина 17 ноября

Вопрос: Добрый день.у меня макбук про 13.3" 2010 г. вчера смотрела кино. вдруг картинка остановилась, но звук был. потом пропал и звук. потом просто появился черный экран, иногда появлялся курсор мыши (радужный, типа думает). не выключался, ни на какие кнопки не реагировал вообще. пока был звук, при закрытии макбука, звук не пропадал. подобная проблема была один раз раньше, но он разрядился и потом нормально включился. в этот раз разрядился, когда включился была стандартная заставка на белом фоне яблоко, когда загрузился вместо черного экрана, стал синий экран с курсором. при этом курсор иногда двигался. после второй разрядки нормально включился. что это может быть за проблема? сколько стоит исправить?
и вопрос, с какой периодичностью надо от пыли чистить?

Ответ: Здравствуйте! Проблема либо в системе, либо в видеочипе, точную проблему сможем сказать после диагностики, от пыли нужно чистить хотя бы 1 раз в год.

Ольга 16 ноября

Вопрос: Macbook Air, куплен 7 мес назад, сильно греется и очень шумит вентилятор, быстро садится батарея (в режиме работы - не более 2,5 часов). Что делать и сколько будет стоить исправить эти недостатки?

Ответ: Здравствуйте! Сильно греется - обычно помогает чистка системы охлаждения и замена термопасты на чипах, стоит 2100р., на счет батареи - поставим нашу, проверим как будет держать заряд, если нужна будет замена батареи, стоит батарея от 4500р., в зависимости от модели макбука.

Михаил 15 ноября

Вопрос: На macbook air после включения максимальной громкости пропал звук, компьютер не видет встроеннных звуковых усстройств (динамик, микрофон) не в Mac OC не в Windows, режим записи через микрофон не работает.

Ответ: Здравствуйте! Нужно смотреть шлейф микрофона, возможно проблема в нем, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Ирина 13 ноября

Вопрос: Добрый вечер! У меня Мак про середина 2010 года - установлен Windows (bootcam).Подстветка клавиатуры работает только в Makintosh, a в Windows нет. Что необходимо для этого сделать? Cпасибо

Ответ: Здравствуйте! Установите драйвера, они находятся на дисках для macbook.

Александр 12 ноября

Вопрос: Здравствуйте! Сначала пропала яркость экрана на Мак бук Про предыдущей версии. Потом появились горизонтальные и вертикальные полосы, сейчас вообше экран молчит. Все вроде включено, но не работает . Что делать?

Ответ: Здравствуйте! Приносите макбук, будем разбираться, возможно проблема в видеочипе.

Алекс 10 ноября

Вопрос: Добрый день.
Недавно у меня ломался трекпад на Макбуке про 13" (2010) , поломка была устранена, трекпад заменен. После этого я установила Льва. С момента ремонта прошло 2 недели и у меня все та же опера: глючит трекпад, не слушается и заставляет стрелку прыгать. Может ли неполадка возникать из-за Льва?
Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Да, это может быть из-за льва.

Артур 06 ноября

Вопрос: Здравствуйте, залил водой Macbook Pro 17, все работает кулеры, подсветка клавиатуры, звук, все кроме экрана и заднего лого Apple. Иногда включается экран идет загрузка mac os и потом опять выключается. В чем может быть проблема?

Ответ: Здравствуйте! Нужно смотреть материнскую плату, после залития может быть все что угодно, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Максим 04 ноября

Вопрос: Подскажите MacBook Pro упал с дивана и начал издавать странные звуки жесткий диск а когда включаешь ноутбук на белом экране высвечивается папочка и всe. Что делать? И можно ли спасти жесткий диск?

Ответ: Здравствуйте! Жесткий диск у вас под замену, стоит от 2700р., в зависимости от объема, на счет информации - сможем сказать после того, как посмотрим ваш диск.

Настя 04 ноября

Вопрос: трекпад сошел с ума не слушается и мышь не помогает, что делать и от чего это?

Ответ: Здравствуйте! Приносите, будем смотреть, на словах в чем проблема понять не сможем.

Оксана 03 ноября

Вопрос: Добрый день! У меня на Мак бук Эйр А1370, купила в конце марта 2011, не роняла его, не заливала. На экране с правой стороны появилась полоска из мелких-мелких красных, зеленых и синих точек. В середине полоса пошире (около 0,5 см) а к концам сужается, но до краев экране не доходит. Причем полосу эту можно увидеть только если картинка экрана черная или почти черная, на светлом практически ничего не видно. Как давно она появилась сказать не могу, заметила ее месяца 3 назад когда установила заставку где преимущество черного цвета. Скажите пожалуйста что с моим Мак буком случилось, можно ли это исправить и сколько будет стоить ремонт? Заранее спасибо!!!!

Ответ: Здравствуйте! Отнесите маукбук сначала по гарантии, если там откажут, приносите, будем разбираться, проблема либо в шлейфе, либо в материнской плате, либо в матрице.

Вячеслав 28 октября

Вопрос: У меня macbook pro 15 середина 2010. После установки Lion через apple store стала возникать следующая проблема. Во время работы отваливается мышь bluethooth отключается клавиатура и трекпад при этом сам компьютер продолжает работать.Лечится только выключением через кнопку и включением через час.Возникает проблема несколько раз в день.Два раза носил в официальный сервис они ничего не видят, говорят, что с железом все в порядке и у них эта проблема ни разу не проявлялась.Вчера забрал из сервиса. За две недели у них все работало.Принес домой и проблема возникла 2 раза за вечер.Уже не знаю что делать.Может вы посоветуете?

Ответ: Здравствуйте! Установите Snow Leopard, на Lion в поледней версии гюков хватает, пока ее устанавливать не стоит.

Дмитрий 26 октября

Вопрос: Здравствуйте еще раз! После обновления По с 10.7 на 10.7.2 перестал определятся HDD... В этом случаии есть смысл обращаться за диагностикой если откат на 7.2 не помог. Вы сможете помочь в данной ситуации? И подскажите пожалуйста сколько будет стоить шлейф и работа по замене?
Заранее благодарен!

Ответ: Здравствуйте. На Lion откат не помогает. Попробуйте полностью переустановить систему на Leopard. Если не поможет, приносите на диагностику. Шлейф стоит 1500р, замена 600р.

Сергей 25 октября

Вопрос: У меня Macbook pro 7.1 2010 года. Проблема с винчестером похожая на то что писал Герман 9 октября 2011,08:37 и Artem 28 сентября 2011,23:08

После обновления в конце сентября (стоял сноу леопард) начались проблемы с винчестером - после перезагрузки мака не появлялся рабочий стол. При переустановке сноулеопарда винт даже не форматируется. Если подключить по usb то работает все отлично и форматируется и копируется и т.д. (сейчас стоит Lion 10.7.2 по usb) То есть с винтом все в порядке.

Я так вижу проблема типичная. В чем может быть решение? Можно ли обойтись подключением винта вместо двд привода в маке?

Ответ: Здравствуйте. Проблема может быть в шлейфе. Необходима диагностика. Подключить вместо привода можно с помощью этой детали http://www.mac-parts.ru/parts/hdd/hdd_409.html

Дмитрий 25 октября

Вопрос: Добрый день! После обновления По с 10.7 на 10.7.2 перестал определятся HDD при загрузке серый экран не помогает даже загрузочный диск. Определятся только через USB. Может ли сгореть шлейф HDD или дело в ПО?

Ответ: Здравствуйте! Да, шлейф может выйти из строя, но скорее всего проблема в ПО, так как новая версия Lion не без глюков.

Дмитрий 22 октября

Вопрос: Добрый день.
Хотел бы выразить благодарность Вашим специалистам за оказанную помощь.
У меня очень грелся мой MacBook Pro 13'' (85 С )и быстро расходовалась батарея (2-2.5 часа).
До этого я сдавал свой ноут в другой сервис, где его целую неделю тестировали... и не нашли проблему...
Я обратился в Ваш сервис-центр, и Ваш специалист помог мне.
Он посоветовал мне посмотреть в процессах какой процесс кушает много ресурсов.
Я так и сделал, оказалось, что 100% процессора кушал процесс SmartPanel (утилита для МФУ Samsung)
Как только я ее выключил, температура сразу поползла вниз (теперь в пределах 50 С ) и время жизни батареи вернулось в норму (4-4.5 часа при включенном AirPort)
Спасибо Вам огромное и дальнейших успехов!!!

Ответ: Добрый! Рады были помочь!

Лина 20 октября

Вопрос: Добрый день!Совершенно новый Мак Бук Эйр(2011 late) , треснул экран, трещина растет, в Москве буду всего неделю, за сколько можно решить эту проблему и сколько это будет стоиить?

Ответ: Здравствуйте! На вашей моделе меняется только крышка в сборе, стоит она 25000р., замена 1500р., в данный момент такой детали у нас нет.

Павел 20 октября

Вопрос: MacBook air куплен уже давно, работал в порядке, решил выключить для чистки экрана и клавиатуры, после того как снова запустил загружается ось , пока ничего не нажимаю все в порядке, хочу запустить приложение, допустим сафари, система начинает глючить и слышны клики внутри ноутбука, предпологаю что проблема жестким диском, диагностика без ремонта 900р? А скока будет стоить ремонт в худшем случае?

Ответ: Здравствуйте! Да, диагностика без ремонта 900р., если проблема подтвердиться, то жесткие диски стоят от 5000р. http://www.macplus.ru/remont_macbook/zamena_gestkogo_diska_na_MacBook_air/

Николай Чумаков 18 октября

Вопрос: Залил макбук про 15 2009 года минералкой,он сразу же выключился и больше не включается.что надо будет менять и на сколько придется раскашелиться?

Ответ: Здравствуйте! Нужно смотреть материнскую плату, ремонт после залития стоит обычно около 9000р.

Евгений 16 октября

Вопрос: Добрый день! У меня MacBookPro, сейчас перестали нажиматься левая и правая сторана тачпэда, при этом нажатие на центр работает. Подскажите пожалуйста в какие деньги выйдет ремонт?

Ответ: Здравствуйте! 1900р - тачпад, 600р установка.

Max 16 октября

Вопрос: Нормально ли, если у меня рабочая температура процессора, при нагрузке 94 градуса и не падает ниже?

Ответ: Здравствуйте! Нет, нужна чистка системы охлаждения и замена термопасты на чипах - 2100р.

Иван 14 октября

Вопрос: Здравстуйте, имеется макбук про i5 4 gb ddr3 снежный леопард 10.6.8
В один прекрасный день во время просмотра веб страниц монитор стал черный у самого левого края тонкая желтая пунктирная полоска, теперь включается не всегда, работает до 15 минут и опять то-же самое, полоски бывают зеленые, оранжевые, красные, спасибо!

