1. Проверьте, возможно, нужно установить обновления, сбились настройки или камера оказалась случайно закрыта чехлом, пленкой или пальцем, так как вы его неудачно держите.
2. Перезагрузите устройство и добавьте альтернативный внешний вид. Если это тоже не помогло, проведите сброс Face ID.
Если проблема не решена, обратитесь к специалистам, с большой вероятностью у вас аппаратная проблема, вероятность которой особенно велика после залития или падения устройства.