Денисенко Анастасия
09 февраля
Вопрос: Добрый день, собеседник меня очень плохо слышит. Даже после того как поменяли динамик (меняли в ремонте мобильных телефонов). С чем это может быть связано?
Ответ: Добрый день, Анастасия! Скорее всего, проблема в загрязненной сетки динамика, но сказать точно сможем только после нашей бесплатной диагностики. С уважением, MacPlus!
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Ищенко Андрей
26 июля
Вопрос: Здравствуйте. Есть два iphone 6s plus. В одном из телефонов стало тихо слышно собеседника. Отнесли в офиц. сервисный центр. Заменили динамик. Потом гарантия прошла и через 3 месяца ситуация повторилась, заменили ещё раз динамик(диагностика сервисного центра) в другом сц, проработало месяц и опять ничего не слышно. Ещё раз отнесли другому мастеру. Везде диагноз нужно менять динамик. Проработало 3 месяца и опять повторилась проблема. Как быть?
Ответ: Добрый день! В данном случае требуется диагностика, возможно какая то проблема по цепи питания и динамик работает не продолжительно. Приходите! Диагностика устройства бесплатная и проходит в кратчайшие сроки.
С Уважением MacPlus.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Рахимжанова Диана ериковна
13 мая
Вопрос: Сегодня упал телефон. И после появились помехи, шум при разговоре. Телефон новый всего неделю в эксплуатации. Вчера только разговаривали нормально четко слышно было. К сожалению покупали с америки гарантии нет. 6s. Заранее благодарю
Ответ: Добрый день! Возможно неисправен динамик или микрофон. Приезжайте к нам на бесплатную диагностику, установим проблему и решим ее в кратчайшие сроки! С Уважением MacPlus
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Чернов Дмитрий Андреевич
09 марта
Вопрос: На айфоне 6 плохо слышно собеседника, громкость на всю. Вы можете устранить эту проблему, и вы находитесь в Туле?
Ответ: Можем устранить,к сожалению, в Туле у нас нет филиалов
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Неганов Ярослав Игоревич
28 декабря
Вопрос: Добрый день.
У меня тихо работает разговорный динамик на iPhone 6 Plus. Замена динамика не помогла, полное восстановление тоже не помогло. Пожскажите, пожалуйста, в чем ещё может быть проблема?
Спасибо
Ответ: Добрый день.
Проблема может быть как в материнской плате, так и забитых грязью сетках динамика.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
анна
19 декабря
Вопрос: телефону 1 день...абсолютно новый...но собеседника очень плохо слышно...в чём проблема....может в защитной плёнке...не хочется просто ее снимать
Ответ: Она вырезанна под динамик или прям по верх наклеяна?
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Фоминых Александра Валерьевна
06 декабря
Вопрос: Здравствуйте, плохо слышно собеседника на iPhone 6, думала проблема в динамике, заменила, ничего не изменилось, в чем ещё может быть проблема?
Ответ: Здравствуйте.
Проблема может быть в материнской плате, в забитых пылью сетках динамика или в шлейфе фронтальной камере.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить причину поломки, вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Размыслов Виталий Александрович
28 ноября
Вопрос: Сегодня уронил телефон в снег, упал не с высокого растояния, немного мокрый был я Протер и продолжил пользоваться. Через несколько минут перестали работать оба динамика... в чем может быть причина?
Ответ: Здравствуйте.
В окислении платы.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить причину поломки, вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Выезд курьера в пределах МКАД бесплатный.
Можем сами доставить аппарат в сервисный центр.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Дмитрий
10 октября
Вопрос: новый айфон 6 при разговоре с собеседником похрипывает верхний динамик. Что делать
Ответ: Здравствуйте!
Если он на гарантии, советуем обратиться в место покупки или официальный сервисный центр Apple.
Если гарантия прошла, то привозите к нам. Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить причину поломки, вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Выезд курьера в пределах МКАД бесплатный.
Можем сами доставить аппарат в сервисный центр.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Богданов Андрей Сергеевич
07 сентября
Вопрос: Здравствуйте у меня айфон 6 после обновления не слышит Сири мой голос ? Что это может быть ? С чем это связано ? Сколько стоит ремонт ?
Ответ: Добрый день!Стоимость можем озвучить,только после диагностики ,у Вас может быть как системная , так и механическая ошибка.Работаем ежедневно с 9 до 21
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Соколова Анастасия Владимировна
28 августа
Вопрос: Здравствуйте, случилось у меня проблема! Проблема в том, что когда мне звонят люди, у меня играет вибрация и всё, и так же на играх ! А когда включаешь музыку то всё нормально! И собеседник меня прекрасно слышет ! в чём проблема?