Ответ: Здравствуйте! По описанию похоже на видеочип, ремонт будет стоить около 8000р.

igor 13 октября

Вопрос: Помогите починить Apple 2006 года

перестал запускаться Mac, при этом Windows , который тоже установлен, работает отлично. пробовал переустановить систему, но она не запускается с диска вообще. пробовал менять жесткий диск, но всеравно не запускается. при этом DVD-Rom в винде, как и сам Windows, работают отлично .

Ответ: Здравствуйте! Приносите макбук будем разбираться, случай интересный, попробуем помочь.

Семён 13 октября

Вопрос: Добрый день. У меня macbook white 2009 года. 3 клавиши залипли, сколько будет стоить их замена? Или дешевле заменить всю клавиатуру?
Плюс аккумулятор перестал работать, сколько будет стоить новый?

Ответ: Здравствуйте! Батарея стоит 4900р., кнопки отдельно мы не меняем, на вашей моделе меняется топкейс полностью, стоит 6500р., замена 1500р.

Ольга 12 октября

Вопрос: Здравствуйте. У меня MacBook Air, появилась трещина на соединении между верхней и нижней частю, и часть его отвалилась. сколько будет стоить ремонт и сколько времени займет?

Ответ: Здравствуйте! Если у вас макбук старого поколения, то нужно менять петли - 8000р пара петель, серая панель - 3500р., замена всех деталей 2700р.

Вероника 11 октября

Вопрос: Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, сколько стоит замена аккумулятора и диагностика ноутбука (для выявления других возможных поломок) на Macbook Air 13 (2008г)?
В какой срок производятся вышеуказанные услуги?
Заранее большое спасибо!

Ответ: Здравствуйте! Диагностика в случае отказа от ремонта 900р., на вашу модель пока что батарей нет, будут через неделю-две.

Герман 09 октября

Вопрос: ...стал перезагружать машинку и взамен нормальной работы случилось зло...на экране яблоко,вертиться колесико,горит подсветка клавы,дисплея,звук,все регулируеться,но дальше яблочка на сером экране дело не идет.что делать.спасибо!

Ответ: Здравствуйте! Нужно смотреть жесткий диск и материнскую плату, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Андрей 08 октября

Вопрос: Здравствуйте! Стал залипать курсор на макбуке про А1286, и при работе с трекпадом и с мышью.
Возможно ли починить и в какую сумму обойдется ремонт?

Ответ: Здравствуйте! Нужно менять тачпад, стоит 1900р., замена 600р.

Катя 08 октября

Вопрос: Добрый день! После падения крышка macbook air стала открываться больше обычного и перестала фиксироваться в открытом положении. Постепенно она стала открываться сильнее и сильнее, и одновременно с этим стало ломаться соединение между монитором и клавиатурой. В прямом смысле стали отваливаться детальки. В итоге одно з соединений вообще разломилось и макбук фактически распался на 2 части и перестал работать. При включении загорается белый экран с вертикальными полоскамт и на этом все. Подскажите, что нужно заменить и сколько это будет стоить. Спасибо

Ответ: Здравствуйте! Нужно менять петли - 2 петли 8000р., видеошлейф -4000р., замена всех деталей 2700р.

Ольга 08 октября

Вопрос: Добрый день. Проблема такая - ни с того ни с сего перестал работать трекпад. Macbook Pro (последний) - не падал, ничего не проливалось. Просто стоял в рабочем режиме около получаса. Реагирует на все движения пальцами (свернуть окна, подвинуть). Но на "щелчок" при надавливании нет никакой реакции.
Как быть, что делать, куда смотреть?((

Ответ: Здравствуйте! Нужно менять тачпад, стоит 1900р., замена 600р.

Ангелина 07 октября

Вопрос: Вопрос: Здравствуйте! 2 дня назад пролила немного молока на MC516LL/A white на клавиатуру, совсем немного, сразу перевернула,все вытерла, но не сразу выключила. вроде все работает, а некоторые буквы иногда пишутся вдвойне, и ещё одна кнопка вообще не работает.. скажите что это может быть?
Ответ: Здравствуйте! У вас клавиатура под замену, стоит клавиатура 6500р., замена 1500р.а Enter вертикальный или горизонтальный?

Ответ: Здравствуйте! Горизонтальный.

Сергей 06 октября

Вопрос: Здравствуйте, подскажите сколько будет стоит замена клавиатуры?

Ответ: Здравствуйте! Уточните модель макбука или его серийный номер.

Сергей 03 октября

Вопрос: Залил немного клавиатуру чаем с сахаром. Теперь залитые кнопки (в районе Enter'а) нажимаются с трудом, но работают. Есть возможность как-то почистить/промыть клавиши, чтобы не платить 16-19 тысяч за новый корпус с клавиатурой?

Ответ: Здравствуйте! прочистить можем попробовать, но не обещаем, что все заработает, после залития клавиатуры обычно под замену.

Константин 03 октября

Вопрос: Здравствуйте.Был пролит чай на левую часть клавиатуры,после чего быстро снял задн.. крушку и поставил в наклонное положение макбук(про),жидкость стекала,сам разбирать полностью заднюю панель не стал,но после 11 часов он все равно не включается.Подскажите что может быть,какова стоимость ремонта может быть ,а так же как отправить его Вам в случае поломки.Спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Нужно смотреть материнскую плату, после залития может быть все, что угодно, как к нам проехать есть в контактах.

Ангелина 01 октября

Вопрос: Здравствуйте! 2 дня назад пролила немного молока на MC516LL/A white на клавиатуру, совсем немного, сразу перевернула,все вытерла, но не сразу выключила. вроде все работает, а некоторые буквы иногда пишутся вдвойне, и ещё одна кнопка вообще не работает.. скажите что это может быть?

Ответ: Здравствуйте! У вас клавиатура под замену, стоит клавиатура 6500р., замена 1500р.

Эдуард 01 октября

Вопрос: макбук эйр 11, 1,5 месяца, на дисплее по центру снизу за изображением появилась трещина на рассеивателе подсветки. не ронялся. сколько стоит ремонт?
спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Несите макбук по гарантии, на вашей моделе меняется крышка в сборе, стоит 25000р., замена 1500р. В данный момент их нет.

Artem 28 сентября

Вопрос: Добрый вечер!

Появилась проблема после установки обновления EFI, компьютер (MacBook PRO MC724) перезагружается пищит сос (3 коротких 3 длинных 3 коротких) потом серый экран с яблоком и строка состояния, она доходит до конца и снова то же самое.

Подскажите как можно решить данную проблему самостоятельно (если это возможно).

Все комбинации типа:
cmd + option + p+r
shift + ctrl + option + power
option
c
не помогают.
Спасибо!

Ответ: Здравствуйте! Скорее всего у вас глючит оперативная память, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Sophie 28 сентября

Вопрос: Здравствуйте, у меня макбук про 13 2011. Купила его пару дней назад новый, запечатанный. У него часто экран становится черного цвета с желтой полоской слева, либо весь экран покрывается горизонтальными мельтешащими цветными полосами. При этом ни на какие нажатия он не реагирует - остается лишь выключать через общую кнопку на самой основе ноутбука. Вчера был включен ворд и ни с того ни с сего он страшно зашумел, нагрелся, освещение экрана скатилось до самой темноты, потом опять появились мельтешащие полосы. Еще когда ставлю его на зарядку - он более менее работает нормально, но индикатор на зарядке почему то всегда желтого-незаряженного цвета горит. Скажите пожалуйста это брак и надо его сдавать либо я что-то не донастроила и потому такие проблемы?

Ответ: Здравствуйте! Это брак, несите по гарантии.

Sergey 26 сентября

Вопрос: Добрый день!Подскажите если открыть самостоятельно macbook pro для чистки пыли, есть вероятность потерять гарантию?, стоят ли какие пломбы или что то подобное. спасuбо.

Ответ: Здравствуйте! Да, пломбы стоят, но на какой модели где стоят, мы не помним.

Максим 23 сентября

Вопрос: Добрый вечер! Залил макбук про 13 пивом после этого на следующий день трекпад перестал адекватно реагировать на нажатие по краям как будто приклеился подскажите что можно сделать

Ответ: Здравствуйте! Тачпад под замену, стоит тачпад 1900р., замена 600р.

Дмитрий 22 сентября

Вопрос: Здравствуйте у меня MacBook Pro
Название модели: MacBook Pro
Идентификатор модели: MacBookPro7,1
Имя процессора: Intel Core 2 Duo
Скорость процессора: 2.4 ГГц
Количество процессоров: 1
Общее количество ядер: 2
Кэш 2-го уровня: 3 МБ
Память: 4 ГБ
Частота шины: 1.07 ГГц
Версия Boot ROM: MBP71.0039.B0B
Версия SMC (система): 1.62f6
Серийный номер (система): W810247TATM
UUID аппаратного обеспечения: 452A3678-89C2-5213-8B4F-4B33432075F6
Сенсор внезапного движения:
Состояние: Включен
Стал медленно работать, решил увеличить обем оперативной памяти до 8 ГБ. Купил две шины Samsung Green DDR3 4GB 1333Mbps. установил, после нажатия кнопки включения питания комп начал издавать звуковые сигналы и больше ни каких признаков жизни. Поставил старые шинки, все нормально, работает, пишу вам письмо! Подскажите в чем секрет? Денег жалко!:(:( Я к сожалению не очень опытный юзер!
С уважением, Дмитрий

Ответ: Здравствуйте! Ваша модель должна видеть такой объем оперативной памяти без проблем, очень похоже, что оперативка, которую вы купили бракованная. Можете принести макбук, проверим со своей оперативкой.

Ренат 21 сентября

Вопрос: Здравствуйте! Поставил на MacBook Air 2011 ОС Win7, как сделать чтобы работала правая кнопка тачпада? А то работает только левая кпопка или она должна работать через функциональные клавиши?

Ответ: Здравствуйте! Чтобы работала правая кнопка тачпада нужно на тачпад положить 2 пальца + нажать на кнопку тачпада.

Хава 19 сентября

Вопрос: Здравствуйте! у меня макбук эир и почему то не работает звук. Когда нажимаю F12, на экране отображается увеличение, а значок громкости становится серым! С чем это может быть связанно, или как это исправить?

Ответ: Здравствуйте! У вас замена либо звукового шлейфа, либо колонки, цена вопроса от 3000р.

Игорь 18 сентября

Вопрос: здаввствуйте! у меня Macbook Air A1237 поменяли операционку на 10.7.1(lion) после этого начал долго загружаться! А при просмотре видео начинает сильно нагреваться, и подтормаживать!

