1. Проверьте, работает ли розетка.
2. Проверьте, исправно ли зарядное устройство - попробуйте зарядить им другой айфон и одолжите у знакомых точно работающее зарядное.
3. Попробуйте перезагрузить устройство, это также может решить проблему.
4. Если все это не помогло, вы можете попробовать обновить ПО, только не забудьте сохранить копию, иначе рискуете потерять данные, но мы рекомендуем сразу же обратиться в сервис - с большой вероятностью проблема аппаратная и перепрошивка вам не поможет.