Ответ: Здравствуйте,возможно,программная ошибка,возможно, аппаратная,для более точного ответа необходимо провести диагностику диагностика в нашем сервисном центре-бесплатно!
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Михаил
06 июля
Вопрос: Добрый день, подскажите можно ли попросить Вас заменить динамик, который я сам привезу???
Ответ: Добрый день, Михаил. Да, сможем Вам помочь. Будем ждать Вас
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Иванова Валерия Петровна
03 июля
Вопрос: Когда я звоню , меня плохо слышат или слышат с эхом. Что делать ?
Ответ: Добрый день!Возможно,вышел из строя микрофон стоимость замены на айфоне 6 3500рублей,работы производятся в течении полутра часов
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Узденова Амина Азрет-Алиева
03 июля
Вопрос: Здравствуйте! Помогите! Из-за собственной неосторожности попал на нижний динамик айфона 6 шоколад. Звук стал ужасным. Пыталась почистить иглой и мягкими щеточками, но не помогает. Что делать? Получится ли полностью исправить это без замены динамика?
Ответ: Здравствуйте,конечно получится стоимость чистки устройства от загрязнений стоит 3000 рублей,ваше устройство будет почищенно полностью ,Вызов курьера-бесплатно
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Кузьмин Алексей
12 июня
Вопрос: уже 3-ий раз меняю слуховой динамик на iPhone 6,,,по началу, после замены, слышно хорошо, но со временем динамик садиться. В чем может быть проблема?,
Ответ: Добрый день!Что бы разъяснить в чем проблема необходимо провести диагностику,диагностика в нашем сервисном центре -бесплатно!
Посмотреть весь комментарийСкрыть
асыл еркин
23 мая
Вопрос: здравствуйте, купила айфон в китае, при разговоре слышны глухие гудки мне и моему собеседнику в чем может быть причина?
Ответ: Добрый день! Возможно проблема заключается в микрофоне, а возможно в микросхеме аудиокодека. Точно сможем сказать только после диагностики, диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
ЯЦЕНКО МАРГАРИТА НИКОЛАЕВНА
15 марта
Вопрос: Не слышно собеседника только по громкой связи
Ответ: Добрый день! Есть несколько причин вызывающих данную неисправность, точно какая из нескольких сможем сказать только после диагностики, диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
С
21 января
Вопрос: Очень плохо слышно собеседника при разговоре. Уже долгое время. Сколько будет стоить замена динамика?
Ответ: Добрый день! Это скорее всего связанно с аудиокодеком или динамиком , приносите на бесплатную диагностику, после этого скажем точно.
Если все таки проблема в динамике то стоимость его замены составит 2800 руб. включая работы.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Аида Джабраилова
20 января
Вопрос: У меня не так сильно пострадал телефон.На двух углах просто вмятина,я его уронила
Ответ: Тогда окончательная стоимость станет известна после диагностики. Если ничего серьезного, то в пределах 1000р
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Аида Джабраилова
20 января
Вопрос: Добрый вечер.Как можно убрать вмятины с айфон 6?
Ответ: Добрый вечер, Аида! Выпрямление корпуса телефона стоит 3000руб. Будем рады Вам помочь! Выезд курьера бесплатный
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Аида Джабраилова
20 января
Вопрос: Добрый день.Купила новый айфон 6,второй день пользуюсь и заметила,что Конда разговариваю по телефону собеседника еле слышно,когда просматриваю видео,записанное на этом телефоне сильное шипение слышно.А так песни слышны как на дркгих телефонах,голосовые тоже.Подскажите что делать?
Ответ: Здравствуйте Аида. Наш сервисный центр занимается ремонтом Iphone 6 только на платной основе, то есть пост гарантия. Если новый Iphone работает не корректно, вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. С уважением к вам группа компаний Plus.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Аида Джабраилова
20 января
Вопрос: Добрый день.Купила новый айфон 6,второй день пользуюсь и заметила,что Конда разговариваю по телефону собеседника еле слышно,когда просматриваю видео,записанное на этом телефоне сильное шипение слышно.А так песни слышны как на дркгих телефонах,голосовые тоже.Подскажите что делать?
Ответ: Здравствуйте Аида.
Наш сервисный центр занимается ремонтом Iphone 6 только на платной основе, то есть пост гарантия.
Если новый Iphone работает не корректно, вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Apple.
С уважением к вам группа компаний Plus.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Алексеев Михаил Арсенович
29 декабря
Вопрос: Добрый день, купил 6s в Германии. Звук и выбрация тихие. Как можно сделать погромче ?