Ответ: Здравствуйте! Версия Lion глючит, в данный момент ее пока лучше не ставить, переустановите назад на леопарда.

Генрих 17 сентября

Вопрос: Здравствуйте! У меня MacBook Pro 17", early 2011. MacOSX Lion 10.7.1. Купил новый, в коробке. Работает минут 20-30, после чего курсор исчезает и изображение на экране перестает меняться. Но при этом все процессы - например, копирование с флешки, продолжаются и успешно заканчиваются. Меняется яркость клавиатуры, работает звук, но экран неподвижен. Лечится только жестким ребутом. Подскажите, пожалуйста, что это может быть? Все ПО первой свежести. Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Возможен заводской брак в железе, несите макбук по гарантии.

Дмитрий 17 сентября

Вопрос: Здравствуйте, у меня mb466 перестал адекватно работать трекпад. Ни с того ни с сего левый клик как будто залипает, помогает только перезагрузка и то ненадолго. Иногда перезагрузка не помогает. Когда подключаю мышь, то работакт дольше, но стоит чуть коснуться трекпада, как сразу левая кнопка отказывает. Полная переустановка системы не помогла. Подскажите в чем проблема и варианты решения

Ответ: Здравствуйте! Скорее всего тачпад под замену, стоит 1900р., замена 600р.

Andrey 15 сентября

Вопрос: Добрый день! Сколько будет стоить замена петель сзади ноута, ( черная полоска ), т.k откололся кусочек, =macbook pro 15 2011=

Ответ: Здравствуйте! Панель стоит 1500р., на счет петель нужно смотреть лично.

olga 15 сентября

Вопрос: Добрый день ! Мой МасBook А1175 с 2008 года.После падения не светился экран ,отдали в ремонт , и снова спустя 7 месяцев таже история ....Снова обратились в рем. и ответ что ремонт будет стоить 1200 евро (живу в Финляндии) так новый ,ну меньше можно за такую же цену купить ...Неужели нельзя дешевле ?

Ответ: Здравствуйте! У нас ремонт макбука стоит около 10000р.

Владислав 13 сентября

Вопрос: Добрый день, нужна замена крышки на MacBook Air late 2010, есть ли у Вас в наличии крышка, какие сроки и цена установки и самой крышки? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Какая диагональ у макбука? Остались верхние крышки только на 13 диагональ, стоит крышка 30000р., замена 600р.

Виталик 13 сентября

Вопрос: Добрый день, Macbook air, ему уже лет 5, С недавнего времени стал очень долго грузится , минут по 5 загружается, каждая папка открывается еще минут по 10 .
Переустановка ОС не помогла. В чем может быть проблема?

Ответ: Здравствуйте! Скорее всего умирает жесткий диск, стоят жесткие диски от 5000р.

Иван 12 сентября

Вопрос: Добрый день! МасВоок Air 2009 года когда включаю загорается экран с яблоком,затем солнышко со шкалой загрузки. Шкала немного грузится и через минуту машина отключается

Ответ: Здравствуйте! Нужно смотреть материнскую плату, возможно проблема в северном мосте, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Анастасия 10 сентября

Вопрос: У MacBook Pro (куплен 2 недели назад) трекпад перестал вдруг нормально работать - второй день не выполняет функцию "Развести и свести" и "Повернуть". Никаких посторонних воздействий на трекпад не было. Что это? И как это лечить?

Ответ: Здравствуйте! Возможно заводской брак тачпада или шлейфа, несите макбук по гарантии.

Александр 07 сентября

Вопрос: У меня макэйр фактически развалился на две части. Сломался шарнирный механизм. Крышка держится на "честном слове"Возможно ли починить или заменить шарнир и сколько будет стоить?

Ответ: Здравствуйте! Нужно менять петли, стоит 2 петли 8000р., замена 2700р., если нужно менять серую панель между петлями + 3500р.

Ярослав 05 сентября

Вопрос: ксолько будет стоить замена?

Ответ: Зависит от модели, шлейфы от 3000р.

Ярослав 04 сентября

Вопрос: Здраствуйте. Macbook pro 15 2011
недавно начали появляться желтые пятна на экране. Все что должно быть белым- желтое. Исчезает когда подвигаешь экран. Что это может быть?

Ответ: Здравствуйте! Скорее всего шлейф глючит, под замену.

Антон 31 августа

Вопрос: Добрый вечер! У моего MacBook Pro 5.1 периодически моргает(гаснет на доли секунд) экран. Иногда несколько раз в минуту, иногда через несколько часов. В чём может быть проблема и какова стоимость её решения? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Проблема может быть в шлейфе матрицы, может быть в видеочипе, точную проблему и цену ее решения сможем сказать после диагностики.

Иван 30 августа

Вопрос: Не работает клавиатура и тачпад. Но подсветка горит и при выборе bootcamp клавиатура вроде бы работает, то есть стрелки там, enter. Южный мост?

Ответ: Здравствуйте! Может быть проблема в шлейфе, уточните модель макбука или приносите к нам, будем разбираться.

Кирилл 30 августа

Вопрос: Здравствуйте, у меня такая проблема, упал macbook 2009 года, перестал работать и подавать какие либо признаки жизни, горит только лампочка белая которая символизирует включение, относил в сервис, сказали что отошли какие то контакты под видеочипом. решить проблему можно только заменой материнской платы. она стоит больше 20000р. возможен ли более дешевый ремонт. спасибо)

Ответ: Здравствуйте! Думаем возможен, но сначала мы должны увидеть что у вас произошло, приносите макбук, постараемся помочь.

Анастасия 28 августа

Вопрос: Здравствуйте!
Залила макбук несладким чаем. Сразу вырубился. Сняла клавиатуру, просушила. Теперь работает нормально, но нижняя часть экрана светится ярче.

Достаточно ли мне просто досушить его или лучше отдать в сервис? И сколько будет стоить диагностика?

Ответ: Здравствуйте! Лучше отдать в сервис, потому что сушка, скорее всего, уже не поможет, диагностика в случае отказа от ремонта стоит 900р.

Евгений 26 августа

Вопрос: дравствуйте. У меня следующая проблема: Макбук (куплен около трех лет назад).
Перстали работать клавиши z, A, Q, 1 остальные нормално. Клавиатуру не заливал и не ронял. Все произошло как-то непонятно. Что делать? Заменять клавиатуру? Где купить?

Ответ: Здравствуйте! Да, нужно менять клавиатуру, укажите модель макбука или его серийный номер, скажем о наличии клавиатуры.

Иван 25 августа

Вопрос: Это тот же Иван, что и вчера, у меня симптомы изменились, оставил его заряжаться на 5 часов, и после этого он стал работать совсем стабильно, но я всё равно принесу его вам почистить. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Ок, чистка стоит 3000р., сделаем в течении дня.

Михаил 24 августа

Вопрос: Здравствуйте.
У меня следующая проблема: Макбук (куплен около трех лет назад) оставил на три недели в спящем режиме (закрыл крышку и все). За это время аккумулятор сел до нуля и не заряжается, т.е. индикатор на нуле и пишет "нет заряда аккумулятора". Пробовал все стандартные методы, а так же сброс параметров контроллера управления системой (SMC), но аккумулятор все равно не заряжается... Может что еще подскажете?

Ответ: Здравствуйте! Нужно попробовать поменять батарею, если не поможет, разбираться дальше.

Иван 24 августа

Вопрос: Здравствуйте, проблема такая, залил чаем макбук про, причём очень интересно, залил его снизу, пролил чай на стол и лужа затекла внутрь(макбук был включен)я его просушил, долго сушил, потом отнёс в сервис-центр они сказали только замена материнки, но я им как-то не доверяю, т.к.: раскрутил его, увидел что какойто провод вытащен из паза, я его вставил на место, закрутил и он теперь включается, иногда, по настроению так сказать, и вуключается через какое-то время, иногда загружается до рабочего стола иногда нет, причём только подключённым к розетке, и то сколько он был подключён к розетке, не влияет на то сколько он будет работать. Скажите как Вы думаете, что с ним и сколько стоит ремонт? Новую материнкуу покупать - не катит, она стоит почти как он весь (по расценкам сервис-центра)

Ответ: Здравствуйте! Нужно почистить материнскую плату, стоит это у нас 3000р., дальше нужно смотреть, если не совсем сильно залитый, вроде так и есть по скольку он у вас работает, то обычно это помогает. Приносите, постараемся помочь.

Сергей 24 августа

Вопрос: Здравствуйте!
MacBook Air первого покаления. Что-то не понятное со шнуром питания. При подключении то горит индикатор, то не горит. При этом если горит, то чаще зелёный цвет, при этом сообщение на экране: нет зарядки. Чтобы начался заряд батареи приходиться прижимать его к корпусу MB Air. После этого загорается оранжевый цвет индикатора, но не на долго. Иногда MB Air при работе от батареи выключается без придупреждения, хотя на экране индикация сообщает о заряде на 20-30 минут. Другой шнур питания не пробовал подключать. Что это может быть? Шнур питания или батарея?

Ответ: Здравствуйте! Проблема может быть как в батарее, так и в блоке питания, так и в разъеме питания, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Вадим 23 августа

Вопрос: Добрый день! Установил Новую операционку "Лев" из магазина Apple. Все отлично работает, кроме того что перестал видеть внешний жесткий диск, на нем файлы музыки фото и видео. Леопард видел прекрасно.РС тоже видит.Что делать как настроить MAC Air?
Спасибо заренеее...

Ответ: Здравствуйте! Новая операционка имеет много глюков... многие жалуются, так что пока исправить это нельзя. Остается ждать обновления.

Алексей 23 августа

Вопрос: Добрый день!
Макбук эир 2010, 13 дюймов, куплен в америке в апреле 2011.
С недавнего времени стал не стабильно работать трекпад: нажимается все отлично, левая часть трекпада работает нормально, а вот начиная с середины иногда пропадает чувствительность и появляется только к правому краю. Если сильно нажать на трекпад в этом месте, где пропадает чувствительность, секунд на 5, отпускаешь весь трекпад работает отлично, час-два.... потом тоже самое. Что может быть?

Ответ: Здравствуйте! Возможно заводской брак, несите по гарантии.

кирилл 23 августа

Вопрос: Здравствуйте, сколько будет стоить замена инвертора матрицы макбук эир 1.1?

Ответ: Здравствуйте! На вашей модели нету инвертора, у вас идет подсветка с материнской платы на матрицу, менять нужно либо матрицу, либо ремонт материнской платы, точную проблему и цену ее решения сможем сказать после диагностики.

