На MacBook не работает экран

MacBook всегда выделялся бескомпромиссным подходом к разработке, ведь даже дисплею этого устройства — качеству и балансу до сих пор уделяется большое внимание.

К сожалению, у макбука все же есть несколько слабых мест. Причин неисправностей и самих поломок может быть много, но симптом в большинстве случаев один — на MacBook не работает экран.

*Нет времени самостоятельно разбираться с данной проблемой - позвоните нам, ответим на все ваши вопросы.

Если Вы столкнулись с нерабочим экраном, Вам поможет следующее:

• Замена дисплея MacBook, ремонт подсветки
• Ремонт и замена видеокарты
• Восстановление материнской платы MacBook

Не работает экран на макбуке. Компьютер обречен?

Проблемы с работоспособностью дисплейного модуля действительно могут быть связаны с сугубо механическими поломками (например, обрывом шлейфа), однако в некоторых случаях экран может “погаснуть” и по причине программного сбоя. Тем не менее для начала нам следует разобрать самые распространенные поломки; то есть неисправности, в корне которых лежит физический дефект.

Контакт с влагой

Не так давно в наш сервисный центр обратился владелец ноутбука со следующим вопросом: “При работе с MacBook Pro залил клавиатуру, не работает дисплей. Как это может быть связано?”

Попадание влаги действует на систему с некоторым замедлением: при контакте с жидкостью на дорожках материнской платы образуются окислы, которые имеют тенденцию к постепенному расширению. Контакт с влагой может вывести из строя северный (картинка на экране отсутствует, но сам MacBook работает), или южный мост. В последнем случае для появления неисправности достаточно попадания нескольких капель в разъемы устройства; при поломке южного моста могут возникнуть проблемы со внешним монитором.

В этом случае устранить неисправность можно лишь очисткой и компонентным ремонтом материнской платы. В некоторых случаях может понадобиться ее полная замена. Важно также отметить, что подобные неисправности могут возникнуть и вследствие перепадов напряжения в сети питания.

Падение устройства, перегрев

Если на Вашем MacBook не работает экран вследствие падения (или других вариантов грубого механического воздействия), локализация проблемы несколько упрощается. Тем не менее дефекты подобного характера могут потребовать дорогостоящего ремонта платы, хотя во многих случаях удается обойтись “малой кровью”.

Так, одной из самых распространенных причин поломки может стать обрыв шлейфа передачи данных. Этот шлейф стоит сравнительно недорого и при наличии необходимых инструментов его можно заменить самостоятельно, однако пользователь всегда идет на риски при выполнении подобной работы в домашних условиях.

Другой причиной неисправности может стать поломка дисплейного дешифратора, который расположен в корпусе дисплейного модуля. Эту деталь невозможно заменить отдельно от дисплея, в связи с чем устранение этой неисправности требует полной замены матрицы.

Кроме того, при падении ноутбука может “отвалиться” чип графического адаптера -- это и случается чаще всего. Однако чип может выйти из строя и без физического воздействия: на MacBook, что особенно актуально для старых моделей, система охлаждения не всегда может справится с перегревом при продолжительной нагрузке, что и ведет к неисправности графики. В этом случае ремонт потребует полной замены, или “реболла” (замена массива контактных шаров) графического адаптера.

Что можно сделать самостоятельно?

Сравнительно редкой, но наиболее актуальной причиной неисправности может стать отключение дисплея при работе со внешним монитором, поскольку в таком случае (при невозможности подключиться к стороннему экрану) пользователь теряет возможность переключить режим отображения. Это правило в большей степени актуальной для среды Windows, однако и в macOS проблемы с отображением могут иметь место.

Для того, чтобы устранить эту неисправность, следует загрузиться в безопасном режиме и отключить принудительный перевод картинки на внешний дисплей. Если проблема по-прежнему дает о себе знать или дисплей устройства не включается даже во время загрузки, следует выполнить сброс SMC и PRAM. О том, как это сделать, Вы также можете узнать на нашем сайте.

Если не получилось устранить самостоятельно проблему, необходимо нести на диагностику в сервисный центр. 

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Настоящие, честные и прозрачные цены на сайте

Реальные сроки и гарантия - это уважение к вам

Репутация профессионалов Apple и опыт в несколько лет

Читать чеклист по выбору сервиса Apple

Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone

Чек лист по выбору надежного
сервисного центра по ремонту техники Apple

Цены

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

Сроки

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Склад

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Открытость сервиса - это залог взаимного доверия и сотрудничества

Социальные сети

Если для вас стараются организовать удобный сервис, вы обязательно найдете компанию в VK, на Facebook, Instagram, и конечно, на канале Youtube. Здесь всегда можно задать вопрос в неформальной обстановке, посмотреть на жизнь сервиса изнутри, оценить примеры ремонтов, пообщаться со специалистами вживую. Это удобно, и сейчас без социальных сетей просто никак нельзя :)

Лица компании

Опытные эксперты и инженеры Apple - это супергерои, но они не носят маски. На сайте и в социальных сетях вы всегда можете посмотреть, к кому вы идете, увидеть фото и узнать немного об инженерах и менеджерах сервиса. Можете написать каждому из них, предложить или уточнить что-то у того, с кем уже общались.

Отзывы

По отзывам можно понять многое, если к ним правильно относиться. Общая оценка сервиса должна быть положительная и высокая. Но рейтинг не может быть максимальным. Отзывы могут быть и положительными и отрицательными, главное, что на них отвечают, общаются, принимают решения, помогают, то есть - относятся по-человечески.