Проблемы и баги Mac OS X El Capitan

Самые распространенные проблемы El Capitan

По сравнению с предыдущим обновлением, Mac OS 10.11 El Capitan не привнес нового функционала в систему, фокусируя все нововведения на оптимизацию работы программной части Mac OS. Однако на старте нового обновления Apple не обошлось без программных ошибок, делающих нормальную работу в среде Mac OS затруднительной. Некоторые ошибки на данный момент уже исправлены разработчиками, другие встречаются достаточно редко, но за несколько месяцев эксплуатации пользователи отметили ряд программных недоработок, которые так или иначе могут встретиться любому человеку, обновившемуся до одиннадцатой версии Mac OS. Сегодня мы рассмотрим самые распространенные проблемы El Capitan и способы их устранения.

Проблемы с обновлением могут возникнуть еще до его установки: если Mac OS El Capitan не скачивается из App Store, это может свидетельствовать в первую очередь о конфликте с запущенными приложениями. Для нормальной установки обновления следует выключить все сторонние приложения и перезагрузить компьютер, после чего установка должна пройти в обычном режиме. В редких случаях на последнем этапе установки система может отказаться принимать пароль пользователя. В таком случае достаточно перезагрузить компьютер либо загрузить его в безопасном режиме.

Некоторые пользователи отмечают проблемы с Wi-Fi соединением. После установки обновления Mac OS El Capitan проблемы с Wi-Fi встречаются достаточно редко и зависят скорее от стабильности беспроводного соединения, однако в некоторых случаях эта проблема дает о себе знать именно по причине программного сбоя.

Устранить проблему с Wi-Fi на El Capitan можно сбросом параметров SMC или удалением файлов настроек беспроводного соединения. Для удаления настроек необходимо зайти в папку /Library/Preferences/SystemConfiguration/ и удалить следующие файлы, предварительно сделав их резервную копию:

В отдельных случаях пользователь может столкнуться со сбоями в работе стандартного почтового клиента. Проблемы с Mail на El Capitan способны иметь совершенно разный характер: почта может перестать принимать или отправлять письма, отказаться работать с одной или несколькими учетными записями, а также проявлять прочие функциональные недоработки.

Устранить подобные проблемы можно включением параметра “Автоматически определять и управлять настройками учётных записей”. Для этого следует зайти в настройки почты, выбрать пункт “Учетные записи”, выбрать необходимую учетную запись и перейти во вкладку “Дополнения”, где и находится этот параметр.

После его включения необходимо перезапустить почтовый клиент. Если параметр включен, его следует выключить, перезапустить приложение почты, включить и снова перезапустить приложение. В отдельных случаях также может помочь перестроение ящиков. Для этого следует выбрать пункт “Ящики” в верхнем меню и нажать на кнопку “Перестроить” в появившемся окне.

Нередко после обновления операционной системы пользователи сталкиваются с паданием производительности компьютера. Если Mac OS El Capitan тормозит после обновления, проблема может заключаться в индексировании файлов поиском Spotlight. Устранить тормоза можно двумя способами: подождать пока Spotlight проиндексирует все файлы (является самым оптимальным вариантом, но может занять несколько часов), либо полностью отключить поиск.

Если даже спустя какое-то время Spotlight тормозит работу системы, следует запустить индексацию заново. Для этого необходимо выполнить в терминале следующие команды без кавычек:

• “mdutil -Ea” (команда удалит существующую базу данных Spotlight)
• “mdutil -ai off” (команда выключит индексацию, на ней можно остановиться если в поиске Spotlight нет необходимости)
• “mdutil -ai on”(команда снова включит индексацию и запустит процесс ее выполнения)

Помимо всего прочего могут возникнуть проблемы с отдельными приложениями - вылеты и зависания, а также невозможность их запуска. В этом случае можно только ждать выхода соответствующего обновления для оптимизации работы с Mac OS El Capitan, либо откатиться до предыдущей версии операционной системы.

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Настоящие, честные и прозрачные цены на сайте

Реальные сроки и гарантия - это уважение к вам

Репутация профессионалов Apple и опыт в несколько лет

Читать чеклист по выбору сервиса Apple

Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone

Чек лист по выбору надежного
сервисного центра по ремонту техники Apple

Цены

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

Сроки

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Склад

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Открытость сервиса - это залог взаимного доверия и сотрудничества

Социальные сети

Если для вас стараются организовать удобный сервис, вы обязательно найдете компанию в VK, на Facebook, Instagram, и конечно, на канале Youtube. Здесь всегда можно задать вопрос в неформальной обстановке, посмотреть на жизнь сервиса изнутри, оценить примеры ремонтов, пообщаться со специалистами вживую. Это удобно, и сейчас без социальных сетей просто никак нельзя :)

Лица компании

Опытные эксперты и инженеры Apple - это супергерои, но они не носят маски. На сайте и в социальных сетях вы всегда можете посмотреть, к кому вы идете, увидеть фото и узнать немного об инженерах и менеджерах сервиса. Можете написать каждому из них, предложить или уточнить что-то у того, с кем уже общались.

Отзывы

По отзывам можно понять многое, если к ним правильно относиться. Общая оценка сервиса должна быть положительная и высокая. Но рейтинг не может быть максимальным. Отзывы могут быть и положительными и отрицательными, главное, что на них отвечают, общаются, принимают решения, помогают, то есть - относятся по-человечески.