David 21 августа

Вопрос: Пролил молоко на клавиатуру MacBook Air(late 10). С ним все в порядке кроме того, что клавиши с единицы до девяти не работают. Остальные в исправном состоянии. Подскажите, пожалуйста, сроки и стоимость ремонта.

Ответ: Здравствуйте! На вашей модели меняеться топкейс, стоит от 10000р., в зависимости от диагонали макбука.

Сергей 17 августа

Вопрос: Здравствуйте. После обновления операционной системы до 10.7, при перезагрузке или после включения появляется белый экран без яблочка и с кружащимся кружочком. После этого ничего не происходит. Подскажите пожалуйста что надо сделать. Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте! Попробуйте заново установить системы, после обновления не редко бывают сбои, если не поможет, привозите макбук, будем разбираться.

Ася 16 августа

Вопрос: Добрый день, macbook не работает без включенности в сеть! Максимум 5-7 мин и отрубается

Ответ: Здравствуйте! Видимо нужно менять батарею, стоимость зависит от модели макбука.

антон 12 августа

Вопрос: Здраствуйте! Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура и тачпад на Mac Pro 15. Что это может быть и сколько стоит ремонт

Ответ: Здравствуйте! Возможно проблема с южный мостом, точную проблему и цену ее решения сможем сказать после диагностики.

Валерия 12 августа

Вопрос: Здравствуйте!!!
Беда!беда! Подключила вчера ipad2 к MacBook pro 13 2010 хотела скачать для iPad через iTunes приложения. Сначала все было нормально, прошла синхронизация, а потом когда началось обновление Mac завис и отвисать уже не хочет. При принудительном выключении и обратном включении работает минут 5 нормально, а потом зависает появляется разноцветный кружочек и ни на какие действия с моей стороны он не отвечает. Пожалуйста, помогите!!! В чем проблема!!!

Ответ: Здравствуйте! Нужно смотреть макбук лично, на словах в чем проблема понять не сможем, привозите макбук, будет разбираться.

Максим 12 августа

Вопрос: Перестал работать куллер, при перегреве начинает медленнее работать, а потом отключается.

Ответ: Здравствуйте! Нужно почистить систему охлаждения, смазать кулер и поменять термопасту, стоит 2100р.

Виктория 02 августа

Вопрос: Здравствуйте! У меня macbook air. Последнее время он стал очень сиьно шуметь, быстро нагреваться и от этого медленно работать. Мне кажется, проблема в вентиляторе, но возможно этоне так. Сколько будет стоить его замена?

Ответ: Здравствуйте! Обычно помогает чистка ноутбука - 2100р., если кулер под замену - 3500р.

Анастасия 02 августа

Вопрос: Здравствуйте.Проблема такая, на MacBook не работает кнопочка Shift. Как можно исправить это? Нужно менять клавиатуру полностью или нет? и сколько это будет стоить?

Ответ: Здравствуйте! Нужно посмотреть клавиатуру лично, что менять или не менять, сможем сказать после диагностики.

Виктория 31 июля

Вопрос: Здравствуйте. У меня MacBook Air. При включении загорается белый экран и по середине мигает значек в виде папки со знаком вопроса. Дальше не грузится. Что с этим делать?

Ответ: Здравствуйте! Нужно менять жесткий диск, стоят жесткие диски от 7000р.

Татьяна 30 июля

Вопрос: Добрый день! у меня такая проблема закрыла крышку макбука, потом когда открыла он не включился, горит только яблоко,что это может бвть?

Ответ: Здравствуйте! Нужно смотреть макбук лично, точную проблему и цену ее решения сможем сказать после диагностики.

Лера 26 июля

Вопрос: Добрый день!
У меня macbook air 13 последнего поколения, используется 2 месяца. В последнее время перестал держать зарядку и стал подтормаживать - даже при небольшой загрузке процессора и памяти. Заряжая всегда до максимума без "передержки", на зарядке на ночь не оставляю
с учетом малого срока использования возникло беспокойство - неужели дальше будет только хуже? с чем может быть связано подобное поведение ноутбука?

Ответ: Здравствуйте! Может быть заводской брак одной из деталей, несите макбук по гарантии.

Санек 25 июля

Вопрос: Не работают несколько клавиш на буке. Сколько стоит замены клавиатуры на Macbook Pro 2007 Late? А если клава моя?

Ответ: Здравствуйте! Уточните модель макбука или серийный номер, клавиатуры только с горизонтальным Enter, клавиатуры от 5000-6500р., замена 1500р.

Андрей 23 июля

Вопрос: Здравствуйте, на MacBook Air 2010 года перестала работать правая кнопка тачпада. Сам тачпад вдававливается но ничего не происходит. С левой кнопкой все в порядке. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Тачпад под замену, стоит тачпад 5500р., замена 600р.

Элен !!! 23 июля

Вопрос: ПОМОГИТЕ!ПОМОГИТЕ!
НЕ ЗНАЮ ЧО СЛУЧИЛОСЬ С ЭКРАНОМ!
НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ!ЗАРЯДИЛА ТОЛЬКО ЧТО ВСЕ РАВНО!ЧТО ДЕЛАТЬ!Я ВКЛЮЧАЮ А ОН ПОКАЗЫВАЕТ ЧЕРНЫЙ ЭКРАН!

Ответ: Здравствуйте! Возможно проблема в видеочипе, точную проблему и цену ее решения сможем сказать после диагностики.

Андрей 14 июля

Вопрос: Добрый День!
У меня MacBook MB 133.
Перестал включаться. Т.е. при включении стартуют куллеры, винт, а потом все отключается.
Аккум исправен - интикация все 5 зеленых диодов

Ответ: Здравствуйте! Может быть проблема в цепи питания, может быть в северном мосте, точную проблему и цену ее решения сможем сказать после диагностики.

Роман 09 июля

Вопрос: Разбили защитное стекло на MC Book pro 13 2010. Дисплей работает нормально.
Сколько стоит замена стекла?

Ответ: Здравствуйте! Стекло стоит 5500р., замена 2700р.

Иван 06 июля

Вопрос: Здравствуйте!У меня MacBook Pro 13 8G, 2.7, i7. Купил месяц назад. Ни с того-ни с сего стал шумно работать....Подскажите возможные причины....

Ответ: Здравствуйте! Возможен заводской брак кулера, несите макбук по гарантии.

Юрий 05 июля

Вопрос: Добрый день! У меня MacBook Pro 17''
При включенном в розетку компьютере при прикосновении к корпусу или при нажатии на клавиши пробивает электричеством. Можно ли решить эту проблему и сколько это стоит? Спасибо

Ответ: Здравствуйте! Можно проложить дополнительную изоляцию, это будет стоить - 3000 рублей.

Роман 04 июля

Вопрос: добрый день.
у меня разбит дисплей на Макбуке Эйр первого поколения.
подскажите стоимость дисплея и работы.
заранее спасибо

Ответ: Здравствуйте! Дисплей стоит 10000р., замена 2700р.

Роман 04 июля

Вопрос: Добрый день, залил пивом MacBook Pro на i5, сразу перевернул его, выключил и в перевернутом состоянии оставил на сутки, после включил пошла загрузка, но после он потух и больше не подает признаков жизни. На сколько я попал ?

Ответ: Здравствуйте! Для начала нужно почистить материнскую плату от жидкости и посушить 2-3 дня, стоит это 3000р., дальше нужно будет смотреть.

Дмитрий 04 июля

Вопрос: Здравствуйте! Просматривал папки с внешнего жесткого диска на Macbook. Неожиданно, при открытии очередной папки Finder завис. Принудительно перезапустил Finder (окно "Принудительно закрыть программу", в окне -"Finder (не отвечает), однако Finder не перезапустился, бук на кнопки и тачпад не реагирует. После. нажатия на кнопку "Перезапустить", вращается курсор, но ничего не происходит.

Ответ: Здравствуйте! Скорее всего проблема в жестком диске, нужно смотреть лично, привозите макбук, будем разбираться.

Антон 03 июля

Вопрос: ДОБРЫЙ ДЕНЬ! У МЕНЯ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА: "MACBOOK PRO 13 ПОСЛЕДНИЙ" МАГНИТ НЕ ДЕРЖИТ КРЫШКУ С ОДНОЙ СТОРОНЫ! КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ ВАРИАНТЫ И СКОЛЬКО ЭТО МОЖЕТ СТОИТЬ? ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ

Ответ: Здравствуйте! Просто так магнит не когда не перестает работать, скорее всего у вас погнута крышка... нужно смотреть макбук лично.

sLLx 27 июня

Вопрос: Такая проблема, сама по себе с MacBook air 11 вчера сидел за ним работало все нормально, сегодня вечером хочу включить, он не вкулючается, и он нагретый прислушиваюсь и слышен звук что он пашет, на клавиатуру и не рагирует звука тоже нет что делать?

Ответ: Здравствуйте! Несите макбук по гарантии.

Павел 27 июня

Вопрос: Здравствуйте. Залил макбук про 13 март 2011 белым вином Chablis, целый бокал, так что оно потом выливалось из клавиатуры при переворачивании. Сразу выключил, просушил мощным феном потоком холодного воздуха, через некоторое время включил, заработал кулер и загорелся светло-серый экран и появилась папка со знаком вопроса. После этого перезагрузил еще и появился десктоп с моими файлами, но без моего wallpaper и индикатор батареи показывал ее отсутствие. На след, день только появлялся серый экран с папкой со знаком вопроса.
Сколько стоит ремонт и как скоро?
Спасибо

Ответ: Здравствуйте! Папка со знаком вопроса - жесткий диск сломался, поможет только замена, стоит от 2700р., и на всякий случай нужно промыть материнскую плату, стоит это 3000р.

Дмитрий 25 июня

Вопрос: Здравствуйте!
такая проблема возникла на macbook pro 15: вставил флешку, скачал все необходимые файлы, нажал на "извлечь", вытащил и он мне написал, что флеш карта вытащена не надлежащим образом. И после этого он не реагирует на любые действия, я выключил, но он остановился на меню "выключить, отменить, перезагрузить итп"
что это может быть?

жду пока разрядится

Ответ: Здравствуйте! Отключите макбук из сети, вытащите аккумулятор и попробуйте вставить заново, если не поможет, скорее всего проблема в южном мосте.

Дмитрий 24 июня

Вопрос: Добрый день! Перестала работать клавиатура, точнее она работает мин. 5 после включения, потом выключается. не чего не проливал ... и не ронял. что делать ? и сколько будет стоить ?

Ответ: Здравствуйте! Либо клавиатура под замену, либо ремонт южного моста, ремонт будет стоить от 5000р.

