1. Попробуйте его зарядить - возможно, аккумулятор полностью разряжен, для надежности рекомендуется использовать несколько разных зарядных.
2. Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку - сначала на кнопку увеличения громкости, потом на уменьшения, потом нажмите боковую.
Если это не помогло, у вас с большой вероятностью аппаратная неисправность, помочь с которой могут только опытные и квалифицированные мастера.