Ответ: Добрый день! Возможно у Вас проблема в настройках, а возможно у Вас проблема в самом динамике или микросхеме аудиокодека. Точно сможем сказать только после диагностики, диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Аталикова Альбина Сергеевна
07 октября
Вопрос: Добрый вечер. Тачскрин на айфон 6 через раз реагирует, но если нажать на экран, то начинает работать. Была замена экрана и сказали, что поменяли на сенсор низкого качества. Ещё сам экран шатается. Что с этим можно сделать? Менять экран другой по-лучше качеством?
Ответ: Добрый день! Вероятнее всего,необходима замена дисплейного модуля.Стоимость замены дисплейного модуля 1500 руб.(Цена услуги) + стоимость дисплейного модуля 6000 руб.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Денис
22 сентября
Вопрос: добрый день! купил новый 6 плюс, первый вечер работал, все ок. на второй день - звука из динамика нет, только при громкой связи, микрофон тоже не работает. при использовании наушников - та же проблема - в них не слышно. телефон не падал, в воде не купался. плен у официального дилера. в чем может быть проблема и часто ли такое встречается? особенно у абсолютно новых телефонов
Ответ: Добрый день! Вы можете обратиться в авторизованный СЦ по гарантии.Возможно заводской брак.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Хитарова Санта Теймуразовна
07 августа
Вопрос: Купила iPhone 6 , когда говорю по телефону очень плохо слышу собеседника, практически не слышу , но собеседники меня хорошо слышат, помогите пожалуйста, с чем это связано. Заранее спасибо
Ответ: Добрый день! Это скорее всего связанно с аудиокодеком или динамиком , приносите на бесплатную диагностику, после этого скажем точно.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Ким Виктория Мэлсовна
23 июля
Вопрос: Добрый день.Проблема заключается в следующем, при исходящем звонке в статистике 2 звонка из 10,меня совсем не слышно!!!!Перезваниваю,все нормально).В течении дня довольно часто происходит подобные случаи.Телефону один месяц!Что делать?
Ответ: Добрый день, Роман! Точно сказать сможем, после Диагностики.Привозите, чтобы мастер мог определить, в чем проблема и сколько будет стоить ремонт. Диагностика у нас в любом случае бесплатная.Проблема может быть как программная, так и аппаратная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Белошапкина Ольга Михайловна
26 июня
Вопрос: Добрый день! подскажите, как увеличить громкость при голоса собеседника при разговоре. Боковые клавиши не помогают. Есть ли какие то настройки еще? Видео и аудио запись динамик воспроизводит хорошо. А при звонке плохо. Неужели придется менять динамик? Сколько стоит эта услуга?
Ответ: Добрый день, Ольга! Если у Вас установлена операционная система IOS 7 и выше, то изменить громкость динамика при звонке возможно из системного меню, проведя пальцем по дисплею снизу вверх. В случае, если и это не помогло устранить неполадку, рекомендуем привезти телефон на диагностику в наш СЦ, которая производится бесплатно.Проблема может быть как в разговорном динамике, так и в аудиокодеке на материнской плате. Стоимость работ по замене динамика составит 1000 руб., стоимость самой детали зависит от модели Вашего телефона.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Мкоян Мануэл Экнатосович
27 апреля
Вопрос: я купил новый айфон 6 (не плюс, а стандартный) ,вот у меня к вам такой вопрос ,вернее жалоба,когда я с ке то разговариваю они совсем плохо слышут меня ,а я нормально,вот в чем проблема ?? я звонил более 4 человек у всех так ,они очень плохо слышут меня ,но я хорошо, от чего может быть ???
Ответ: Здравствуйте! Привозите на диагностику. Скорее всего у Вас проблема с микрофоном.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Вологжанина Мария Дмитриевна
19 апреля
Вопрос: Здравствуйте!
Мой айфон, даже если я извлекаю из него наушники, "считает", что они подключены. Поэтому, чтобы послушать музыку или поговорить по телефону, мне нужны наушники. С динамиками все в порядке, звонок слышен, диктофонные записи проигрываются, а все остальное нет. И когда я вытаскиваю наушники, показывается, что музыка не останавливается.
Я брызнула водой случайно на него, но сразу протерла все. Палочкой почистила выход, перезагружала... Не знаю, в чем дело.
Что я могу предпринять?
Заранее спасибо!
Ответ: Добрый вечер ! Возможно разъем залился , приносите на бесплатную диагностику, поможем !
Посмотреть весь комментарийСкрыть