Анжелика 22 июня

Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста как можно избавиться от царапин на макбук про? царапина маленькая но глубокая!бесит просто)

Ответ: Здравствуйте! Если у вас есть защитное стекло на макбуке, то только замена, если нету, то под замену матрица.

дмитрий 20 июня

Вопрос: отдали MacBook g4 без жёсткого диск хотел узнать работает ли он и стоит покупать жёсткий диск и сколько будет стоить диагностика

Ответ: Здравствуйте! Диагностика стоит 900р.

Георгий 16 июня

Вопрос: Скажите задел клавиатурой дисплей MacBook air 2010 late сколько стоит замена матрицы или дисплея и не теряется ли гарантия

Ответ: Здравствуйте! Меняется только дисплей в сборе, стоит 29000р., только под заказ. Если сделать осторожно, гарантия останется.

александр 07 июня

Вопрос: MacBook (13-inch Early 2008)стоит windows 7 (bootcamp). не работает подсветка экрана(если присмотреться -изображение есть). если закрыть и открыть крышку, то экран несколько секунд работает нормально, потом снова тухнет. подозреваю - уходит в спящий режим, может как-то можно отключить спящий режим. что можно сделать, сколько стоит?

Ответ: Здравствуйте! Проблема в лампе подсветки, нужно менять, если матрица светодиодная, то матрица под замену, ремонт будет стоить от 4500р., точнее после диагностики.

Дмитрий 30 мая

Вопрос: День добрый.

Ноутбук Apple MacBook Air 13.3" (Late 2010)

На дисплее образовалась неглубокая царапина в 2мм (я так понимаю - на
защитном стекле)

Подскажите - сколько будет стоить ремонт + замена комплектующих? В какие сроки?

Спасибо.

Ответ: Здравствуйте! На macbook air не бывает защитного стекла, нужно менять матрицу, таких матриц сейчас нет.

Иван 28 мая

Вопрос: Здравствуйте! На экране MacBook MB403LL/A обнаружил несколько маленьких черных точек, сколько будет стоить обслуживание матрицы? Возможно ли восстановление без замены всей матрицы?

Плюс ко всему, сколько стоит замена аккумулятора в этой модели? Спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте! Матрица стоит 7500р., замена 1200р., без замены избавиться от точек невозможно, аккумулятор стоит 4500р.

Анастасия 26 мая

Вопрос: Здравсвуйте! Случайно пролила чай на macbook air. Жидкости было немного, все аккуратно протерла. После этого какое-то время ноутбук работал нормально, затем выключился, после чего включить его стало невозможно. Скажите, какая ориентировочная стоимость ремонта и сколько по времени займет.

Ответ: Здравствуйте! Стоимость ремонта от 8000р., в зависимости от сложности, сроки ремонта сможем сказать только после диагностики.

Алесей 25 мая

Вопрос: После прихода мастера перестал работать USB-порт на MacBook Air. Может быть он его где-то отключил?

Ответ: Здравствуйте! Да, может быть забыл подключить шлейф.

Евгений 11 мая

Вопрос: На новом MBP (MC700), исчез звук. Не ронял, ничем не заливал, просто при очередном подключении ноута к акустической системе через "миниджек" звук не появился и компьютер перестал видеть звуковую карту и микрофон.. за час до этого на компьютер были установлены обновления через яблоко и поставлен пакет программ Adobe. ЧТО ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ?

Ответ: Здравствуйте! На Вашем макбуке звуковая плата распаяна на материнской плате, поэтому нужно смотреть материнскую плату, привозите макбук, будем разбираться.

Андрей 11 мая

Вопрос: MacBook pro MB133RS/A
Год назад наращивалась оперативка (до 4 gb) и менялся жесткий диск на 500 gb. Все работало отлично.
Сегодня после того как закрыл крышку, ноут ушел в сон. Стал включать дома ноль реакции.
Отсоединял акум, питание, сбрасывал SMC. Потом включил снова, шуршит сидюком, еле слышный писк со стороны харда и дальше в отруб не включается даже дисплей. Индикаторы батареи показвают что все ок, после сброса смц батарея даже подзарядилась от адаптера питания. Что может быть, сколько может стоить. Я нахожусь в Калининграде, возможно ли вам его отправить туда-обратно курьером?

Ответ: Здравствуйте! Нужно смотреть материнскую плату, возможно выгорело несколько элементов, отправить можете, мы работаем с курьерской службой СПСР, но заранее лучше позвонить в наш сервисный центр и обо всем договориться.

Илья 11 мая

Вопрос: Здравствуйте. MacBook 2010 (MacBook7,1). Пропал звук (при загрузке слышен, после загрузки теряет устройство). В наушниках звук есть. Судя по всему, в аудиовходе погнулся переключатель между цифровым и оптическим аудио, и теперь если не воткнут цифровой, пустота определяется как оптический и звука нет.
Сколько будет стоить ремонт? И можно ли ускорить процесс (макбук нужен для работы)?
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Если дело в разъеме, то 2500р., сделаем в течении дня, если проблема в другом, точную цену и сроки ремонта сможем сказать после диагностики.

Олег 10 мая

Вопрос: Добрый день! Macbook pro 13 2009г. перестал видеть жесткий диск. Отнес в сервис, мне сказали, что перегорел контроллер на мат. плате. Ремонт прелагали в качестве полной замены мат платы, либо предложили, как вариант, подключить жесткий диск в замену dvd rome. Так и сделали, все работает прекрастно, за работу взяли 4800р. Только вот теперь мак, при закрывании крышки, полнустью выключается, т.е. мать думает, что это сидиром, и полнустью выключает жесткий. Плюс ко всему, стал очень долго включаться. Возможно ли как то исправить эту проблему? спасибо!

Ответ: Здравствуйте! 1) отключить в настройках уход в сон 2) вынуть магниты (которые отвечают за уход в сон) из крышки макбука, мы за это не возьмемся.

Евгений 04 мая

Вопрос: Здравствуйте!
На МакЭйре первого поколения пропал звук. Это совпало с вылетевшими шарнирами. Но дисплей поменяли по гарантии, а звук так и не работает. Говорят, что шлейф звуковой. Сколько стоит поменять его?

Ответ: Здравствуйте! Звуковой шлейф стоит 2500р., установка 2700р.

Анна 27 апреля

Вопрос: Добрый день, у меня макбук эйр, 13
куплен в декабре, стал сильно шуметь вентилятор при небольшой нагрузке.
Как-то не очень верится что он забился пылью так ему всего 5 месяцев, обычный мак-второй ноут дома уже год работает и не шумит) подскажите,что можно сделать

Ответ: Здравствуйте! Несите макбук по гарантии, если не хотите приносите к нам, будем разбираться, возможно проблема в кулере.

Оля 26 апреля

Вопрос: Добрый день! У меня не загружается ноут.
Сначала в процессе работы экран замигал и курсор мыши начал пропадать и не реагировать, после перезагрузки перестал грузиться вообще.Загорается белый экран будто начало загрузки и на этом зависает. Только белый экран с яблоком.
Иногда когда пытаюсь загрузить издает громкий звук( Подскажите что это может быть и сколько может стоить ремонт.. Ноут модель старая,непомню какая, но ему лет 5 уже..


Показать цитату

Ответ: Здравствуйте! Проблема может быть в жестком диске, может быть в материнской плате, точную проблему и цену ее решения сможем сказать после диагностики.

Роман 17 апреля

Вопрос: Здравствуйте , Макбук был подключен к сети во время скачков напряжения.После перестал грузиться с харда.Систему переустановил - но начал плохо работать сд ром,то записывает диск,то нет.Достал дисковод чтобы найти и купить такой-же новый,макбук полностью не собирал,только подключил клавиатуру,вставил шлейф клавиатуры -но она перестала работать,хотя шлейф цел.Больше ничего не трогал.Короче,есть ли у вас Panasonic Matshita cd 8221 ,сколько стоит и что с клавиатурой,Может надо снова все 30 болтиков назад закрутить :)? Спасибо

Ответ: Здравствуйте! Скорее всего вышел один из чипов на материнской плате, а именно южный мост, так что и cd у вас может быть рабочий, привозите макбук, разберемся.

Сергей 10 апреля

Вопрос: Около месяца тому умерла материнская плата на Macbook 17 early 2008. Заменили на секонд хендовую. После этого макбук виснет по нескольку раз за день. Apple Hardware Test зависает на этапе проверки main logic board. Что делать? (обращаться в предыдущую мастерскую не предлагать - она в Бангкоке :)

Ответ: Здравствуйте! Предлагаем обратиться к нам, мы находимся в Москве:) Нужно посмотреть материнскую плату, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Александр 09 апреля

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема - macbook подвис, после чего vlc отказывался работать, был выключен через удерживания кнопки питания. Теперь при включении появляется яблоко, значок загрузки крутится и далее процесс не идет, с диска тоже.А windows xp запускается и работает без проблем.

Ответ: Здравствуйте! Попробуйте переустановить MacOs, если не поможет приносите макбук, будем разбираться.

Аркадий 07 апреля

Вопрос: Здравствуйте скажите пожалуйста Macbook Air A1237 1,8GHz 2GB DDR 80GB Macbook Air первого поколения стал виснуть на загрузке и так и не поднимается постоянно в загрузке Что это может быть? Зарание спасибо!

Ответ: Здравствуйте! Скорее всего проблема в жетском диске, на macbook air это слабое место, точную проблему сможем сказать после диагностики.

Олег 07 апреля

Вопрос: Здраствуйте! У меня макбук про 13, 2009 года. При включении долго грузится, потом выдает перечеркнутый кружек. Пытался переустановить систему, но дисковая утилита не видит диск. Тест тоже ничего не показал. Ходил в магазин, там ребята попробовали новый винт поставить, то же самое. В чем может быть причина? Мог ли стать причиной тот факт, что я его часто на аудио калонку ставил?

Ответ: Здравствуйте! Скорее всего проблема в шлейфе жесткого диска, либо в материнской плате, вряд ли колонка послужила этой поломке.

Алекс 05 апреля

Вопрос: Возможно вы правы)Если глюк то я очень буду рад что это глюк)Боялся что материнка или видиокарта накрывается(Видно действительно пыльный стал.Да винтиляторы иногда шумят как-буд то взлетать собираются в космос.MacBook используется как переносная студия звукозаписи(MacPro же не попрёшь на себе XDXDXD) работает при включение в сеть по 4-5 дней без единого выключения на отдых.
А что у вас входит в прочистку ноутбука?

Ответ: Разборка/сборка макбука, полная чистка системы охлаждения от пыли, замена термопасты на чипах, смазка кулера, делать чистку желательно раз в год, в противном случае горят чипы и материнка, такой ремонт будет стоить уже от 9000р.

