1. Проверьте, работает ли интернет - возможно, дело в нем и нудно просто подождать.
2.Сделайте жесткую перезагрузку.
3. Если и это не помогло, вы можете обновить прошивку или даже сбросить устройство до заводских настроек.
Не помогло? Звоните, наши специалисты готовы ответить на все вопросы и сделают все возможное, чтобы помочь.