Что делать, если Макбук не реагирует на подключенный кабель адаптера, греется, виснет, у него проблемы с подсветкой, картинкой, он перезагружается, выключается, или вообще не подает никаких признаков жизни?
Чаще всего подобная неисправность вызвана дефектом цепи или цепей питания в различных частях материнской платы.
Цепь питания является одним из самых сложных элементов любого ноутбука, что существенно усложняет диагностику и ремонт устройства в случае некоторых неисправностей. Данная поломка может быть вызвана разными причинами, включая
Контакт с влагой
Прегрев
Перепады напряжения
Подключение мощных устройств
Ремонт цепи питания MacBook может стать настоящим спасением для устройства: почти в 90% замены материнской платы можно избежать. Компонентных ремонт цепей питания намного сложнее технически, так как требутет наличия паяльного и диагностического оборудования, документации (а именно — полных схем на материнские платы) и соответствующего опыта ремонта, но он в любом случае
на порядок дешевле замены платы
в случае современных моделей (например, MacBook 12", где SSD интегрирован в материнскую плату) может спасти ценные данные
Диагностика и восстановление цепи питания MacBook
Чтобы не перечислять минимальные различия между реализацией цепей питания на разных моделях MacBook, мы возьмем в качестве примера MacBook Pro середины 2010 года. Цепь питания MacBook видна на схеме снизу:
На схеме изображены:
L1 - Дроссель неизвестного производителя. В случае его неисправности может потребоваться полная замена платы MagSafe
F1 - предохранитель модели 0469006 от Littlefuse
T1 и T2 - полевые транзисторы HAT1128R от Renesas; в случае неисправности транзисторы можно заменить на любую модель со схожими характеристиками
На снимке ниже видно расположение этих элементов.
На этой схеме не видно дросселя (L1), поскольку, как уже было отмечено выше, он находится на периферийной плате MagSafe. Важную роль в работе цепи питания MacBook также играет контроллер управления системой - SMC - однако его работу мы затронем ниже по тексту.
Если ноутбук испытывает проблемы с питанием, диагностика заключается в прозвонке этих элементов при помощи мультиметра. Стоит отметить, что неисправность единственного транзистора может потребовать замены всей пары.
По окончании ремонта проверка функциональности системы осуществляется путем подпитки материнской платы. Если цепь питания MacBook исправна, на коннектора должен загореться светодиодный индикатор.
Чаще всего из строя выходят именно транзисторы, а также (на более ранних моделях) компаратор, в связи с чем диагностика и последующий ремонт могут потребовать более комплексных мер.
Что можно сделать самостоятельно?
В первую очередь следует проверить шлейфы платы разъёма и аккумулятора. В некоторых случаях может произойти сбой контроллера SMC, вследствие чего запустить систему окажется невозможно. Это связано с тем, что контроллер управления берет на себя задачи по определению сценариев запуска, включая нажатие на клавишу питания и перевод компьютера в режим сна. Поскольку контроллер управления системой может банально сбоить, для начала следует отсоединить шлейф платы разъема MagSafe и подсоединить его снова.
Важно: работу следует выполнять в специальных антистатических перчатках при отключенном питании от коннектора и аккумулятора. Статика может “убить” микроэлементы платы, что многократно усложняет процесс диагностики и ремонта.
Если у Вас нет доступа к плате, решением может стать сброс параметров контроллера. Тем не менее приведенные выше варианты будут актуальны только в том случае, если контроллер и другие компоненты системы исправны.
Следует также отметить, что между дорожками платы предусмотрены специальные зазоры, которые в теории могут защитить устройство от замыкания при контакте с влагой. На деле подобный элемент способен лишь отсрочить появление неисправности, в связи с чем пораженное устройства обычно способны проработать несколько дней или даже недель с момента инцидента. Таким образом, своевременный визит в сервисный центр может сберечь компоненты материнской платы и, как следствие, оградить владельца от дополнительных затрат.
Связаться для консультации данной проблемы по вашей моделе можно по телефону, мессенджеру или онлайн-чату.
Цены на ремонт цепи питания
Уточняйте актуальные цены у оператора по телефону или в чате
Неисправности цепей питания могут проявляться совершенно по-разному от произвольного выключения и перезагрузки до перегрева и полностью "мертвых" ноутбуков. Для точного расчета стоимости и сроков ремонта в сложных случаях необходима диагностика
Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.