Алекс 05 апреля

Вопрос: У меня пока(тьфу-тьфу) нет проблем.У меня MacBook 5.2 2009 года выпуска.Работает 3 года без проблем.Но сегодня неожиданно при просмотре интернет страницы экран стал чёрным.Но слава богу после выключения мака всё сного заработало.Что это может быть?И чего мне ждать?Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Может быть просто глюк, может быть начинаются проблемы с железом... Если Вы не чистили MacBook внутри, то советуем сделать это, стоит у нас 2100р.

Кирилл 03 апреля

Вопрос: Доброго времени суток. У меня подозрительно громко жужжал кулер,были предположения, что забит пылью. Разобрал его по инструкции (http://www.ifixit.com/Guide/Device/MacBook_Core_Duo), прочистил, все собрал - не включается.
Что могло случиться? Шлейфик топкейса вроде не порвал.

Ответ: Здравствуйте! Возможно что-то не подсоединили или случайно задели, поробуйте пересобать или привозите макбук.

Юля 01 апреля

Вопрос: Добрый день, на Мак бук про пролиламь вода, а именно на клавиатуру, после чего компьютер мгновенно выключился. Я пробовала его включить, но все безрезультатно, минут через 5 компьютер "включился", начал работать кулер, но экран и клавиатура не загорелись. Я попробовала включить его в сеть, но результатов это никаких не дало, поэтому я просто выключила компьютер. Скажите пожалуйста какие действия мне стоит предпринять и на что можно рассчитывать? Заранее благодарю за ответ

Ответ: Здравствуйте Юлия! Ваши действия: больше не включайте макбук, вытащите батарею если можете и привозите макбук к нам, для начала промоем материнскую плату от жидкости, дальше нужно будет смотреть.

Нателла 31 марта

Вопрос: Здравствуйте, у меня перестал работать тачпад на Macbook Pro. Кнопка работает, т.е возможно сделать двойной клики курсок двигается, а вот выделить текст, например, или перетащить что-либо не получается. Спасибо

Ответ: Здравствуйте! Шлейф для тачпада или сам тачпад под замену, ремонт будет стоить от 3000р.

Александр 29 марта

Вопрос: Добрый день, MacBook Air пролили чай. После включения через несколько сек. выходит окошко "выключить компьютер?" и сам по себе выключается. После выключения сам по себе включается, и так по кругу...

Ответ: Здравствуйте Александр! У Вас компонентный ремонт материнской платы, стоит от 8000р.

Илья 27 марта

Вопрос: Здравствуйте. MAcbook pro 13 A1278 -работает только с внешним дисплеем, переставляли дисплей на другой макбук -там он работает. В чём может быть причина и сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте Илья! Скорее всего проблема в видеочипе, ремонт от 9000р.

Михаил 23 марта

Вопрос: Добрый день!!! Вопрос в следующем есть MacBook Pro 7,1 появилась проблема с зависанием. Hardware Test показал ошибку
4SNS/1/40000001: TN1D--1.000. Сколько будет стоить реанимация?

Ответ: Здравствуйте Михаил! Скорее всего жесткий диск под замену... Стоит жесткий диск на 320 Гб - 2700р., на 500 Гб - 3500р., на счет восстановления данных сможем сказать после диагностики.

Валерия 22 марта

Вопрос: Здравствуйте, у меня есть ноутбук Air и куча проблем. Сломалась левая петля, позленел/поголубел экран. И постоянно виснет при запуске более двух программ при работе от 15 минут. Что делать и во сколько это обойдется?

Ответ: Здравствуйте Валерия! 2 петли - 8000р., замена 2000р., позленел/поголубел экран - скорее всего видеокарта вышла из строя, около 8000р. Привозите, исправим.

Алексей 21 марта

Вопрос: Добрый вечер, у меня макбук про 13 MB991, после обновления системы, как всегда перезагрузился и все дальше яблока и вертящегося круга ничего не идет, зашел в дисковую утилиту через установочный диск, проверил диск и нажал восстановить, на что утилита сказала что диск восстановить невозможно, нужно сделать как больше копий файлов и отформатировать. Когда захожу на мак с винды, то диск макинтош виден и все файлы там есть. Сколько будет стоить сохранение(восстановление) файлов?

Ответ: Здравствуйте Алексей! Стоимость зависит от объема информации и сложности восстановления. От 1500р.

Алексей 21 марта

Вопрос: В макбук 4.1, после включения не работает клавиатура, тачпад работает без проблем. Ничем не заливалось(!) Всё работало идеально, На конуне всё штатно выключилось и вот... (переустановка оси ничего не изменила. Что может быть и сколько может стоить ремонт

Ответ: Здравствуйте Алексей! Нужно смотреть шлейфы и материнскую плату, точную проблему и цену ее решения сможем сказать после диагностики.

Елена 17 марта

Вопрос: Добрый день, у меня MacBook Air 13.3&#8243; 4GB, 256GB. Периодами тормозит так, что работать невозможно, при чем даже когда только сафари работает и mail agent. Мак бук новый куплен в январе 2010, чистили ониксом, то работает нормально, то очень заметно тормозит, потом опять нормально, короче периодами. Покупали в Штатах, поэтому в гарантийный сервис не обратиться. Это может быть брак? Можно ли что-нибудь сделать и сколько ориентировочно стоит. Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте Елена! Если порблема в материнской плате, ремонт будет стоить 8000-10000р., если с жестким диском - сложнее, заводской брак, да, может быть он.

Роберт 16 марта

Вопрос: Добрый день! Купил макбук, но он не включается, индикатор батареи не загорается, подключаю к питанию, но ничего не происходит. В чем проблема и во сколько обойдется ремонт?

Ответ: Здравствуйте Роберт! Нужно смотреть макбук лично, точную проблему и цену ее решения сможем сказать после диагностики.

anastasia 13 марта

Вопрос: здравствуйте.подскажите пожалуйста сколько будет стоить работа?у моего macbook переодически начинает белеть экран.такое происходит когда долго работаешь и ещё когда начинаешь менять положение экрана.что делать.спасибо

Ответ: Здравствуйте! Нужно проверить шлейф матрицы, стоит ремонт будет от 4000р.

Николай 10 марта

Вопрос: Неисправен MacBook Pro 15" MA895 (2008г) включается,но не загружается. Был сильно запылён, предположительно вышел из строя "северный мост". Прошу сообщить ориентировочные сроки ремонта и стоимость

Ответ: Здравствуйте Николай! Цены от 9000р., сроки 3-10 рабочих дней.

Анна 10 марта

Вопрос: Добрый день! Сколько будет стоить замена аккумулятора Macbook Air второго поколения?

Ответ: Здравствуйте Анна! Будут аккумуляторы через недели, стоимость 3500р.

Полина 06 марта

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, сколько будет стоить ремонт и в чем проблема, пожалуйста.
Очень плохо работают некоторые кнопки на клавиатуре. Что бы нажать на них, приходится прилагать усилие, а иногда и вовсе снимать крышечку и нажимать на основание кнопки чем-то острым.
И подскажите пожалуйста, в чем причина?
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Полина! Может чем то заливалась клавиатура, поможет только замена, цена зависит от модели макбука.

Алексей 28 февраля

Вопрос: День добрый, есть ли в наличии logic board для macbook a1342 (mid 2010)? И почем сие удовольствие без замены? (интересует сама плата)

Ответ: Здравствуйте Алексей! Стоит 20000р.

Виктория 20 февраля

Вопрос: Здравствуйте. На моем Macbook Air сломалась левая петля в результате треснул и пластик. У Вас написано, то ремонт петель производится по гарантии, Подскажите пожалуйста куда обратиться за гарантийным ремонтом.

Ответ: Здравствуйте Виктория! Мы не гарантийный сервис, обратитесь в официальный сервисный центр.

Екатерина 17 февраля

Вопрос: Добрый день. Macbook pro MB 470, куплен в 2009м, периодически на экране появляется рябь. Все, конечно, видно, но глаз режет. Длится уже около года. Это проблема в мозгах или в самом экране? Во сколько обойдется ремонт? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Екатерина! Скорее всего проблема в видеочипе, стоить замена будет около 10000р.

Сергей 17 февраля

Вопрос: Здравствуйте. У меня MacBook Pro после запуска переходит в спящий режим, монитор при этом вообще незагорается, кнопки и тачпад нереагируют, индикатор заряда батареи незагорается. В дисководе остался диск, вытащить неудалось. Что это может быть?

Ответ: Здравствуйте Сергей! Проблема в материнской плате, ремонт будет стоить от 8000р.

Дмитрий 16 февраля

Вопрос: Macbook Air 2,1 (mid 2009), использую 14 месяцев. Около 2-3 месяцев появились периодические тормоза с подвисанием всех программ на 1-2 минуты и светлыми промежутками в 0,5 - 1 минуту. Выявились битые сектора на HDD (>200), поменял HDD на SSD (OWC 128GB). Сутки проработал и опять все повторилось, но еще жестче - зависания (в консоли при этом пишет disk0s2: I/O error), затем появляется экран смерти с надписью на 7 языках, при попытке перезагрузить появляется полоска внизу, исчезает - черный экран. Форматирую диск, ставлю систему - грузится, через 2-3 часа все повторяется. Это контроллер? Можно починить? Сколько стоит такой роемонт?

Ответ: Здравствуйте Дмитрий! Да, это может быть контроллер, так же может быть южный мост, точную проблему и цену ее решения сможем сказать после диагностики.

Артемий 13 февраля

Вопрос: Здравствуйте, Macbook Air первого поколения стал виснуть на загрузке. Зашел в single user mode, сделал fcky -fy. Компьютер долго исправлял ошибки, потом написал, что том исправления (volume is repaired). Но при попытке дальнейшей загрузки пишет все время disk0s2: I/O error. Означает ли это, что сдох НЖМД? Можно ли спасти данные и комп?

Ответ: Здравствуйте Артемий! Да, умер жесткий диск, жесткий диск + замена стоит 10500р., восстановление данных от 5000-120000р., в зависимости от сложности.

Анастасия 13 февраля

Вопрос: Здравствуйте! Сколько будет стоить замена петель на macbook air (самое первое поколение) и пластмассовой панели между ними? петли отходят и экран не держится, в пластмасске трещины пошли...

Ответ: Здравствуйте Анастасия! 2 петли - 8000р., серая панель - 4500р., замена 2000р.

Александр 10 февраля

Вопрос: macbook pro MB 470 rs/a вышел из стоя южный мост, что можно сделать

Ответ: Здравствуйте Александр! Можно его заменить, стоить южный мост вместе с работой будет около 9000р.

Евгений 09 февраля

Вопрос: Добрый день. У меня стал шуметь комп Название модели: MacBook Pro
Идентификатор модели: MacBookPro4,1
Имя процессора: Intel Core 2 Duo
Скорость процессора: 2.5 ГГц
Количество процессоров: 1
Общее количество ядер: 2
Кэш 2-го уровня: 6 МБ
Память: 4 ГБ
Частота шины: 800 МГц
Мне кажется что это жесткий диск так стал шуметь. Так ли это? И что делать? Спасибо

Ответ: Здравствуйте Евгений! Нет, скорее всего шумит у Вас вентилятор из-за плохой работы системы охлаждения, Вам нужна чистка системы охлаждения от пыли, стоит это у нас 2100р.

Дмитрий 09 февраля

Вопрос: В наличии Мак Бук Эйр 11 дюймов с двумя гигами оперативки и 64 гиговым хардом. Можно ли (и сколько будет стоить) сделать апгрейд - добавить памяти и той и другой? Меняется ли видюха на более производительную?
Заранее спасибо за ответ!

Ответ: Здравствуйте Дмитрий! Оперативную память увеличить нельзя, она впаяна в материнскую плату, жестких дисков таких нет, апгрейдом видеокарт не занимаемся.

Дарья 07 февраля

Вопрос: Перестали работать кнопки на тачпаде, нажимаю на нужные места, а кнопки не реагируют. Нельзя ничего перетянуть или выделить. Что делать?

Ответ: Здравствуйте Дарья! Поможет только замена.

Владимир 25 января

Вопрос: Добрый день! Залил Macbook Pro 13" (mid 2009) шампанским, не включается, на индикаторе батареи горит одна лампочка, где-то посередине. После самостоятельного вскрытия обнаружил, что magsafe board с обратной стороны контактов черным цветом, видимо коротнуло. Следов влаги на материнской плате видно не было. Может ли быть причина неисправности только в Magsafe Board и есть ли у вас эта деталь? Так же хочу поинтересоваться, сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте Владимир! Если дело в MagSafe Board, то ремонт будет стоить 4500р., если дело в материнской плате, то ремонт будет стоить от 9000р., в зависимости от сложности, и скорее всего у Вас клавиатура под замену.

Ivan 24 января

Вопрос: Добрый день! Залил прошку А1278. Соответственно не работает. Пытался включить через 2 недели, пытается загрузиться и потом тухнет. что может быть и сколько цена?

Ответ: Здравствуйте Иван! Проблема в материнской плате, ремонт будет стоить около 10000р., если получиться отремонтировать, так как не следовало его включать после залития... Привозите, будем разбираться.

Инна 21 января

Вопрос: Здравствуйте!
После выведения Macbook Pro из спящего режима не засветился экран.
После нескольких перезагрузкок и выключений картина не изменилась. До этого такое было один раз, но тогда перезагрузка помогла..При подключении к внешнему монитору, экран внешнего монитора тоже не светится. Что это может быть? Проблема с видеокартой? Сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте Инна! Да, 99% это видеокарта сгорела, ремонт будет стоить от 10000р.

Алекс 20 января

Вопрос: Добрый день.
Требуется замена матрицы в MacBook Air 13" Late 2010. Возможно ли выполнить у вас? Сколько займет времени?

Ответ: Здравствуйте! Есть матрицы на macbook air, но подойдут ли они на late 2010 сказать затрудняемся, нужно поставить и посмотреть, стоит матрица 10000р., замена 2900р.

Алексей 14 января

Вопрос: Добрый день!Мак бук Air не работает левая кнопка ни на тачпаде ни на мыше.

Ответ: Здравствуйте Алексей! Скорее всего тачпад под замену, но на air вроде меняется топкейс полностью, стоит 10000р.

Вадим 14 января

Вопрос: Здраствуйте! Залил свой макбук про 374
В сервисе сказали менять материнскую плату и клавиатуру, Сколько это будет стоить, в какой строк это все меняеться,
и не будет ли при дальнейшей эксплуатации проблем

Ответ: Здравствуйте Вадим! Клавиатура 5000р, замена 1750, материснкие платы не продаем, только ремонтируем.

Рауль 12 января

Вопрос: Залил ноут пивом. Macbook pro 13 mid 2010. Сходил в сервис, написали что logic board, top case + keyboard, ну еще возможен хард и динамики. Сколько будет стоить у вас. И как возможно проверить сдохла ли мамка?

Ответ: Здравствуйте! Легче купить новый macbook, привозите, проверим материнскую плату.

Павел 08 января

Вопрос: Здравствуйте! У меня macbook mc240 и у меня видны горизонтальные полосы на экране при просмотре светлых цветов или градиента. полазил по форумам говорят что это видюха прощальные приветы передает - нужно ее както припаять или менять? Сколько будет стоить?

Ответ: Здравствуйте Павел! Да, потихоньку умирает видюха, замена будет стоить от 10000р.

Алексей 02 января

Вопрос: Macbook/13"/2.0/1GB/SD. Поврежден экран (матрица). При включении система нормально запускается, но на экране - месиво, ничего не видно. Дайте, пожалуйста, оценку стоимости работ по замене матрицы (экрана), и сколько времени займет. По корпусу нареканий нет, только экран...

Ответ: Здравствуйте Алексей! Если у Вас макбук белый/черный, то матрица стоит 9000р., замена 1200р., если macbook air - 10000р., замена 2900р.

Кирилл 01 января

Вопрос: На mac pro, работавшем раньше в качестве сервера, вентиляторы крутятся с бешеной скоростью, очень громко. Как сделать их тише? Какие есть варианты и сколько стоят?

Ответ: Здравствуйте Кирилл! Нужно сделать чистку системы охлаждении, стоит 2100р.

Маким 28 декабря

Вопрос: От перегрева отпаивается Графический чип, заколебался феном прогревать его обратно. Что можно сделать. Или продать это MACГовно? macbook pro 17` 2008 года.

Ответ: Здравствуйте Максим! Решается проблема заменой видеочипа, стоит около 10000р.

Alexander 27 декабря

Вопрос: Здравствуйте, вы мне написали, что если проблема в матрице - 9000р., если в шлейфе - около 6000р.
а сколько стоит выяснение в чем проблеме, проще говоря диагностика?)

Ответ: Здравствуйте Александр! В случае отказа от ремонта 500р., в случае согласия на ремонт бесплатно.

Эмиль 21 декабря

Вопрос: Добрый день. У меня ЧП. Упал мак бук про 2009 года со стула. Открываю его и вижу просто белый экран. Звук слышен при включении и регулировкой громкости. А экран просто белый. После падения я заметил что крышка немного сместилась и закрывается не ровно. Скажите в чем проблема и сколько будет стоить ремонт.

Ответ: Здравствуйте Эмиль! Матрица под замену, сколько стоит, сможем сказать после того, как Вы уточните модель макбука.

Михаил 21 декабря

Вопрос: 1) сколько по времени и деньгам будет поменять петли на макэйр? петли мои если что. + восстановить звук.

2) можно ли у вас гравировать клавиатуру на американском мак бук (белый)? если нет то можно ли ее махнуть на русскую? Почем?

Ответ: Здравствуйте Михаил! Установка петель 2500р., на счет звука нужно смотреть лично, у белого макбука меняется топкейс полностью, есть топкейсы в наличии, но не для всех макбуков, нужно знать модель и год точно, если подойдут - 6500р.

Виталий 20 декабря

Вопрос: Здравствуйте, занимаетесь ли вы починкой материнских плат MacBookPro 17" A1229 и сколько это может стоить? http://img26.imageshack.us/i/48386042.png/

Ответ: Здравствуйте Виталий! Ремонт будет стоить от 8000-10000р.

Вячеслав 18 декабря

Вопрос: Здравствуйте! У меня белый macbook 4.1 2008, проблема с подсветкой экрана. она постоянно отключается до минимума, можно разобрать, что экран работает, но на нем почти ничего не видно.. при обратном прибавлении яркости проблема иногда пропадает, иногда все остается по-прежнему.. сколько может стоить подобный тип ремонта? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Вячеслав! 4500р.

Игорь 16 декабря

Вопрос: добрый день!сколько стоит заменить материнскую плату на macbook pro

Ответ: Здравствуйте Игорь! Уточните точную модель макбука, если материнской платы такой нет, можем попробовать отремонтировать.

Кирилл 16 декабря

Вопрос: Здравствуйте! Вчера, по свойственной мне неосторожности, залил водой свой MacBook Pro 13 (алюминиевый, HDD 160), аккуратно протер его, после чего он спокойно работал пока я не лег спать. Сегодня с утра, при полной батарее (проверил кнопкой на левом борту) он не включается (при нажатии на кнопку power никакой реакции не слышно). Что это скорее всего может быть и сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте Кирилл! Нужно прозванивать материнску плату, может быть все что угодно, привозите макбук, будем разбираться.

Павел 15 декабря

Вопрос: Здравствуйте! Макбук про 13'3 mb990 rs. Пропал airport, сначала писал что "карта эирпорт не установленна" после переустановки системы вообще исчез. Сколько будет стоить ремонт?

Ответ: Здравствуйте Павел! Ремонт будет стоить 5000р.

Maxim 15 декабря

Вопрос: Здравствуйте!на моем MacBook Air очень шумно работает кулер что с этим делать?
заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте Максим! Вам нужна чистка макбука от пыли, стоит у нас 2100р.

Екатерина 10 декабря

Вопрос: Белый макбук. 4 месяца. Пропал щелчок при нажатии на трекпад, скажите, пожалуйста, что нужно сделать и сколько это будет стоить?

Ответ: Здравствуйте Екатерина! Скорее всего менять нужно.

Виктор 10 декабря

Вопрос: Здравствуйте! Вышла из строя одна кнопка на MacBook Pro MB133 LL/A (как сама кнопка, так и ее возвратный механизм). Сам контакт нажимается и буква печатается... Могу ли я поменять одну кнопку? Или надо всю клавиатуру менять? И где это можно и за сколько сделать? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте Виктор! Мы по одной кнопке не меняем, где это делают не знаем.

Павел Седов 09 декабря

Вопрос: Здравствуйте. Залил шампанским левую сторону MacBook pro 15 2.66 он работает но ООчень шумно не видет батарею и не выключается когда закрываешь

Ответ: Здравствуйте Павел! Ремонт будет стоить 8000-9000р.

ирина 7 09 декабря

Вопрос: Здравствуйте!ноуту уже 3года ни разу не чистили,появился шум при просмотре фильмов и видео,а да и еще нагреваться стал,сколько стоит у вас чистка?и сколько стоит выезд на дом?