Курьерская служба
Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.
Гарантия до 12 месяцев
Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.
Компонентный и модульный ремонт
Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.
Инженеры с большим опытом
У нас все прозрачно и честно Спросите любого: КОМАНДА MACPLUS
Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?
Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?
Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple
Настоящие, честные и прозрачные цены на сайте
Реальные сроки и гарантия - это уважение к вам
Репутация профессионалов Apple и опыт в несколько лет
Чек лист по выбору надежного сервисного центра по ремонту техники Apple
Цены
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
Сроки
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Склад
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Открытость сервиса - это залог взаимного доверия и сотрудничества
Социальные сети
Если для вас стараются организовать удобный сервис, вы обязательно найдете компанию в VK, на Facebook, Instagram, и конечно, на канале Youtube. Здесь всегда можно задать вопрос в неформальной обстановке, посмотреть на жизнь сервиса изнутри, оценить примеры ремонтов, пообщаться со специалистами вживую. Это удобно, и сейчас без социальных сетей просто никак нельзя :)
Лица компании
Опытные эксперты и инженеры Apple - это супергерои, но они не носят маски. На сайте и в социальных сетях вы всегда можете посмотреть, к кому вы идете, увидеть фото и узнать немного об инженерах и менеджерах сервиса. Можете написать каждому из них, предложить или уточнить что-то у того, с кем уже общались.
Отзывы
По отзывам можно понять многое, если к ним правильно относиться. Общая оценка сервиса должна быть положительная и высокая. Но рейтинг не может быть максимальным. Отзывы могут быть и положительными и отрицательными, главное, что на них отвечают, общаются, принимают решения, помогают, то есть - относятся по-человечески.
Вопрос: Здравствуйте, проблема возникла после замены батареи на Macbook pro 15 2019 a1990, происходит резкое выключение (не всегда) при заряде в 100%, скачки заряда с 50%-7%, не правильное отображение заряда, иногда заряд держится целый день, сброс smc и pram не помогает.
Ответ: Добрый день!
Отдаленно, увы, помочь не сможем - нужно проводить диагностику.
Возможно проблема в АКБ (брак), либо другая аппаратная неисправность - нужно смотреть.
Подвозите на диагностику, она у нас бесплатная.
С Уважением, MacPlus!
Вопрос: На моем MacBook Air 13,3" на экране (справа вверху) показана батарея питания с крестиком внутри. При подключении адаптера питания зарядка аккумулятора не идет, ноутбук включается и работает но зарядка не происходит (компьютер как бы не видит батарею). Поменял батарею - результат тот же - ноутбук работает только от сети (подключенного адаптера). Что делать ???
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Проблема с питанием, на любом устройстве - всегда плавающая. В вашем случае, на MacBook, их может быть несколько: банально проблема в АКБ, либо уже аппаратная (что чаще всего) - микросхема мультиконтроллера, микросхема дежурного питания, проблема в цепи питания по мат.плате. Чтобы точно определить проблему - нам нужно провести диагностику. Инженер должен посмотреть ваш аппарат. После уже можно будет назвать проблему, сориентировать по срокам и стоимости ремонта. Привозите, посмотрим. Диагностика у нас бесплатная. С Уважением, MacPlus!
Вопрос: Здравствуйте . Не включается макбук про 13 11-12 годов . Последний рас после долгого простоя , подключил внешнюю звуковую карту через порт тандерболт , звуковая карта мигнула и все , больше ноутбук не включился . Грешил на батарею и заменил на новую но безрезультатно . Сбросы делал . Заметил что при подключении зарядки , показывает уровень батареи на боковой панели , если же зарядку отсоединить то ноут вообще никак не реагирует . Скажите по этим признакам что могло произойти , стоит ли ехать в сервисцентр живу в( глубинке) . Ответ пожалуйста на почту . Спасибо
Ответ: Здравствуйте, Сергей! Маки с такими проблемами мы уже ремонтировали, возможно, что сработала защита на плате, выяснить это можно после нашей бесплатной диагностики. Если вам далеко ехать, то можете прислать Мак к нам транспортной компанией. С уважением, MacPlus!