Ответ: Здравствуйте Ирина! Чистка стоит 2100р., на дом не выезжаем.

Роман 08 декабря

Вопрос: Случайно дотронулся до поверхности ноутбука apple MacBook pro 17(2008 года) магнитом, после этого ноут подвис, начал перезагружать, высветился знак яблока на сером фоне, а затем он сменился на круг, перечеркнутый.Мог ли полететь жесткий диск, если да, то сколько будет стоить новый?

Ответ: Здравствуйте Роман! Да, скорее всего жесткий диск под замену, 320 Гб - 3000р., 500 Гб - 4400р., замена 600р.

Ксения 29 ноября

Вопрос: Здравствуйте!
У меня - MacBook Pro (версия 10.5). Вот, какие вопросы:
1. Уехала на дачу, приехала, - мой бук уже успели залить чем-то сладким (чем именно не признаются). Залипают кнопки, но не все, а толко несколько с боку. Неужели прийдется полностью менять клавиатуру?! Если да, то сколько это будет стоить? И могут ли из-за этого быть еще какие-нибудь неполадки с компьютером, незаметные на первый взгляд?
2. Очень сильно глючит программу, которой я часто пользуюсь, - iphoto. Можно ли с этим что-либо поделать?
Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте Ксения! После залития клавиатуры не восстанавливаются, поэтому нужно менять всю клавиатуру, стоить будет 5000-6000р. (зависит от модели Вашего макбука), желательно сделать диагностику после залития, так как то чем залили могло успеть попасть на материснкую плату и далее будет ухудшаться состояние макбука, привозите макбук, сделаем диагностику, клавиатуры для некоторых моделей есть в наличии.

Дмитрий 29 ноября

Вопрос: Здравствуйте, горит красный огонек у аудио-выхода и нет звука звука соответственно. Насколько понимаю, там проблема с контактами, так как при определенном положении вставленного штекереа наушников, звук появляется. Как можно сиправить ситуацию. Только не предлагайте покопаться зубочисткой =)

Ответ: Здравствуйте Дмитрий! Привозите ноутбук, будем смотреть, на словах мы не починим.

Георгий 19 ноября

Вопрос: Добрый день.
MacBook Air - после полного разряда батареи подключил его к сети. После получаса зарядки индикатор показывает зарядку ноль и при отключении от сети выключается. В чем может быть проблема? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Георгий! Батарея под замену, стоит у нас 3500р.

Ольга 18 ноября

Вопрос: И забыла еще спросить, сколько будет стоить диагностика и починка перечисленных дефектов?

Ответ: Диагностики 500-900р., при дальнейшем ремонте не оплачивается, а сколько будет стоить ремонт сможем сказать только после диагностики.

Ольга 18 ноября

Вопрос: 1)Обновила zipeg и теперь он не может разархивировать ни один файл. Переустановила. Все равно пишет, что не распознает обычные архивные расширения. Почему так? что делать?
2) Сам по себе выделяется и стирается текст, который пишу в данную секунду. Мак как будто зависает и живет своей жизнью. Выделяет текст, двигает ярлыки, окна, как будто я держу тачпад и двигаю мышкой.
3) Программа office word сама по себе резко закрылась, не предупредив и не сохранив документ. Этот глюк может повториться? Что делать с ним?

Модель Macbook 062 (в 2007 году куплен)

Ответ: Здравствуйте Ольга! Да, может повторится, нужно привести macbook к нам, мы будем разбираться, есть опыт по устранению таких неполадок.

Евгений 17 ноября

Вопрос: Залил пивом клавиатура MacBook a1342, ноутбук в порядке, trackpad тоже, нл некоторые клавиши на клавиатуре не работают или находятся в состоянии залипания, при котором они как-будто постоянно нажаты, какова цена ремонта и срок?

Ответ: Здравствуйте Евгений! В данный момент клавиатуры для Вашего macbook нет.

Лиля 17 ноября

Вопрос: macbook pro, model number A1150 ,
2006 год

Ответ: Здравствуйте Лиля! Тачпад на Вашей модели меняется вместе с topcase, остались только б\у стоит 6000р., батареи нет, переустановить операционку - 1500р.

Лиля 16 ноября

Вопрос: скажите пожалуйста сколько будет стоить заменить тачпад батарею и переустановить операционку ,спасибо!!!

Ответ: Здравствуйте Лиля! Нужно знать точную модель macbook'a, после этого сможем сказать цены.

Евгений 13 ноября

Вопрос: Запала правая кнопка TrackPad
Возможно ли починить или только замена ?
Сколько будет стоить починить
и сколько будет замена ? И сроки ?

Ответ: Здравствуйте Евгений! Только замена, уточните модель macbook'a.

Анастасия 11 ноября

Вопрос: Здравствуйте.
MacBook Pro late 2010 с шершавой поверхностью. Упал на асфальт. Результат - царапины по всему корпусу и маленькие выбоины. Есть ли возможность хоть что-то поправить? Отполировать? И если да, сколько это будет стоить?
Заранее, спасибо.

Ответ: Здравствуйте Анастасия! Таким ремонтом не занимаемся.

Владимир 11 ноября

Вопрос: Здравствуйте скажите пожалуйста сколько будет стоить у вас замена матрицы 13,3 дюйма??

Ответ: Здравствуйте Владимир! 13.3", 1280х800, глянцевая - 8500р., 13.3", 1280х800, глянцевая, светодиодная - 12000р., стоимость замены зависит от того, какой у Вас macbook.

Диана 11 ноября

Вопрос: Здравствуйте, мне кажется это все не то, попробую объяснить заново)
Название модели: MacBook
Идентификатор модели: MacBook6,1
крышка, которая держится на 8 винтиках, с противоскользящим покрытием на ней батареи точно нет и матрицы по виду тоже)

Ответ: Здравствуйте Диана! Macbook состоит из 2 частей, верхняя где стоит матрица и нижняя, где находится клавиатура, какая крышка Вам нужна?

Глеб 10 ноября

Вопрос: Здравствуйте!
Батарея на Mac Book Pro сначала показывала полный заряд, затем Book отключился. Соединил с блоком питания,батарея зарядилась полностью (показания индикатора зарядки),но Book не включается.Постоял ночь.Все без изменений. Почистил контакты батареи. Ничего не меняется. Что может быть? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Глеб! Возможно проблема с самой батареей и поможет только замена, точную проблему сможем сказать после диагностики.

iov 07 ноября

Вопрос: Не работает микрофон макбука эир
Сколько стоит заменить шлейф микрофона

Ответ: Здравствуйте! Нужно разбирать крышку полностью - 2500р., далее возможно поврежден шлейф - 4500р.

Анар 04 ноября

Вопрос: В последнее время компьютер стал перегреваться и отключаться. Вентилятор шумит слишком громко. В чем проблема и сколько стоит ремонт?

Ответ: Здравствуйте! Вам нужна чистка ноутбука от пыли, стоит это у нас 2100р., выключается от перегрева.

Сергей 29 октября

Вопрос: Здравствуйте! У меня черный мак бук, выпуск конец 2006 года. Проблема такая. Во время работы он полностью зависает и иногда перезагружается. иногда начинает сильно жужжать вентилятор. Операционку переустанавливал, но через какое то непродолжительное время все начинает повторяться снова. Я его апгрейдил, добавлял память и менял хард. может причина в этом?

Ответ: Здравствуйте Сергей! Вряд ли проблема в апгрейде macbook, видимо у Вас проблема с одним из мостов, а именно с северным, привозите macbook, постараемся помочь.

Никита 27 октября

Вопрос: Здравствуйте, есть проблема с клавиатурой и тачпадом - почему то перестало работать на macbook pro первого поколения (а1150 чтоли называется) причём перед тем как выйти из строя оно при загрузке операционной системы на какое то время не работало, а потом начанало работать, а прям перед поломкой - работало только если прижать между тачпадом и клавиатурой. есть подозрение на шлейф, но найти их невозможно у нас, в сервис центрах они будут скорее всего всю материнку и топкейс менять, даже не думая - хотелось бы узнать - сколько у вас стоит шлейф, если они отдельно не продаются - то сколько будет стоит решить проблему В КОМПЛЕКСЕ (те чтобы на выходе получить работающий тачпад и клаву) - т.е. сколько стоит диагностика, замена шлейфа, если проблема в контроллере - то сколько стоит его замена, если замена не возможна - то сколько стоит замена топкейса? Заранее спасибо, и заодно если у вас возможно это узнать - возможно ли у вас купить или заказать услугу по замене датчика приближённости в iphone 3g и сколько это стоит?

Ответ: Здравствуйте Никита! Возможно глючит южный мост, ремонт будет стоить около 8000р., но точную проблему и цену ее решения сможем сказать после диагностики, привозите macbook, постараемся помочь.

Роман 27 октября

Вопрос: Добрый день!
На тачпад в правый нижний угол попало 2 капли чая. Все просушил, прошла неделя, тачпад не правильно позиционируется или производит самостоятельные движения, работать невозможно. Есть ли варианты чистки тачпада или его необходимо заменить? Macbook Pro 2.66 Unibody 2010.

Ответ: Здравствуйте Роман! Необходимо менять.

Антон 12 октября

Вопрос: Добрый день. Мой MacBook Pro 5.1 (Unibody Late 2008) требует замены TopCase'а. Можно ли у вас приобрести TopCase с русской клавиатурой. И сколько может стоить его замена? Сколько времени может это занять? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Антон! В данный момент к сожалению нет, заказали, будут через 2 недели, цена пока неизвестна.
Если у Вас американский macbook, то у нас есть клавиатура стоит 5000р., если неисправен тачпад, то тачпад тоже есть в наличии, стоит 6000р..

Вадим 10 октября

Вопрос: Добрый день!
Подскажите сколько будет стоить ваша работа? У нас Мак бук Эйр: на экране появились вертикальные мерцания (изображение есть, но выглядит как штрих-код), одна полоса сверху донизу шириной около 3 см. И в некоторых положениях корпуса слышно как работает вентилятор. В ожидании вашего ответа. Спасибо! И можно к вам обратиться по поводу 3 Айфона? Не видит вай фай сеток и тормозит. Все родное ничего не вскрывалось не переустанавливалось.

Ответ: Здравствуйте Вадим! 1) У Вас перетерся шлейф или проблема в матрице, если дело в шлейфе, то шлейф стоит 7000р., замена 2000р., если дело в матрице, матрица стоит 12000р., 2500р. замена. 2) С айфоном проблема в материнской плате, такой материнской платы у нас нет.

Бесплатный выезд